TEAHOUSEBewertungen:
340 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.460 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Tees werden gut verpackt, so dass sie sich während des Transports nicht öffnen können und erstaunlich schnelle Lieferungen.
Das Treue-Bonus-Programm ist klasse, da nicht irgendwelche nutzlose Gutscheine verschickt werden, sondern „Bares“ als Dankeschön wieder dem Konto (z.B. Paypal) gutgeschrieben wird.
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Relevanteste negative Bewertung
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider die gleiche Erfahrung wie andere Kunden auf TrustedShops:
Bestellung am 11.1. abgegeben, mit PayPay bezahlt. Angek. Lieferzeit: 3-4 Tagen (Also 15.1!). Nach 7 Tagen keine weiteren Meldungen von TeaHouse und Status immer noch "offen", also am 18.1 per Kontaktnachricht nach dem aktuellen Status gefragt. Am 19.1 Nachricht von TeaHouse erhalten, daß die Ware ausverkauft und nachbestellt worden ist und wohl am 22.1 eintreffen soll.
Die Sendung wurde am 23.1 an DHL übergeben und kam in einwandfreiem Zustand an.
TeaHouse hält es offenbar nicht für erforderlich, Ihre Kunden über Lieferverzögerungen zu informieren.
Schade - den Versandservice kann ich nicht empfehlen.
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MS
M. S.
Handeloh
Bewertungen für TEAHOUSE
UR
U R.
Münchner Speckgürtel
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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MJ
Manfred J.
Kürten
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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EK
Eva K.
Oberschleissheim
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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JW
John W.
München
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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EH
Elfie H.
Heist
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
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HL
H. L.
Aßling
29.04.2023
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26.04.2023
Verifizierte Bewertung
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AS
Antonia S.
Valley
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
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21.04.2023
Verifizierte Bewertung
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20.04.2023
Verifizierte Bewertung
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket kam bei mir nie an, telefonisch ist niemand erreichbar. Nach vielfachen Anrufen und Nachrichten bekam ich eine unfreundliche Mitarbeiterin zu sprechen, die mich unfreundlicz zurechtwies, ich solle einfach meine Nachbarn fragen, es läge beim Empfänger und sie könne nichts machen. Nachdem ich mehrere E-Mails geschrieben habe, bekam ich die Rückmeldung, es läge bei der Post und ich solle einfach zur Postfiliale gehen, ohne dass mir die Adresse der jeweiligen Postfiliale mitgeteilt wurde oder auch die Paketnummer mitgegeben wurde. Weiterhin ist telefonisch niemand erreichbar und auf meine E-Mails antwortet Niemand. Eine bodenlose Frechheit.
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HK
Hans-Dieter K.
Bad Schwartau
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit weiterhin sehr schlecht
Die Lieferung des Tees erfolgte mehr als 10 Tage nach der Bestellung. Ähnliche Lieferprobleme bei Tea House gibt es schon seit einiger Zeit. Dieses Mal wurde das Paket viermal angekündigt und dann immer nicht geliefert. Das ist sehr ärgerlich, da unnötige Wartezeit. Wann und wie die Ware beim Kunden ankommt gehört ebenso zum Kundenservice wie die Qualität des Tees. Für fast 5,00 € Versandkosten kann der Kunde das wohl erwarten, denn es gibt bessere Paketzusteller. Das Preis/Leistungs-Verhältnis lässt jedenfalls bei Tea House zusehends zu wünschen übrig.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit dem 08.12.23 auf meine Tee-Sendung.
Sie ist bis heute nicht angekommen.
So lange hat es noch nie gedauert.
Ich hatte dort auch schon angerufen und auf dem AB gebeten zurück zu rufen,
das ist bis heute auch nicht passiert.
Sonst hat das immer gut geklappt.
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07.12.2023
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