sim-usa.mobi/deBewertungen:
60 Bewertungen in den letzten 12 Monaten144 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der SIM war innerhalb einer Woche. Die Aktivierung war einfach und schnellt. Die SIM (T-Mobile) hat in USA - Florida einwandfrei funktioniert. Ich hatte unbegrenztes Datenvolumen, was super war und ich konnte meinen Kids Hotspot geben. Bei der nächsten USA-Reise gerne wieder mit SIMS-USA.
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Relevanteste negative Bewertung
16.05.2023
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Leider war das eine ziemlich komplizierte Geschichte und ich werde mir beim nächsten Mal lieber eine packet meines Anbieters holen. Es wurde nicht zum Termin freigeschaltet und somit musste ich mir erstmal eine Platz mit Internet Suche um es dann erneut freischalten zu lassen. Somit habe ich zwei Tage ohne Internet gehabt und das war so nicht geplant.
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Bewertungen für sim-usa.mobi/de
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die SIM (T-Mobile) hat in USA - Florida einwandfrei funktioniert
Die Lieferung der SIM war innerhalb einer Woche. Die Aktivierung war einfach und schnellt. Die SIM (T-Mobile) hat in USA - Florida einwandfrei funktioniert. Ich hatte unbegrenztes Datenvolumen, was super war und ich konnte meinen Kids Hotspot geben. Bei der nächsten USA-Reise gerne wieder mit SIMS-USA.
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28.03.2024
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Super geklappt
Nachdem unser Flug in die USA zuerst storniert wurde, konnten wir kurzfristig die Aktivierung verschieben und ebenso kurzfristig wieder anstoßen.
Es hat alles gut geklappt. In den USA Karte rein und es hat ohne weitere Eingaben funktioniert.
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02.04.2024
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Unkompliziertes bestellen und aktivieren der Karte.
Hast alles super funktioniert. SIM-Karte war pünktlich zum Wunschdatum freigeschaltet und wir konnten unseren Urlaub in den USA genießen.
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vor 2 Tagen
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Service sehr gut, Telefonieren eingeschränkt
Grundsätzlich bin ich mit dem Service sehr zufrieden. Nur konnte ich bei meiner letzten Reise mehrmals in den USA nicht USA-Telefonnummern anrufen. Das war sehr hinderlich.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es hat leider überhaupt nicht funktioniert und man möchte mir nicht mal das Geld zurück geben.
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Antwort von sim-usa.mobi/de
vor 3 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihr Problem aufrichtig. Bei der Prüfung Ihres Erstattungsantrags haben wir Ihnen mitgeteilt, dass Sie sich bezüglich Ihres Problems nicht an unseren Kundenservice gewandt haben. Leider können wir keine Rückerstattung „auf Anfrage“ durchführen, wenn Sie uns nicht über Ihr Problem informieren, damit wir es während Ihrer Reise lösen können. Wir haben Sie auch gefragt, warum Sie uns nicht kontaktiert haben, aber Sie haben danach nicht geantwortet. Unser Kundenservice ist jederzeit per Online-Chat oder WhatsApp erreichbar. Danke für Ihr Verständnis. Team, SIM USA.
07.03.2024
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Problemlose Abwicklung
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Service von SIM USA ist super
Der Service von SIM USA ist absolut super. Nur vor Ort hatte ich z.T. selbst in der Stadt keinen oder kaum einen Balken Netzverbindung. Ohne WLAN hätte ich diverse Male kein Internet gehabt.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation. Das Installieren der eSim hat makellos funktioniert. Der Preis war angemessen.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kam die SIM Karte zu spät an, obwohl wir 10 Tage vorher bestellt haben… da waren wir schon auf dem weg in die USA.
Nächstes Mal müssen wir noch früher bestellen
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Antwort von sim-usa.mobi/de
13.01.2024
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde einen Tag nach Ihrer Bestellung versendet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Zustellung durch die örtliche Post, aber leider liegt dies völlig außerhalb unserer Kontrolle und kann manchmal passieren. Danke für Ihr Verständnis. Beste grüße SIM USA
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles bestens Funktioniert. Wichtig ist dass das Mobiltelefon im US-Netz funktioniert. Lieferung war schnell 5 Werktage. Empfang in den USA gut aktivierung einfach und wie beschrieben. Nur die häufigen Spamanrufe waren nervig.
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt. Zwar sind die Übersetzungen manches mal etwas schlicht, aber es hat alles wunderbar funktioniert. Aktivierung zum richtigen Zeitpunkt, Infos dazu, alles wunderbar - so macht das Reisen Spaß!!!
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Aktivierung ohne Probleme man hat seine Zeit angegeben wann wann vor Ort ist und das hat super funktioniert gerne wider auch das man einen hotspot geben konnte einfach nur perfekt
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlermeldungen dass IPad nicht identifiziert werden kann
mehrmalige Fehlermeldungen dass IPad nicht identifiziert werden kann, IPad10 wurde als IPad 4 erkannt, mehrere Versuche der Hotline (workarounds) erforderlich den Fehler zu beheben
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Antwort von sim-usa.mobi/de
29.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die während des Aktivierungsprozesses entstanden sind. Unser Team hat Ihnen in diesem Fall geholfen. Danke schön. SIM USA
AC
Anita C.
Wien
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die Handhabung haben sehr gut funktioniert.
Leider haben wir in Alaska kaum eine Internetverbindung. Gott sei Dank gibt es WiFi.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir waren von der Leistung der Datenverbindung meist überrascht. Schade, dass nur ein kleiner Teil der USA und von Kanada eine guten Empfang bietet
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Karte funktionierte nicht in Halifax und Saint John ( beides Kanada). Datenverbindung sowie Telefonie war nicht möglich.
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Antwort von sim-usa.mobi/de
28.10.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern dieses Abdeckungsproblem sehr. Bei der Überprüfung sieht es so aus, als hätten Sie unseren Kundenservice nicht kontaktiert. Es ist wichtig, mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir weiter prüfen können, ob der Service für Sie wichtig ist. Wir hoffen immer noch, Sie auf einer weiteren Reise zu sehen. Team SIM USA.
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Braucht Zeit in Kanada
Hat etwas gedauert um sich im Kanadaischen Netz zu aktivieren, leider 2-3 Tage. Das war sehr ärgerlich. Ansonsten immer Top.
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Antwort von sim-usa.mobi/de
03.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für diese seltene Situation. Bei der Überprüfung konnten wir keine Nachricht von Ihnen zu dem Problem finden. Wir sind uns also nicht sicher, was genau passiert ist. Bitte beachten Sie, dass wir über unseren Online-Chat, WhatsApp oder E-Mail erreichbar sind und Ihnen gerne weiterhelfen. Team, SIM USA