Nähwelt Flach GmbH

Erfahrungen:

Super Service! Ich kaufe immer wieder gern bei der Nähwelt Flach, weil die Bestellung schnell bearbeitet wird, der Status der Bearbeitung zuverlässig kommuniziert wird. Diesmal habe ich ein Basisbuch zum Plotten bestellt, was an anderer Stelle erst im Oktober zur Verfügung steht. Meine Wünsche sind voll erfüllt. Weiter so!

Mit dem Fachhändler Nähwelt Flach bin ich mehr als zufrieden. Bestellungen lassen sich Online einfach und bequem ausführen. Bei Fragen werden kompetente Antworten gegeben. Der Versand erfolgt sehr schnell und die erworbenen Produkte entsprechen der Beschreibung. Die Verpackung ist rational und doch sehr ordentlich und stabil. Gerne kaufe ich auch weiterhin hier ein.

Sehr schnelle Lieferung.! Leider ist DHL mit dem Päckchen nicht sorgfältig umgegangen. Es war an einer Ecke so kaputt, daß ich schon die Befürchtung hatte, das nicht mehr alles drin ist. Zum Glück hat die Nähwelt alles sehr gut verpackt. Tipp...Kleinteile vielleicht gemeinsam nochmals eintüten, mir kam nämlich schon etwas entgegen. Danke!

Mein Problem war: ich möchte mir eine neue Nähmaschine kaufen, die ich dann auch für lange Zeit nutzen und mit "FREUDE" nähen kann!!! Nur welche Nähmaschine sollte ich nur kaufen? Für eine Maschinen Marke hatte ich zwar schon entschieden, aber noch keinen Typ ausgesucht. Da hatte ich das Glück, auf die super nette, freundliche und kompetente Fr. Wittich zu treffen, die mir mit Rat und Tat zur Seite (leider nur telefonisch) stand. Mit einer Engelsgeduld während meiner zahlreichen Fragen, habe ich mich dann für eine Pfaff quilt Expression 725 entschieden. Nach jetzt einer Woche, die Nähmaschine zu "studieren" (das ist hier wirklich ratsam) und auch zu experimentieren, bedauer ich im Nachhinein, dass ich mich nicht gleich für eine gute Nähmaschine entschieden habe. Leider musste ich auch viel Lehrgeld zahlen, dass ich jetzt endlich wieder Spaß beim Nähen habe. Ich kann die NÄHWELT FLACH sehr gut weiter empfehlen. Eine TOP-BERATUNG und SERVICE!!! I In meinem Fall auch eine sehr sehr schnelle Lieferung zum Wochenende noch auf die Beine gestellt - ein ganz liebes DANKESCHÖN an dieser Stelle dafür 👍 Ich habe leider nicht das Glück bei Aschaffenburg zu wohnen, sonst hätte ich sehr gerne die NÄHWELT FLACH einmal persönlich besucht. An der Stelle noch einmal meinen herzlichsten Dank an Frau Wittich 🙏

Lieferung super schnell was ich wirklich toll fand das in der Beschreibung des Anschiebetisch mit Foto darauf hingewiesen wurde das der Tisch nicht genau passen könnte . So war es auch aber es stört nicht. Da geht ein Danke für den Hinweis an euch. Ich wusste das es nicht passen könnte aber wie gesagt stört nicht beim nähen. Für die Ehrlichkeit volle Sternenzahl.

Guten Tag, wie immer hat von der Bestellung bis zur Lieferung an mich alles bestens geklappt. Sie hatten mir diese Bewertungsanfrage bereits gesandt, bevor ich die Sendung erhalten habe. Verzögert antworte ich Ihnen heute, weil ich bettlägerig bin, da mich ein heftiger Infekt attackiert hat. Mit freundlichen Grüßen Angelika Müller

immer wieder gern, abgedroschen aber für Nähwelt Flach gilt dieser Spruch nach wie vor. Für mich eine sichere Anlaufstelle für Produkte, die ich in meinem näheren regionalem Umfeld leider nicht finde, wie z.B 500m Nähgarn von Mettler, Janome Zubehör etc. Lieferung erfolgt regelmässig schnell und einwandfrei.

Ich habe vor einigen Jahren meine Stickmaschine und Schneideplotter hier gekauft und schätze die große, markenübergreifende Auswahl! Leider (mein Portemonnaie sagt "zum Glück" 😉) ist das Geschäft ein Stück entfernt, aber dafür gibt es ja zum Glück den Onlineshop, und mit gar nicht so hohem Mindestbestellwert sogar versandkostenfrei! 👍🏻

Kann immer wieder nur die Beste Bewertung geben. Die Bestellungen rasch und immer in Ordnung wie beschrieben. Sollte man Fragen haben um sicher den richtigen Artikel zu bestellen bekommt man schnellsten die Antworten. Leider ist die Firma von mir zu weit weg die Angebote für Kreative Angebote sind ganz toll.

