Es wurde das falsche geliefert, aber das war mein (Übermittlungs-)Fehler. Der Versender war jedoch 1. sehr freundlich und hat das 2. anstandslos zurückgenommen und den Kaufpreis erstattet.
Meine Ersatzteile zum Braun-Miccron wurden zum Teil erfüllt.
Klingenblock und Scherblatt ist OK.Aber der Halter zum Klingenblock
fehlte. Jürgen Zerwin von Essen
Die Artikelverpackung war leider durch die Geschäftsinhaber geöffnet worden.
Artikel wurde entnommen und wieder in die Verpackung eingelegt und zu getackert.
Man hat mir versichert das der Artikel der auch noch sehr teuer ist, neu und unbenutzt ist. Ungutes Gefühl bleibt aber trotzdem.
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Antwort von elektro-rasierer.de
01.02.2024
Wir können Ihr ungutes Gefühl verstehen. Wir versenden aber immer NUR Neuware.
Es kommt vor, dass wir die Packung im Laden öffnen müssen um zu prüfen, ob es für ein Gerät passend ist. Das ist leider nicht immer an der Ersatzteilnummer zu erkennen oder man hat sich vergriffen. Wenn dann ein Kunde im Onlineshop bestellt und es die letzte Packung ist, stehen wir immer vor den Wahl den Kunden schnell zu beliefern oder auf die neuen Teile zu warten. Bei Ihnen haben wir uns für eine schnelle Lieferung entschieden.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Rasierer-Service Janßen
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle lieferung, gute kommunikation und ordentliche Ware.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverässig auch etwas exotischere Ware geliefert :-)
Es wurde das falsche geliefert, aber das war mein (Übermittlungs-)Fehler. Der Versender war jedoch 1. sehr freundlich und hat das 2. anstandslos zurückgenommen und den Kaufpreis erstattet.
Frage gestellt an Verkäufer: nächsten Tag schon Antwort erhalten. PERFEKT. Bestellung aufgegeben und schwups war diese schnell Vorort. Empfehlenswert ..))
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Uralter Braun-Rasierer
Uralter Rasierer, dennoch seit Jahren passende Ersatzteile.
Alles bestens, bitte weiter so.
Danke
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gut und recht schnell geliefert.
Nur die Versandkosten erscheinen wir recht hoch.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Rasiere Jansen wird man gut beraten und es steckt viel Fachwissen dahinter
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17.10.2023
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Ersatzteile für Braun
Ersatzteile für Produkte, die nicht mehr vom Hersteller produziert werden
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