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Gartenfreunde Shop GmbH
Lange Str. 61
38100 Braunschweig
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Braunschweig HRB 200193
Vertreten durch
Malte Obst
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbrauchern kommen.
Relevanteste positive Bewertung
2021-09-05T15:31:21Z vor 9 Monaten
Vom ersten Kontakt an eine sehr gute Beratung. Termine wurden eingehalten und rechtzeitig kommuniziert. Jegliche Fragen wurden kompetent beantwortet, immer freundlich. Leider fehlten vom Hersteller Teile. Um diese Reklamation wurde sich seitens des Shops unverzüglich gekümmert und für zeitnahe Nachlieferung gesorgt.
Jederzeit wieder und absolut empfehlenswert. Weiter so!
Relevanteste kritische Bewertung
2021-07-05T05:07:14Z vor 11 Monaten
Unmöglicher Service: Zaun wurde mit Spedition geliefert. Ein Pfosten war beschädigt. Habe Fotos gemacht und reklamiert. Keine Reaktion. Auch auf meine 2. Mail nicht. Bei Anruf hieß es, der Fall müsse erst geprüft werden. Nach 1 Woche erklärte man auf Anfrage, es wird geklärt, ob eine Reklamation akzeptiert wird. Nach Ablauf der 2 Wochen Frist Angebot: Lackstift statt Neu. Ein Fall für den Anwalt
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Bewertungen zu Garten-Freunde.de
2022-04-25T07:52:10Z vor 23 Tagen
Die online Bestellung war schwierig, da das Bezahlsystem auf der Seite nicht richtig funktionierte aber die Lieferung war schnell und problemlos
Verifizierte Bewertung|
2022-04-25T14:34:48Z vor 22 Tagen
Verifizierte Bewertung|
2022-04-18T11:58:39Z vor 1 Monat
Verifizierte Bewertung|
2022-05-06T11:57:18Z vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung|
2022-03-27T14:02:33Z vor 2 Monaten
Top Qualität
Verifizierte Bewertung|
2022-04-13T10:02:43Z vor 1 Monat
Bessere Zusammenbau Beschreibung meines Gartenhaus
Verifizierte Bewertung|
2022-03-18T10:34:01Z vor 2 Monaten
Promte Lieferung
Verifizierte Bewertung|
2022-04-08T12:24:24Z vor 1 Monat
Verifizierte Bewertung|
2022-04-05T08:54:37Z vor 1 Monat
Verifizierte Bewertung|
2022-03-24T11:32:21Z vor 2 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2022-02-22T18:17:12Z vor 3 Monaten
Top Preis - Leistungsservice.
Super Lieferservice sogar einen Tag früher.
Verifizierte Bewertung|
2022-03-16T18:55:17Z vor 3 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2022-03-03T18:17:18Z vor 3 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2022-02-15T15:49:59Z vor 3 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2022-01-20T17:27:12Z vor 4 Monaten
Geschossene Vertäge sind erfüllen! Auf Grund des Streitwertes habe ich auf juristische Unterstützung verzichtet, vermutlich wie ihrerseits beabsichtigt. Wenn Kundeninteresse in ihrem Geschäftsmodell keine Berücksichtigung finden können sie auch kein positives Feedback in diesem Punkte und noch wegiger eine positive Empfehlung an andere Kunden erwarten.
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von Garten-Freunde.de
vor 4 Monaten
Hallo,
in Ihrem Fall beziehen sie sich auf allgemein bekannte pandemiebedingte Umstände ,die wir leider nicht beeinflussen konnten.
Wir verstehen, dass Sie unzufrieden sind und bedauern, dass wir trotz großer Mühe keine für Sie zufrieden stellende Lösung finden konnten.
Gerne sind wir für Feedback und Verbesserungsvorschläge offen. Sie erreichen uns hierzu jederzeit unter reklamation@garten-freunde.de.
Viele Grüße aus Braunschweig
Ihr Gartenfreunde Shop Team
2021-09-05T15:31:21Z vor 9 Monaten
Vom ersten Kontakt an eine sehr gute Beratung. Termine wurden eingehalten und rechtzeitig kommuniziert. Jegliche Fragen wurden kompetent beantwortet, immer freundlich. Leider fehlten vom Hersteller Teile. Um diese Reklamation wurde sich seitens des Shops unverzüglich gekümmert und für zeitnahe Nachlieferung gesorgt.
Jederzeit wieder und absolut empfehlenswert. Weiter so!
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2021-10-20T17:57:11Z vor 7 Monaten
Bis auf die Aufbauanleitung war alles top. Service und Lieferung absolute Spitze.
Bei der Anleitung fehlten leider einige Angaben wodurch der Aufbau dann etwas länger dauerte da das ein oder andere mal dann mit einem falschem Maß gearbeitet wurde was dann nachträglich geändert werden musste. Aber mit etwas handwerklichen Geschick ist das auch so machbar.
Verifizierte Bewertung|
2021-09-01T17:07:48Z vor 9 Monaten
Der Service war sehr gut und die Lieferzeit war wie anfangs angegeben.
Die Verpackung der Lehnen für die Saunabänke war nicht ganz optimal. Die Bretter waren nass und ein Brett war beschädigt. Ich hätte das sicher reklamieren können, was ich aber nicht gemacht habe, da der Schaden tolerierbar war.
Verifizierte Bewertung|
2021-09-09T15:52:25Z vor 9 Monaten
Die Ware wurde schneller verschickt, als die Lieferzeit angegeben war. Da ein defektes Teil dabei war, hat sich die Kommunikation mit dem Kundenservice etwas gezogen. Zum Schluss wurde aber alles zügig und anstandslos zu meiner Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank
Verifizierte Bewertung|
2021-09-18T08:17:56Z vor 8 Monaten
Habe schon mehrere Teile privat gekauft. Die Lieferung war von der Annahme bis zur Lieferung perfekt. Hatte auch früher schon eine Reklamation, die schnell und zur Zufriedenheit gelöst wurde. Gerne wieder.
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