feinkost-js.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für feinkost-js.de fallen durchweg positiv aus. Die Mehrheit der Kunden hebt die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere und hochwertige Verpackung hervor. Die Produktqualität wird als sehr gut bis ausgezeichnet bewertet, und auch der Geschmack sowie die Frische der Produkte überzeugen die meisten. Besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis und der freundliche, hilfsbereite Kundenservice, vor allem bei Reklamationen und Nachlieferungen, werden gelobt. Einzelne Kunden berichten von Verzögerungen bei der Lieferung, Transportschäden oder fehlenden Artikeln in den Lieferungen. In Einzelfällen gibt es Kritik an bestimmten Produkten hinsichtlich Qualität oder Geschmack, und gelegentlich werden Anmerkungen zur Kühlung der Verpackung gemacht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für feinkost-js.de
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Ware ist leider aufgetaut angekommen!
Antwort von feinkost-js.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass es hier zu Missverständnissen kam. Unsere Ware wird nicht tiefgekühlt, sondern gekühlt versendet und kann während des Versands leicht temperieren, ohne dass die Qualität beeinträchtigt wird.
Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Herzliche Grüße
Ihr Feinkost JS Team 🧡
Bewertungsanfrage vor Anlieferung?
Die Ware ist angekündigt, ergo noch nicht mal angekommen!!
Und Sie wollen schon eine Bewertung??
Ist doch wirklich lachhaft!
Lasst den Unsinn doch sein!
Antwort von feinkost-js.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback! Wir verstehen Ihren Ärger, da die Bewertungsanfrage vor Erhalt der Ware selbstverständlich keinen Sinn macht. Bitte entschuldigen Sie dies. Die Anfrage wird automatisch vom System versendet. Zudem hat sich die Auslieferung Ihrer Bestellung leider verzögert, da die Ware verspätet von unserem Hersteller angeliefert wurde.
Wir hoffen, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte dennoch zufrieden sein werden und freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begeistern zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Feinkost JS Team 🧡
Habe die Ware bis zu diesen Zeitpunkt noch nicht erhalten.
Antwort von feinkost-js.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware bisher noch nicht erhalten haben.
Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an uns, damit wir den Versandstatus prüfen und gegebenenfalls Probleme mit DHL klären oder eine Nachlieferung veranlassen können.
Wir sind gerne für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten.
Herzliche Grüße
Ihr Feinkost JS Team 🧡
Die Ware war nicht mehr verfügbar!
Antwort von feinkost-js.de
Liebe Kundin / lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider war das Aktionsangebot sehr schnell vergriffen, sodass es in seltenen Fällen vorkommen kann, dass einige Kunden leer ausgehen. Wir bedauern dies sehr und bitten um Ihr Verständnis.
Selbstverständlich erstatten wir bereits bezahlte Bestellungen umgehend zurück, sobald wir Sie darüber informieren.
Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder überzeugen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Feinkost JS Team 🧡
Verpackung in Ordnung. Aber: Die Haxen riechen schlecht und sind ungenießbar
Antwort von feinkost-js.de
Liebe Kundin/ lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der gelieferten Ware unzufrieden waren. Dass die Haxen einen schlechten Geruch hatten und ungenießbar waren, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten der Sache gerne nachgehen.
Melden Sie sich doch bitte direkt bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden können.
Liebe Grüße
Ihr Feinkost Team
