Ich habe ein Relais bestellt ( Lieferzeit 3-4 Tage)und erhielt auch umgehend eine Bestätigung und Zahlungsmodalitäten.
Nach meiner Bezahlung über PayPal auch hierüber eine Bestätigung.
Kurz danach erhielt ich eine Mail mit der Information, dass das Relais entgegen der Aussage doch nicht auf Lager sei und sich um eine schnelle Lieferung bemüht würde.
Darauf schrieb ich zurück, dass ich, wenn die Lieferung nicht bis zum darauf folgenden Mittwoch erhalte, vom Vertrag zurücktrete und mein Geld zurückfordere.
Ich erhielt keine Antwort !
Darauf hin rief ich direkt unter der angegebenen Rufnummer an. Erstaunlicherweise in Holland. Ich musste nach langer Zeit in der Warteschleife meine geringen holländischen Sprachkenntnisse aktivieren, um zu verstehen, dass ich die Taste 1 und noch einmal die Taste 1 drücken muss, um mit einem englisch sprechenden Mitarbeiter verbunden zu werden.
Dieser fand auch umgehend meine Bestellung, konnte mir aber nicht weiterhelfen. Versprach allerdings, dass ich umgehend eine Mail mit dem Status oder weiteren Vorgehen erhalte.
Leider habe ich auch nach einer Woche keine Mail erhalten!
Mein Geld ist erst einmal weg und ich bin gespannt ob und wann ich es zurückerhalte.
Ich kann also nur sagen: schlechter Service!
Just make sure that your website is up to date regarding availability of parts.
Clients are buying parts, not excuses.
We don’t care if it is a busy period with Mercury or any of your suppliers. If your website indicates is available it is your responsibility to deliver as you indicated .
Otherwise, you mislead clients and steal business from your competitors dishonestly
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware soweit alles in Ordnung, was nicht ganz so dramatisch ist mir aber nicht so gut gefallen hat ist, alles marine.de deutet auf Deutschland hin bestellte Ware kam aus den Niederlanden.was natürlich die Lieferzeit beeinträchtigt!Entweder hatte ch das übersehen oder es war einfach nicht ersichtlich. Das hätte ich natürlich gerne vor dem Kauf gewusst!
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Teile bestellt und auch per paypal bezahlt. Dann bekam ich eine mail, dass ein Teil etwas länger dauert. Ich habe das Teil storniert und das Geld war wenige Tage auf mein Konto zurück erstattet. Zwischenzeitlich habe ich ein weiteres Teil bestellt. Abwicklung klappt super und die Lieferung ist auch schnell da. Vielen Dank, gerne wieder
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
Allesmarine hatte alle von mir benötigten Teile auf Lager und der Versand erfolgte am nächsten Tag.
Somit hat es von Bestellung bis Lieferung nur 3 Tage gedauert, ich bin sehr zufrieden. Falls ich wieder Außenborder Ersatzteile benötige, werde ich sie dort wieder bestellen.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Da ein Ersatzteil nicht vorhanden war und die Bestellung Wochen gedauert hätte, konnte ich die Ware problemlos stornieren. Trotz kleiner sprachlicher Probleme fühlte man sich gut aufgehoben. Ich würde, bei Bedarf, jederzeit wieder etwas bestellen.
Sehr guter Kundenservice. Ich musste leider einen Artikel vor der Lieferung wieder stornieren. Mit einer Email hat alles reibungslos geklappt. Der Artikel wurde storniert und die Rückzahlung des Kaufbetrags war innerhalb von drei Tagen erledigt.
Leider war unsere Bestellung erst nach etlichen Wochen verfügbar, wir konnten nicht solange warten. Der vorher bezahlte Preis wurde unkompliziert zurückerstattet und die Mails wurden zügig beantwortet.
Leider haben sie vergessen mir meine Bestellung zu schicken, aber auf Nachfrage wird es dann doch noch geliefert am Ende der Woche. Sie entschuldigten sich . Ich warte noch auf die Bestellung. Grüße
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,sprechen leider kein Deutsch,Sendungsverfolgung leider etwas schwierig wenn man nicht über Allesmarine geht.würde wieder dort bestellen da alle Zusagen/Zeiten eingehalten wurden
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28.08.2023
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Leider klappte der Express Versand nicht. Es lag an der Spedition und nicht am versendet
Meiner Bestellung ein Honda Boot Vergaser lag keine Anleitung bei.
Es wurde irrtümlich eine falsche Dichtung geliefert, innerhalb 2 Tagen kam die. Richtige. Teile sehr günstig und schnelle Lieferung. Kann ich nur empfehlen!
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Man bekommt immer Hilfe und sonst ist auch alles top schneller Versand wenn die Teile vorrätig sind und wenn sie nicht vorrätig sind geht es auch schnell
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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