Ich habe mir eine gebrauchte Bernette 77 bestellt. Sie war 1. Im Originalkarton innerhalb 2 Tagen da, 2. das umfangreiche Zubehör und die Maschine in richtig gutem Zustand, 3. die mitgelieferte, ausgedruckte Anleitung ist perfekt zum "gleich Loslegen". Immer wieder gerne 🤗

Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet! Leider ging bei der Lieferung in die Packstation schief. Die Adresse konnte von DHL nicht gefunden werden und das Paket sollte an den Versender zurück. Der Kundenservice hat sich sofort darum gekümmert und schon am nächsten Tag lag mein Paket 📦 in der Packstation! Vielen lieben Dank!

Ich soll heute eine Bewertung über eine Bestellung abgeben, die noch gar nicht angekommen ist. Gerade HEUTE, kurz vor der Bewertungsmail, kam ein erstes Mail, dass sich meine Bestellung verzögert -wie lange?! Das steht leider nicht in der Mail... Also heißt es warten und zwar "auf unbestimmte Zeit"... Das ärgert mich schon, da ich das als nicht transparent empfinde. Es hätte ruhig noch eine Erklärung dabei stehen können oder auf wie lange sich die Bestellung verzögert.... So ist das eine lapidare Mail ohne große Aussage, nur, dass ich meine Bestellung jetzt nicht zeitnah bekomme.. Änderung / Ergänzung: Kurz nach meiner (dieser) Bewertungskritik hab ich ein Antwortmail erhalten, dass sich alles wegen großem Bestellaufkommen verzögert und meine Ware am Freitag kommt. Also alles im Rahmen und völlig ok. Wenn ich dieses Mail gleich bekommen hätte - wäre ich vollkommen zufrieden gewesen. Trotzdem ein Tipp: Das Mail mit Bitte um Bewertung erst dann abschicken, wenn die Ware angekommen ist - sonst macht das echt keinen Sinn. 🤷🏼‍♀️

Ich kann natürlich nur meinen Kauf sprechen.Absolut reibungslos,einfach und Kundenorientiert.Kein kompliziert oder tam tam. Ausgesucht ,bestellt,gekauft und sofort per Mail meine Zugangsdaten für ein Update bekommen. Wenn ich noch etwas bräuchte ,wäre das auf jeden Fall meine erste Wahl

Am Telefon wurde ich wirklich sachkundig und ausführlich beraten, meine Anforderungen an die Nähmaschine standen im Mittelpunkt, und ich bekam zusätzlich weitere wichtige Informationen, z.B. fand ich so ein Modell mit besonders gutem Nählicht. Die Lieferung erfolgte durch DHL, schon am zweiten Werktag nach meiner Bestellung.

Kompetente Mitarbeiter und wenn es doch einmal Komplikationen auftreten, wird immer versucht eine Lösung zu finden. Die Waren die ich online aber auch vor Ort gekauft habe, waren immer zu meiner Zufriedenheit bei der Verarbeitung. Über das dass neu hinzugekommene Sortiment von Kullalo bei Nähwelt Flach habe ich mich sehr gefreut.

Meine aktuelle Bestellung hat reibungslos und zeitnah funktioniert. Ich bin damit sehr zufrieden. Allerdings bin ich enttäuscht, dass ich keine Beratung und keine Tipps bzw. Unterweisung zu meiner Nähmaschine bekomme, da ich sie nicht bei Nähwelt Flach gekauft habe. Das Geschäft, in dem ich meine Nähmaschine kaufte, existiert leider nicht mehr und somit bekomme ich keinen Support.

Schnelle Lieferung mit DHL, gute Verpackung. Da eine Nähmaschine (B770 QE PLUS) sehr schwer ist, könnte der Lieferdienst gerne bis zur Wohnungstür gehen. Ich z. B. wohne allein im 2. Stock ohne Aufzug, und bin altersmäßig nicht mehr in der Lage, solche Pakete zu schleppen. Die Maschine kann ich erst bewerten, wenn ich sie in Betrieb genommen habe.

Gute Ware, schnelle Lieferung. Leider ließ sich die Bestellung (wegen Fehler meinerseits) nicht stornieren und verursachte einigen Trouble. Unterschiedliche Aussagen zweier Mitarbeiter, die von sehr freundlich und zuvorkommend bis ziemlich genervt waren. Dennoch ist der Shop sehr empfehlenswert!

Wann immer ich bestelle, die Ware kommt zügig, gut verpackt und ich bin immer informiert was gerade passiert. Die Qualität stimmt und der Preis ebenso. Gibt es Probleme kann ich sie kontaktieren und mir wird geholfen. So stelle ich mir Service vor, weshalb ich bestimmt nicht das letzte Mal bestellt habe. Deshalb ein ganz großes Lob und vielen vielen Dank.

Sehr unkompliziert und Kundenfreundlich wurde das Problem mit dem Transportunternehmen gelöst. Die erneut verschickte Ware kam schnell an und entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Bestimmt werde ich weiterhin Kunde bei der Nähwelt Flach sein.