Zertifiziert seit: 28.09.2018
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Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben die hohe Material- und Verarbeitungsqualität der Produkte hervor. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell, pünktlich und gut organisiert. Auch der Aufbau wird überwiegend als einfach beschrieben. Die Verpackung schützt die Produkte zuverlässig vor Transportschäden. Besonders positiv bewertet wird zudem der freundliche, kompetente und lösungsorientierte Kundenservice. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die meisten Käufer. Vereinzelte kleinere Mängel an Bauteilen oder Zubehör werden kritisiert. In seltenen Fällen kommt es zu Lieferverzögerungen oder kleinen Problemen mit der Spedition. Einige Kunden wünschen sich detailliertere oder bebilderte Aufbauanleitungen, da es gelegentlich Schwierigkeiten mit einzelnen Bauteilen gibt. Die Aufbauanleitung wird teilweise als zu knapp oder verbesserungswürdig empfunden, insbesondere was die Bebilderung betrifft. Auch bei der Verpackung treten selten Probleme mit dem Zubehör auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMeinMassivholz.com
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Verifiziert
Voll zufrieden! Danke!
Das Bett wurde pünktlich geliefert und es entspricht meinen Erwartungen. Es ist sehr schönes Holz, das Design schlicht, klassisch, gut verarbeitet.
Ich konnte das Bett sogar allein aufbauen. Das Lattenrost scheint mir von guter Qualität zu sein, ich schlafe gut darauf. Das Material riecht sehr gut, es scheint also wirklich gut zu sein.
Verifiziert
Mein Massivholz ist absolut empfehlenswert.
Unser Einkauf bei Massivholz war rundum perfekt. Von der Bestellung über die Auftragsbestätigung und Lieferung eine absolut professionelle und kinderfreundliche Abwicklung. Und das beste: Das gelieferte Produkt übertraf unsere Erwartungen hinsichtlich Qualität der Materiellen sowie der Verarbeitung und des schönen Designs.
Verifiziert
Habe das Bett Palma gekauft. Offene Fragen während des Auswahlprozesses wurden immer zügig beantwortet. Die Lieferzeit war mit nicht einmal 2 Wochen sehr gering. Die Verpackung ist sehr gut konzipiert und schützt die Holzteile sehr gut. Das Aufbauen ging mit Hilfe der Beschreibung problemlos. Ein paar mehr erläuternde Bilder wären trotzdem nicht schlecht. Die Qualität des ganzen Bettes ist prima. Ich würde es sofort wieder kaufen.
Verifiziert
Schön und schnell geliefert
Mein Palma-Bett ist gerade erst vor zwei Tagen angekommen. Hier sind meine Erfahrungen:
Vorteile:
• Solides Holz
• Extrem einfach aufzubauen
• Schönes Design
• Preiswert
• Schneller geliefert als versprochen (für uns war das super, andere könnten das vielleicht anders sehen)
• Kein niedriges Futonbett
Nachteile:
• Ich ziehe einen Stern ab – alles andere wäre mir egal gewesen. Obwohl das Bett aus massivem Holz besteht, sind zwei Kunststoffstützfüße am Mittelsteg befestigt, die nicht besonders stabil wirken. Einer der Füße hat sich in der ersten Nacht gelöst. Insgesamt sehe ich das Bett jedoch als stabil an.
• Es gab ein Missverständnis: Ich hatte nicht erwartet, dass das Bett bereits angefertigt und unterwegs war. Ein Hinweis, wie vom Hersteller bereits versprochen, wäre wünschenswert gewesen.
Verifiziert
Solide Verpackung und gute Qualität
Zeitnahe Lieferung in qualitativ hochwertiger Verpackung bei vernünftigem Preis. Möbelteile wurden tadellos angeliefert, obwohl durch den Transport die Verpackung Beschädigungen aufwies. Bettgestell macht soliden Eindruck. Füsse werden nur mit einer Schraube befestigt und können Sich prinzipiell verdrehen. Die Langseiten sind auch bei 2,2m Länge nicht durch Querstrebe verbunden. Trotzdem alles gut und gerne wieder.
Antwort von MeinMassivholz.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können Sie beruhigen: Dieses Bett ist schon unzählige Male ausgeliefert worden. Werden alle Teile korrekt miteinander verbunden, verdreht sich nichts an den Füßen.
