Jacobsen Möbel
Erfahrungen:

779 Bewertungen insgesamt   241 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

3,78

Gut

779 Bewertungen insgesamt
241 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die hohe Produktqualität und das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Zudem werden schnelle Lieferungen und eine gute Verpackung vielfach positiv hervorgehoben. Einzelne Kunden berichten auch von transparenter und freundlicher Kommunikation. Demgegenüber stehen Berichte über unerwartet lange oder unklare Lieferzeiten, teils trotz anderslautender Angaben im Shop. Die Kommunikation und der Kundenservice werden häufig als unzureichend, schwer erreichbar oder wenig hilfreich empfunden. Zudem gibt es Beschwerden über beschädigte oder gebrauchte Ware, Probleme mit Versandpartnern sowie über Schwierigkeiten bei Stornierungen und Rückerstattungen, insbesondere aufgrund langer Wartezeiten und zusätzlicher Gebühren.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenJacobsen Möbel

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2 Bewertungen
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Schnelle Bearbeitung und Lieferung - vielen Dank!
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9 Bewertungen
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Guter Bestellprozess in Verbindung mit kundenfreundlicher Kommunikation.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Service support is useless. I ordered and paid for cushions that were in stock. After a couple of weeks I followed up and was promised that they would be sent. Six weeks later nothing. Service line never answered. This feels like a scam operation.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten. Auch keine Nachricht ob duese versendet wurde oder nicht .Auch eibe zugesagte Sendungsverfolgungsnummer hsve ich bis heute nicht erhalten.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Naja :-(

Erst gibt es keine vernünftige Auftragsbestätigung wegen System-Schwierigkeiten, dann angeblich eine Verzögerung der Lieferung und zum Schluss kann der Lieferant nicht mehr liefern und das Produkt ist außer Handel. Das braucht man wirklich nicht.
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13 Bewertungen
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Schnelle lieferu

Schnelle Lieferung , sehr gute Kommunikation
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schöne Lampen und schnelle Lieferung!

Alles hat super geklappt, tolle Ware und unkomplizierte Abwicklung. 100 % Weiterempfehlung!
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5 Bewertungen
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1 Bewertungen
 Verifiziert
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1 Bewertungen
 Verifiziert
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Sorgloser Umgang mit Retouren

Ich erhielt offensichtlich ein Produkt aus einer Retoure. Bei Jacobsen Møbler wurde sich scheinbar nicht die Mühe gemacht, das Produkt wieder ordentlich zu verpacken, bevor es zugesendet wurde. Schade - so entsteht ein Eindruck, der mich zukünftig nicht mehr dort bestellen lässt.
P Z
Paul Z.
6 Bewertungen
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Wehingen
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Lieferung kam defekt an. Keine Rückmeldung bei Reklamation! ACHTUNG Finger weg! Absolut unprofessionell. So etwas habe ich noch nie erlebt, nach Telefonaten keine Rückmeldung. 500€ für Ramsch.
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7 Bewertungen
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4 Bewertungen
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Fehlende Kundeninformation zu Bestellnummer: 4399471

Ich bitte um eine Info zu meinem Bestellstatus (Bestellnummer: 4399471). Die Lampe sollte lt. Website verfügbar sein, ist aber noch nicht im Versand. Der Link zum Bestellstatus, der in der Mail enthalten ist, führt zu einem Fehlerhinweis, dass die Seite nicht vorhanden ist. Über den Chatbot konnte mir nicht geholfen werden und der avisierte Mitarbeiter hat sich auch nicht gemeldet.
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1 Bewertungen
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2 Bewertungen
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1 Bewertungen
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Schlechter Informationsfluss

Ich hatte einen Tisch bestellt, es kam auch eine Auftragsbestätigung , aber der Tisch wurde nie geliefert, und es wurde auch nicht offiziell über eine Stornierung informiert, da das Geld zurückgebucht wurde. Auf Nachfragen an den Kundenservice kam keine Antwort.
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Muubs Soil Vase

Schöne Vase, entspricht meinen Vorstellungen. Die Lieferung war trotz Wetterproblemen echt schnell.
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1 Bewertungen
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Schelle Lieferung und gute support

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Jacobsen Møbler ist ein privat geführtes Unternehmen, das hochwertige Möbel und Interieur liefert. Wir legen stets großen Wert darauf, unser Sortiment zu aktualisieren, damit Sie immer die neuesten Pr...