Die Töpfe und Küchenhelfer sind super, der Lieferservice weniger. Zum zweiten Mal in Folge wurde mir ein falscher Küchenhelfer geschickt. Auf meine Reklamation wird lediglich mit einem kurzen Schulterzucken reagiert und um Rücksendung gebeten. Als guter Kunde würde ich erwarten, dass ich in einem solchen Fall die falsche Ware behalten darf, damit mir wenigstens Wege erspart bleiben. Eine vernünftige Entschuldigung wäre auch schon etwas wert.
Ich habe 2 Deckelknöpfe für Galsdeckel bestellt. Bestellung und Lieferzeit waren o.k. Aber die Anleitung zum Austausch der Knöpfe auf einer kleinen Plastiktüte ist vollkommend unzureichend. Die Feststellschraube hat keinen Schlitz für den Schraubendreher. Von Hand abschrauben: nicht möglich. Der Kundenservice von Gundel: kann da auch nicht weiterhelfen - "evtl. nach einem Spezialwerkzeug im Baumarkt nachfragen". Ein entsprechender Hinweis in der Montageanleitung bzw. Änderung des Produkts wäre hilfreich.
Die Töpfe und Küchenhelfer sind super, der Lieferservice weniger. Zum zweiten Mal in Folge wurde mir ein falscher Küchenhelfer geschickt. Auf meine Reklamation wird lediglich mit einem kurzen Schulterzucken reagiert und um Rücksendung gebeten. Als guter Kunde würde ich erwarten, dass ich in einem solchen Fall die falsche Ware behalten darf, damit mir wenigstens Wege erspart bleiben. Eine vernünftige Entschuldigung wäre auch schon etwas wert.
Die bestellte Ware kam schnell und sehr gut verpackt bei mir an.
Die Pfanne macht einen sehr guten hochwertigen Eindruck. Leider kann ich noch nicht beurteilen, wie funktional sie ist. Da die Pfanne für den Campingurlaub auf Gasherd verwendet werden soll, kann ich erst Ende 07.23 eine Beurteilung abgeben. Bin aber überzeugt, dass diese gut ausfällt.
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vor 11 Tagen
Die Lieferung war sehr schnell. Der Umtausch der defekten Pfanne hat problemlos und schnell funktioniert. Generell könnten die hochwetigen Pfannen etwas besser verpackt sein. Würde einen noch höherwertigen Eindruck machen.
Besten Dank.
Wir haben die eckige Pfanne 28x28x7 bestellt, weil wir mit der bisherigen Gundelpfanne jahrelang sehr zufrieden waren. Und die 20% Aktion kam uns gerade recht. Die Lieferung kam sehr schnell. Die Ware sieht sehr gut aus.
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18.05.2023
alles Perfekt mit Lieferung und qualität
Wäre schoenn, wenn ich bei der pfannenbestellung nur einmal oder keinen abnehmbaren Griff bestellen und bezahlen müsste
Lege jetzt eine Sammlung an Gundelpfannengriffen an.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Vor der guten Qualität und der umweltfreundlichen Beschichtung bin ich schon seit Jahren überzeugt. Die tollen Kochergebnisse sprechen ebenso für sich.
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vor 4 Tagen
Alles sehr gut wie vom Dachhandel beschrieben. Besonders erwähnenswert der Energiespardeckel zum Braten und Dampfgaren. Bekannte berichteten vom Rosten der gusseisernen Pfannen. Ist das so???
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vor 9 Tagen
Schnelle Lieferung - Pfanne ist schon in Gebrauch und mein Mann überaus zufrieden - Freunde hatten uns auch schon vom Service erzählt und wir hoffen, das das einfach nicht nötig ist ;)
Ich habe das erste mal bei Gundel im Internet bestellt, sonst immer vor Ort gekauft. Ich war mit der schnellen Lieferung begeistert.
Alle wie immer sehr gute Qualität.
Die Pfanne hat ein sehr schönes Design und ist hervorragend verarbeitet. Sie liefert außerdem ein sehr gutes Bratergebnis und wird mir viele Jahre Freude machen.
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04.05.2023
Super Pfannen - halten all das, was sie versprechen. Sie werden sehr schnell heiß, nichts brennt an und sie lassen sich sehr einfach reinigen. Immer wieder gerne!
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12.05.2023
Ich wollte meine Pfanne umtauschen, weil sie zu klein war. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und der Umtausch erfolgte postwendend ohne Probleme.
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