Die Tees werden gut verpackt, so dass sie sich während des Transports nicht öffnen können und erstaunlich schnelle Lieferungen.
Das Treue-Bonus-Programm ist klasse, da nicht irgendwelche nutzlose Gutscheine verschickt werden, sondern „Bares“ als Dankeschön wieder dem Konto (z.B. Paypal) gutgeschrieben wird.
Leider die gleiche Erfahrung wie andere Kunden auf TrustedShops:
Bestellung am 11.1. abgegeben, mit PayPay bezahlt. Angek. Lieferzeit: 3-4 Tagen (Also 15.1!). Nach 7 Tagen keine weiteren Meldungen von TeaHouse und Status immer noch "offen", also am 18.1 per Kontaktnachricht nach dem aktuellen Status gefragt. Am 19.1 Nachricht von TeaHouse erhalten, daß die Ware ausverkauft und nachbestellt worden ist und wohl am 22.1 eintreffen soll.
Die Sendung wurde am 23.1 an DHL übergeben und kam in einwandfreiem Zustand an.
TeaHouse hält es offenbar nicht für erforderlich, Ihre Kunden über Lieferverzögerungen zu informieren.
Schade - den Versandservice kann ich nicht empfehlen.
Am 15.12. bestellt, Betrag sofort abgebucht und bis heute (22.12.) keine Ware oder irgendeine Statusmeldung erhalten. Wenn man ins Kundenkonto schaut, ist der Status „offen“, es wurde also noch nichts gemacht, geschweige denn die Ware verschickt. Hauptsache das Geld hat man kassiert. Wenn man schon nicht liefern kann, könnte man zwischendurch wenigstens erklären woran es liegt.
Bewertung melden
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit dem 08.12.23 auf meine Tee-Sendung.
Sie ist bis heute nicht angekommen.
So lange hat es noch nie gedauert.
Ich hatte dort auch schon angerufen und auf dem AB gebeten zurück zu rufen,
das ist bis heute auch nicht passiert.
Sonst hat das immer gut geklappt.
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 14 Tagen immer noch nicht geliefert
Die Lieferzeit der bestellten Positionen war 3-4 Werktage. Nach 8 Tagen per Email Nachgefragt, wann ich mit einer Lieferung rechnen könnte. Keine Antwort. Inzwischen vor 2 Tagen die Lieferung bei DHL angekündigt, aber immer noch nicht verschickt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.