Ich habe ein Relais bestellt ( Lieferzeit 3-4 Tage)und erhielt auch umgehend eine Bestätigung und Zahlungsmodalitäten.
Nach meiner Bezahlung über PayPal auch hierüber eine Bestätigung.
Kurz danach erhielt ich eine Mail mit der Information, dass das Relais entgegen der Aussage doch nicht auf Lager sei und sich um eine schnelle Lieferung bemüht würde.
Darauf schrieb ich zurück, dass ich, wenn die Lieferung nicht bis zum darauf folgenden Mittwoch erhalte, vom Vertrag zurücktrete und mein Geld zurückfordere.
Ich erhielt keine Antwort !
Darauf hin rief ich direkt unter der angegebenen Rufnummer an. Erstaunlicherweise in Holland. Ich musste nach langer Zeit in der Warteschleife meine geringen holländischen Sprachkenntnisse aktivieren, um zu verstehen, dass ich die Taste 1 und noch einmal die Taste 1 drücken muss, um mit einem englisch sprechenden Mitarbeiter verbunden zu werden.
Dieser fand auch umgehend meine Bestellung, konnte mir aber nicht weiterhelfen. Versprach allerdings, dass ich umgehend eine Mail mit dem Status oder weiteren Vorgehen erhalte.
Leider habe ich auch nach einer Woche keine Mail erhalten!
Mein Geld ist erst einmal weg und ich bin gespannt ob und wann ich es zurückerhalte.
Ich kann also nur sagen: schlechter Service!
Schlechter geht es kaum noch, ich bestelle dort nie wieder!
Ich wollte 7 Tagen in den Urlaub fahren und brauchte noch ein paar Teile für den Außenborder. Ich bestellte noch schnell welche bei www.allesmarine.de
Laute Werbeversprechen heist es:
Ist die Ware vorrätig und wird bestellt vor 17 Uhr, Versand am selben Tag. Alles beide war der Fall.
OK, also bestellt und sofort mit PayPal bezahlt. Eine Versandmitteilung das das Paket unterwegs ist bekam ich nicht, noch nicht mal nach 3 Tagen. Auf Anfrage per Email ob das Paket schon unterwegs ist bekam ich keine Antwort!
Genau am ersten Urlaubstag bekam ich eine Email das das Paket abgeschickt wurde. Prompt darauf habe ich online die Annahme verweigert. Ich hoffe das ich schnell mein Geld wieder bekomme. Ich jedenfalls bestelle hier nicht mehr.
Somit musste ich aus der Not heraus bei unserer Ortsansässigen Bootwerkstatt die Teile die ich brauchte Teuer kaufen. Vielen Dank hierfür.
Schade, ich bin wirklich enttäuscht!
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05.06.2023
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Es wurden teilweise die falschen Artikel geschickt. Die Kommunikation ist sehr verzögert. Wie der Austausch der falschen Artikel stattfinden soll, wird nicht beantwortet, statt dessen die Möglichkeit gegeben, die richtigen Artikel noch einmal zu bestellen. Ein Artikel ist plötzlich nicht mehr lieferbar.
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05.08.2023
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Das war leider eine sehr schlechte Erfahrung, die ich mache musste.
Ich habe alle Angaben gemacht bezüglich meines Motors und nun bekomme ich daa falsche Ersatzteil, das ist wirklich kaum zu glauben.
Für eine einfache Frage über E-Mail brauchten sie im Schnitt eine Woche für die Antwort.
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27.05.2023
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Leider hat der angegebene Versandzeitraum gar nicht gepasst 2-3 Tage stand drin. Tatsächlich waren es dann 14… dafür habe ich dann wahnsinnig viel Porto bezahlt… dann hätte ich es auch bei nem anderen Händler kaufen können der 10 Tage Lieferzeit angegeben hat.
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30.07.2023
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Wartungsset Mecruiser
Die Bestellung aus März wurde, obwohl alle Artikel als Verfügbar angezeigt werden, erst Ende Juli geliefert. Bedauerlicherweise nicht mal vollständig und mit einem Zubehörfilter zum OE Preis. Der Kontakt war immer freundlich, weshalb ich zwei Sterne gebe.
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22.06.2023
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Warum Zu verkaufen stehen teile welche sind nicht auf Lager und Monde ein Monat Wartezeit, obwohl bei Kauf seht Info „ Teile verfügbar und 2-7 Tage Lieferzeit“????????????????????
Und bei Kontakt mit Verkäufer, schuld hat Lieferanten aber kein Shop
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18.06.2023
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Die Lieferzeit von 1-2 Tagen wurde leider in kleinster Weise realisiert.
Antwort erst auf zweite Nachfrage.
Bestellung wurde von mir noch 1,5 Wochen storniert. Rückzahlung klappte dann zügig.
Kann den Shop leider nicht weiterempfehlen!
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16.05.2023
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Habe einen neues After Matket Schwungrad bestellt.
Habe aber leider ein beschädigtes Schwungrad bekommen.
Leider bestand keinerlei Kulanz auf dieses Schwungrad eine Ermäßigung auf Grund der Beschädigung zu bekommen.
Schade!
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25.07.2023
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Bestellung und Lieferung war ok.
Da die Beschreibung auf der Website ungenau ist (es fehlte bei einem Schlau die Angabe ob es das innen oder das Außenmaße ist) soll retuning werden. Eine Antwort auf die Retour bleibt aus.
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29.07.2023
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Liefertermin mangelhaft
Liefertermin 14 Tage, und das erst nach Reklamation, anstatt der versprochenen 2-5 Tage. Keine Kommunikation, dass Liefertermin nicht eingehalten wird. Geht gar nicht!!! Nicht empfehlenswert.
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19.03.2023
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falsches Teil geliefert, na gut kann immer beider scheiten schuld sein.
Aber leider unfähig mit Motoren Nr. usw.... ein anderes Teil zu liefern....echt schade und bin enttäuscht...
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