tuul.zone
Erfahrungen:

10.614 Bewertungen insgesamt   3.675 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,59

Hervorragend

10.614 Bewertungen insgesamt
3.675 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 18.11.2020

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

tuul.zone erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie den einfachen und unkomplizierten Bestellprozess. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend positiv bewertet, besonders die günstigen Preise und die hohe Produktqualität werden hervorgehoben. Auch der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice sowie die unkomplizierten und schnellen Rücksendungen und Erstattungen finden viel Anerkennung. Die Kommunikation wird meist als schnell und freundlich beschrieben. Dennoch werden gelegentlich Verzögerungen und unklare Lieferzeitauskünfte bemängelt. Einige Kunden wünschen sich mehr proaktive Informationen zum Lieferstatus und zu möglichen Verzögerungen. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und Bearbeitungsgeschwindigkeit des Kundenservice sowie an der Qualität einzelner Artikel. Zudem sehen manche Kunden Verbesserungsbedarf bei der Rechnungsstellung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungentuul.zone

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W W
Walter W.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Wasserpumpe innerhalb von 24 STUNDEN geliefert. Kein anderer Lieferant ist so schnell wie tuulzone. Gerne wieder.

Antwort von tuul.zone

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein tuulzone Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Toller Kundenservice

Musste leider den Kauf rückabwickeln weil das Teil nicht passte. Das war aber super problemlos möglich. Toller Kundenservice.

Antwort von tuul.zone

Danke Dir, wir freuen uns, dass Du happy mit uns bist. Dein tuulzone Team
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Benny P.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Beratung bis zu Bestellung super Versand extrem schnell ich war überrascht er war schneller da als gedacht
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Super schnelle Lieferung und zügige Antworten auf Fragen. Man hat sich wirklich bemüht und das hat man gemerkt. Weiter so 1+*

Antwort von tuul.zone

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein tuulzone Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Großes Angebot und die Produkte waren innerhalb von drei Tagen da!!! Ein anderer Lieferant hatte nach 14 Tagen immer noch nicht geliefert.

Antwort von tuul.zone

Mega, danke Dir! Dein Feedback macht unseren Tag. Komm gerne bald wieder vorbei – wir freuen uns auf Dich! 🙌 Dein tuulzone Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Meine Bestellung ist angekommen. Die Lieferzeit war lang, aber meine Bestellung war ungewöhnlich groß. Insgesamt war der Preis angemessen und ich habe meine Bestellung erhalten. Vielen Dank.

Antwort von tuul.zone

Danke für Deine Bewertung – wir arbeiten weiter an den kleinen Stellschrauben. Deine Rückmeldung hilft uns, noch besser zu werden – danke Dir. Dein tuulzone Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Ware verfügbar überprüfen.

Die Lieferung dauerte ein wenig da es Bezugsenpass gab. Laut Chat bis zu 2 Wochen. Kam dann nach 7 Werktage bei mir an. Bei Bestellung war die Ware aber sofort verfügbar. Bessermachen könnt ihr in dem ihr eine eMail schickt von euch aus, damit nicht der Kunde erst nachfragen muss.
M W
Michaela W.
32 Bewertungen
 Verifiziert

gute Passform

Die Schuhe bieten mir den Komfort den ich brauche. Toll ist, dass man die Weite aussuchen kann.
F H
Franz H.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe DeWalt Akkus bestellt. Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die Ware kam später an als ursprünglich vereinbart. Ich wurde allerdings über die kurze Lieferverzögerung informiert. Das ist in Ordnung für mich. Danke!
S P
S. P.
14 Bewertungen
 Verifiziert
alles bestens, Artikel wie beschrieben, gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung, gerne wieder

Antwort von tuul.zone

Deine Bewertung ist für uns das beste Werkzeug – vielen Dank dafür! Dein tuulzone Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Unkompliziert, schnell, gut.

Unkomplizierte Abwicklung, schneller Versand, gute Qualität - bisher kein Grund zur Klage. Natürlich kann ich nach so kurzer Zeit noch keine Aussage zur Langlebigkeit des Produkts machen.
Privates Profil 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Warte noch immer...

Mehrere Lieferungen und dies war vorher nicht ersichtlich. Kundendienst äußerst umständlich zu erreichen. Falschen Artikel erhalten, retourniert und nach mehreren Emails zu einer "Lösung" gekommen: Der richtige Artikel wird versendet und es gibt (anscheinend) eine Auftragsbestätigung vom Hersteller inkl. neuer Paketverfolgungsnummer, welche aber die ursprüngliche ist die bereits geliefert wurde. Das war vor über einer Woche und somit warte ich noch immer...

Antwort von tuul.zone

Vielen Dank für Deine Bewertung. Melde Dich gerne bei unserem Support, dann können wir dir beim Tracking deiner Bestellung helfen und gemeinsam eine Lösung finden. Dein tuulzone Team
L Z
LZT Z.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bestelle regelmäßig bei tuulzone und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Lieferungen kommen stets pünktlich an und die Ware ist in einwandfreiem Zustand. Besonders überzeugt mich das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis.
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Kübler Schnittschutzhose: Super schneller Versand und top Qualität mit gigantischem Tragekomfort zu unschlagbaren Preis . Es gab ein Problem beim Rückversand einer zu großen Hose, was der Tuulzone Service souverän lösen konnte. Alle Daumen hoch. Der Shop ist eine Top Empfehlung!
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
Promt und schnell geliefert Maschinen von Metabo höchste Qualität in der Preiklasse gibt es nichts vergleichbares

Antwort von tuul.zone

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung, das freut uns sehr. Dein tuulzone Team
G S
Gert S.
12 Bewertungen
 Verifiziert
Ware wie bestellt, jedoch Lieferzeit deutlich über eine Woche. Leider auch wenige Informationen über den Lieferstatus

Antwort von tuul.zone

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist – und arbeiten daran, uns weiterhin zu verbessern!
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Toralf K.
16 Bewertungen
 Verifiziert

LED Stirnlampe

Ich benutze die Lampe täglich,berufsbedingt. Kann ich nur empfehlen. Gutes Handling,ausreichende Kapazität (mann kann die Leistung stufenweise minimieren) Kurze Ladezeit über USB-C von mir gibt es 🔝🔝🔝🔝🔝 T.Koppka Hamburg
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Till W.
8 Bewertungen
 Verifiziert
tolle Produkte, ehrliche Kommunukation und immer zuverlässig geliefert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Einfach Super und unkompliziert. Es hatte bei der Lieferung ein Teil gefehlt aber der Support hatte sich sofort darum gekümmert. Ich bestelle dort gerne wieder.

Antwort von tuul.zone

Klasse Feedback, danke! Schön, dass wir Dir helfen konnten. Dein tuulzone Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Schrauben, leicht zu verarbeiten

Die Lieferung kam schnell und gut verpackt. Ich bin begeistert, dass ich alle Größen, die ich regelmäßig benötige, bei einem Händler bekommen habe. Werde die nachfolgenden Bestellungen zum Thema Schrauben wohl wieder über Tuulzone abwickeln.

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

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  • service@tuul.zone
  • Stuttgart, DEU
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tuulzone ist ein Online-Shop, der sich auf Werkzeuge, Werkstattausrüstung und Verbrauchsmaterialien spezialisiert hat. Der Shop bietet eine breite Auswahl an Produkten für verschiedene Anwendungsberei...

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