Zertifiziert seit: 03.01.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Der Bestellprozess wird meist als unkompliziert und einfach beschrieben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird meist als gut und zuverlässig bewertet. Die Produktqualität und Verpackung werden überwiegend gelobt. Kunden berichten häufig von langen oder verspäteten Lieferzeiten, was teils zu Unzufriedenheit führt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkorsukewitz.de
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Verifiziert
Antwort von korsukewitz.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass alles schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist, in diesem Fall auch außerhalb von Deutschland – genau so soll es sein.
Verifiziert
Ich habe schon so oft bestellt und muss noch immer Vorkasse machen:-(
Antwort von korsukewitz.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und vor allem für Ihre langjährige Treue und die vielen Bestellungen bei uns.
Die Zahlungsart Vorkasse wird bei uns nicht grundsätzlich angewendet. Tatsächlich konnten wir Ihnen in der Vergangenheit bereits auch Lieferungen auf Rechnung anbieten. Deshalb bedauern wir, dass hier offenbar ein anderer Eindruck entstanden ist.
Je nach Auftrag, Warenwert oder Herstellerkonstellation kann es vereinzelt dennoch vorkommen, dass bestimmte Bestellungen per Vorkasse abgewickelt werden müssen. Wir versuchen jedoch stets, für unsere Kunden praktikable und faire Lösungen zu finden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr ehrliches Feedback.
Verifiziert
Antwort von korsukewitz.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass alles schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.
Verifiziert
Antwort von korsukewitz.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass wir Sie dieses Mal offenbar nicht vollständig überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und würden uns freuen, wenn Sie uns kurz mitteilen, was aus Ihrer Sicht nicht optimal gelaufen ist. Nur so können wir den Vorgang nachvollziehen und gezielt verbessern.
Unser Ziel ist es, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder vollständig zufriedenzustellen.
Verifiziert
Antwort von korsukewitz.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass alles schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.
Verifiziert
Sehr kompetent und verlässlich
Antwort von korsukewitz.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie uns als kompetenten und verlässlichen Partner wahrnehmen. Genau das ist unser Anspruch im täglichen Umgang mit unseren Kunden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Verifiziert
Antwort von korsukewitz.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass alles schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Alles heil angekommen !
Antwort von korsukewitz.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass alles schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.
Verifiziert
Antwort von korsukewitz.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass alles schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.
Verifiziert
Antwort von korsukewitz.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass alles schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.
Verifiziert
Ware kommt verspätet
ich habe mehrmals nachgefragt wo die Ware ist jedes Mal war Sie auf dem Weg ins Logistikzentrum. Sollte dann auch bald kommen. Ich warte leider immer noch (Bestellung war am 20.05)
Antwort von korsukewitz.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Lieferzeit wurde leider um etwa eine Woche überschritten. Das ist ärgerlich und entspricht auch nicht unserem eigenen Anspruch.
Da wir jedoch selbst auf die Anlieferung der Ware angewiesen waren, konnten wir Ihnen leider nur die Informationen weitergeben, die uns jeweils vorlagen. Wir haben Sie daher während des gesamten Vorgangs so transparent wie möglich auf dem Laufenden gehalten.
Die Ware wurde inzwischen bei uns eingebucht, haben wir Ihnen am 17.06. mitgeteilt, und heute an die Spedition übergeben.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Verifiziert
Die Kollegen bei der Auftragsbearbeitung sind nett, leider haben wir immr lange Lieferzeiten, deshalb muss ich hin undwieder die Lieferungen teilen , das ist schlecht da wir dann wieder doppelte rechnungen , Transporte und andere Prozesse generieren- Warten kann ich aber meist auch nicht, da wir die Geschirrteile meist ad hok brauchen
Antwort von korsukewitz.de
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und vor allem für Ihre wiederholten Bestellungen bei uns – das wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie den Kontakt mit unserer Auftragsbearbeitung als positiv erleben.
Gleichzeitig verstehen wir Ihren Ärger über die Lieferzeiten und die daraus entstehenden Mehraufwände durch Teillieferungen, zusätzliche Rechnungen und Transporte sehr gut. Gerade wenn Geschirr kurzfristig benötigt wird, ist Warten oft keine Option.
Die von Ihnen angesprochenen Artikel sind überwiegend Bestellartikel, die wir im Onlineshop bewusst und transparent entsprechend kennzeichnen. Leider sind wir hier von den Lieferzeiten unserer Hersteller abhängig und können diese nicht immer verkürzen – auch wenn wir intern alles daransetzen, Bestellungen so schnell wie möglich umzusetzen.
Gerne unterstützen wir Sie künftig noch gezielter, z. B. durch Hinweise auf lagernde Alternativen oder eine abgestimmte Auftragsaufteilung bereits bei der Bestellung, um zusätzliche Prozesse möglichst zu vermeiden. Sprechen Sie uns dazu jederzeit direkt an – gemeinsam finden wir meist eine praktikable Lösung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr ehrliches Feedback.
Verifiziert
Prompte Belieferung, hervorragend verpackt
Antwort von korsukewitz.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass alles schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.
Verifiziert
Die schnelle Lieferung der bestellten Wareen,
Antwort von korsukewitz.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass alles schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
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Wir sind sehr zufrieden- Einfache Bestellung, immer nette Unterstützung, schnelle Lieferung bei Lagerware
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