Die online Bestellung funktioniert schnell und reibungslos. Auch der online Kundenservice, wenn man Fragen hat, ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zeitfenster 8-12 Uhr wurde leider nicht eingehalten, ich stand seit 8 Uhr bereit, und erhielt um 11 Uhr einen Anruf, dass erst um 13 Uhr geliefert werden kann. Das hat mir weniger gefallen, da ich, um den Lieferdienst nicht zu verpassen, wenig Freiraum hatte und die Zeit gerne anders genutzt hätte. Es würde mich freuen, früher Bescheid zu bekommen, wenn sich die Lieferung so stark verspätet. Vielen Dank
Leider wurden Artikel im Shop angeboten, die dann doch nicht mehr vorhanden waren. Sehr ärgerlich, da der Rum als Geburtstagsgeschenk dienen sollte und ich erst nach 3 Tagen Bescheid bekam, dass meine Bestellung storniert wurde.
Von dieser Firma könnten sich manch andere ein Beispiel nehmen.
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Eine Reklamation, vermutlich vom Transport verursacht, wurde in vorbildlicher Weise bearbeitet und geregelt.
Ich werde Klauss&Klauss jederzeit weiterempfehlen und jederzeit wieder
bei Ihnen einkaufen.
Respekt.
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Da ein Teil vergriffen war, prompte Information der Firma nebst sehr netter Entschuldigung. Wo gibt es das noch?
Klauss & Klauss Getränkeshop Kunde
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum zu empfehlen!
Vom Preis, der Bestellung bis zur Lieferung (u.a. angemessene Verpackung - mein Hobby) alles prompt und sicher. So solls sein!
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