Bewertungen für Garten-Freunde.de


Sehr gut

4.65/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 124 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Garten-Freunde.de schon 172 Bewertungen gesammelt.
    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
16.09.2019
Bestellablauf und Lieferungs-Modalitäten bestens
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
14.09.2019
Alles Top Gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
08.09.2019
Nach einer Fernabsatzkatastrophe bei www.mein-zaunshop.de hier jetzt das Gegenteil.
Nach kurzer Anfrage bestellt, innerhalb weniger Tage per Spedition geliefert. Vollständige und absolut neue Ware erhalten, Aufbau innerhalb weniger Stunden. Und dank Hinweis des Mitarbeiters noch einen Gutschein über 25,- € bekommen, daher günstigstes Angebot im Netz.
So sollte es sein, deswegen immer wieder ger
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
02.09.2019
Schnell geliefert, Top Top Qualität, gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
29.08.2019
Sehr netter Kontakt,es wird einem bei Problemen und Fragen sofort geholfen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
24.08.2019
Sehr freundliche telefonische Beratung durch die Mitarbeiter, alle Fragen wurden geduldig beantwortet.
Bedingt durch unzureichendes W LAN am Urlaubsort konnte meine Bestellung nicht korrekt abgeschlossenen werden. Darauf hin erhielten wir einen Rückruf und ein Mitarbeiter beendete die Bestellung unkompliziert für mich.
Absolut zufrieden mit Garten Freunde, jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Mehr geht nicht. Absolut super.Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Price die go up with more than 100€ after I had ordered
1.00
Mangelhaft
Garten-Freunde.de antwortet: 21.08.2019
Lieber Kunde, leider war im Shop ein falscher Preis übermittelt wurden, sodass wir Ihr Kaufangebot nicht annehmen konnten. Wir haben Ihnen dann ein Sonderangebot unterbreitet. Es tut uns sehr Leid dass es zu diesen Fehler kam. Wenn Sie offene Fragen haben melden Sie sich gerne bei uns Ihr Gartenfreunde Shop
Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
16.08.2019
Trotz einiger Probleme mit dem Spediteur war am Ende alles super.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
18.07.2019
Die Lieferung kam innerhalb der angekündigten Zeit. Leider wiesen die beiden bestellten Armlehnenablagen Mängel auf. Die Abwicklung der Reklamation über den Kundenservice war jedoch äußerst unkompliziert und schnell.
3.67
Gut
Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
16.07.2019
Schnell und zuverlässig
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
13.07.2019
Alles gut
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
11.07.2019
Schnelle Lieferung, enorm gute Qualität.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
09.07.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
05.07.2019
Fachmännisch Beratung, Mitarbeiter ebenfalls kompetent, schnelle Bearbeitung bei Rückfragen.
Schnelle Lieferung, Artikel super in Ordnung.
Wir haben den schönsten Holz-Zaun den es überhaupt gibt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
02.07.2019
hat alles super geklappt ...gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
02.07.2019
Der Kundenservice insgesamt ist sehr gut. Leider wurde ich von einem Auszubildenden, der für meinen Auftrag zuständig war, extrem falsch beraten. Es wurden Produktdetails bestätigt, die gar nicht so lieferbar waren und auch nicht geliefert wurden.

Es musste nach der Lieferung ein Kompromiss gefunden werden. Dieses klappte dann reibungslos.
4.33
Gut
Garten-Freunde.de antwortet: 03.07.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir haben intensiv unseren Auszubildenden in dieser Angelegenheit geschult sodass in Zukunft auch ein reibungsloser Bestellprozess gegeben ist. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen vielmals Entschuldigen und sind sehr froh darüber dass wir einen Kompromiss gefunden haben. Unsere Kunden sind unser höchstes Gut Viele Grüße, Gartenfreunde Shop GmbH
Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
02.07.2019
Obwohl es einige Tage bis zur Lieferung dauerte, kam die Ware sicher verpackt am vereinbarten Termin an. Gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
01.07.2019
Alles super. Eine Lieferverzögerung durch den Lieferanten wurde durch eine Aufteilung der Lieferung kompensiert. So entstand in meinem Projekt keine Verzögerung, da ich die verspäteten Teile erst zu einem späteren Zeitpunkt brauchte. Alle Fragen vor der Bestellung wurden schnell, zuverlässig und kompetent beantwortet. Super Service, danke
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
01.07.2019
Guter telefonischer Kundendienst. Gute Ware.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
01.07.2019
Sehr zuverlässig, Ware top
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
01.07.2019
Ausgezeichneter Service, kompetente Beratung, Lieferung im Zeitplan und vor allem ein hochwertiges Produkt, dessen Aufbau dank verständlicher Bedienungsanleitung gut geklappt hat.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
01.07.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
30.06.2019
Super. Alle Pflanzen toll verpackt. Das Stroh kann ich gut gebrauchen. Alle Heckenpflanzen gedeihen prächtig. Hoffe ich bekomme sie gut durch den Winter. Danke
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
30.06.2019
Top Artikel schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
30.06.2019
Qualität und Lieferungsverpackung sehr gut
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
30.06.2019
Top Kundenservice.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
30.06.2019
Top Kundenservice.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
30.06.2019
Super schnell und super Qualität.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
30.06.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
30.06.2019
Gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
30.06.2019
Heute bestellt und pünktlich angeliefert
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
30.06.2019
Alles bestens. Auch wenn einige Bretter defekt bzw. stark verzogen waren. Sie wurden anstandslos ausgetauscht.
Uneingeschränkt zu empfehlen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
30.06.2019
Alles Super
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
30.06.2019
Schon das 2. mal gekauft, gute Qualität und faire Preise.
Kaufe gerne wieder dort.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
30.06.2019
Schnell geliefert
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
24.06.2019
sehr guter Onlineshop mit korrekten Lieferzeiten (im Gegensatz zu holzprofi24.de), jederzeit wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
18.06.2019
Danke für die unkomplizierte versendung meiner Leisten, sehr schneller Versand
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
26.05.2019
Der Telefonkntakt war sehr freundlich und hilfsbereit.
Es gab Probleme mit der Angabe meiner Telefonnummer an den Spediteur.
Wurde dann aber doch noch rechtzeitig geändert.
Ware wurde schnell geliefert. Gute Verpackung.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
22.05.2019
+ Kundenservice jederzeit sehr freundlich und professionell
+ Kundenservice lösungsorientiert und hilfreich
+ Abwicklung der Bestellung und Lieferung sehr gut

- Ware von Karibu (Saunahaus) tlw. mit versteckten Schäden und fehldenden Teilen
4.67
Sehr gut
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Anbieter
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Garten-Freunde.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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