Ich hatte das Vergnügen, kürzlich beim Online-Shop von Heimkinoraum einzukaufen, und meine Erfahrung war nichts weniger als herausragend. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice, den ich durch Herrn Fuchs und Herrn Friedlein erfahren habe. Diese beiden Herren haben mit ihrer Fachkompetenz, Geduld und Freundlichkeit den Kauf einer Soundbar zu einem echten Erlebnis gemacht. Sie standen mir bei jeder Frage zur Seite und halfen mir. Dank ihres Engagements und ihrer Expertise fühle ich mich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Ich bin beeindruckt von der Qualität der Produkte und dem hohen Niveau des Kundenservices. Heimkinoraum verdient definitiv die volle Punktzahl - 5 Sterne! Ich werde sicherlich wieder hier einkaufen und kann diesen Shop jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertiger Heimkino-Ausrüstung und einem erstklassigen Kundenerlebnis ist.
Lieferzeitangaben fragwürdig.
Als einziger Shop konnte dieser vermeintlich liefern. Nachdem die Lieferzeit (2-5 Tage) um 12 Tage überschritten wurde habe ich freundlich nachgefragt ob es ein Problem gibt. Gab es, Hersteller kann nicht liefern, ein neues Datum wurde mir genannt. Als dieses über Weihnachten wieder überschritten wurde (19 Tage) fragte ich erneut nach und bekam noch einen Termin genannt. Lieferschwierigkeiten kommen vor gar keine Frage, nur wurde vom Händler nicht ein einziges Mal die Initiative ergriffen sondern ich lief den teuren Produkten hinterher. Hier hat man schließlich keinen Amazon Warenkorb über 100€.
Super freundlich und kompetent!
Spitzen Preis Leistung.
100% Weiterempfehlen!!!
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Händler
Schneller Versand und gute Kommunikation. Cashback hat auch gut funktioniert.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
Schnelle, quasi turboschnelle Lieferung. Gute Verpackung. Alles prima!
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Antwort von heimkinoraum.de
26.01.2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit unserem Versand positiv war. Bis zum nächsten Mal :-) Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
Schnelle Lieferung. Super verpackt. Sind sehr zufrieden. Toller Sound
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Antwort von heimkinoraum.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der hervorragenden Klangqualität unserer Produkte zufrieden sind. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Fachgerechte Beratung und problemlose Abwicklung aller transaktionen.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Original und schnell
Ein originales Ersatzteil und super schnelle Lieferung. Gerne wieder!
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell unkompliziert zuverlässig alles bestens bin sehr zufrieden
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Antwort von heimkinoraum.de
26.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei uns. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Geliefert wie bestellt.
Trotz Weihnachtsstress, zügig geliefert was ich bestellt habe.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super! Und sehr schnelle Lieferung! Perfekt verpackt!
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Antwort von heimkinoraum.de
01.02.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren und dass sie schnell angekommen ist. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben. Gerne wieder
super Service und immer freundlich und hilfsbereit !!!
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute telefonische Beratung und schnelle Lieferung.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder!
Bester Preis, schnelle Lieferung, top Qualität!
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Laden, perfekte Beratung. Gerne wieder!!!
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Antwort von heimkinoraum.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns hier bei HEIMKINORAUM gemacht haben und freuen uns darauf Sie zukünftig wieder zu beraten. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unseren Mitarbeitern gemacht haben und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte. Beste Grüße, Christian Obermayer
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