Die Bewertungen für tooler.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die extrem schnelle Lieferung und die unkomplizierte Abwicklung hervor, was zu großer Zufriedenheit führt. Die gelieferte Ware wird meist als hochwertig und wie beschrieben empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis schneidet im Vergleich zu anderen Anbietern sehr gut ab. Auch die Verpackung wird in der Regel als sicher und ordentlich beschrieben. Der Support wird als bemüht und freundlich wahrgenommen. Die Bedienung der Website und der Bestellprozess gelten als einfach, übersichtlich und zuverlässig. Es gibt vereinzelt Kritik an zu großer Verpackung. In seltenen Fällen wurden Produktmängel festgestellt. Die Zusammenarbeit mit dem Versanddienstleister, insbesondere UPS, wird teilweise kritisch gesehen und als verbesserungswürdig eingestuft. Der Support stößt gelegentlich an technische Grenzen.