Die Bewertungen für zigarre.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die Zuverlässigkeit des Shops. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut bewertet. Auch die Verpackung der Ware erhält häufig positives Feedback für ihre Sorgfalt und Hochwertigkeit. Die große und vielfältige Produktauswahl begeistert viele Käufer. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Zudem wird der Bestellvorgang als unkompliziert und benutzerfreundlich wahrgenommen. Die bereitgestellten Informationen zu Produkten und Bestellungen empfinden die meisten Kunden als hilfreich und informativ. Vereinzelt wird jedoch angemerkt, dass bei Geschenkbestellungen manchmal detailliertere Informationen fehlen.