Eine Querstrebe zwischen den Bettseiten ist nicht notwendig.
Ihr MeinMassivholz Team
Verifiziert
Top-Qualität, sehr passgenau, edelschlichtschick
Das Bett war gut eine Woche früher da als geplant, was auch irgendwie „unpünktlich“ ist, weil ich zu dem Zeitpunkt noch nicht vor Ort war. Die tel. Abstimmung mit der Spedition war dann aber gut und es wurde pünktlich geliefert.
Das Bett selbst (PALMA, geölt, Variante Komfort, Doppelbett 200x220 cm, verstellbare Lattenroste) war, neben den einzelnen Lattenrosten, sehr gut in zwei Packstücken verpackt (wenn auch in einem Packstück Teile hin und her rutschten). Selbst die schützende Kartonage um die Einzelteile war sehr präzise.
Die nur knapp bebilderte, aber fehlerfreie, Aufbauanleitung war genau, logisch und unkompliziert. Ich habe das Bett, entgegen der Empfehlung, problemlos alleine aufgebaut.
Alle Bretter waren gerade und alle Vorbohrungen genau an der richtigen Stelle.
Alles wirkt sehr solide und wertig! Das Bett wird mich mit Sicherheit lange überleben!
Verifiziert
Schnelle Lieferung per Spedition. Zwar war bei unserer Lieferung der Fehlerteufel aktiv: Zu unserem Bett wurden zunächst zu schmale Lattenroste geliefert, die Stützfüße unter dem Mittelholm fehlten ganz. Aber wir haben sofort eine freundliche Ansprechpartnerin erreicht, die Fehlerbeseitigung wurde umgehend veranlasst, bis alles passte.
Somit Fazit insgesamt: alles gut, empfehlenswert!
Verifiziert
Top Qualität
Einfache Bestellung, sehr gute Nachverfolgung des Bestellstatus.
Unkomplizierte und Verhältnismäßig schnelle Lieferung und Berücksichtigung der Fertigung auf Bestellung.
Gute Qualität, gut verarbeitet.
Verifiziert
Diesen Bettrahmen kann ich wärmstens empfehlen.
Der Bettrahmen hat eine sehr gute Qualität und ist sehr stabil. Er konnte dank der beiliegenden Anleitung zügig zusammengebaut werden und hat eine sehr angenehme Höhe, um aus dem Bett aufzustehen.
Verifiziert
Gute solide und massive Verarbeitung von Holzplatte und Untergestell. Vielleicht wäre es überlegenswert, noch eine "Schweizer Kante" als Variante anzubieten,
Verifiziert
Alles perfekt!! Perfekte Beratung..auch telefonisch..sehr freundliche und kompetente Dame..nicht unser erster und bestimmt nicht unser letzter Kauf bei dieser Firma.
Sehr gerne wieder.
Liebe Grüße
Verifiziert
perfekt!
perfekte Verarbeitung, rasche Lieferung und super Verpackung.
Immer wieder gern!
Detail: die eingesetzten Verbindungselemente wirken extrem hochwertig.
Einziger kleiner Tipp: bei der Organisation des Transports unbedingt vorab klären, ob nur die Zustellung per Palette am Parkplatz erfolgen soll, oder auch das Tragen der Teile in die Wohnung notwendig ist.
Verifiziert
Tolle Möbel, allerdings war die Aufbauanleitung etwas dürftig. Aber gerne wieder Möbel von MeinMassivholz!
Verifiziert
Tolle Unterstützung
Die Unterstützung nach der Bestellung durch Herrn Fricke war Klasse. 5 Sterne hätte es aber nur dann gegeben, wenn nicht ein kleiner, behebbarer Transportschaden entstanden wäre.
Verifiziert
Großartiges Bett, toller Service
Wir benötigten eine extra-schnelle Lieferung, weil der Umzug unmittelbar bevorstand. Das Engagement, die Professionalität und die Freundlichkeit von Frau Menge waren eine besondere Erfahrung.
Das Seniorenbett kam perfekt verpackt an, und es sieht wirklich gut aus.
Leider konnte die Spedition die zugesagte Expresslieferung nicht ausführen und lieferte einen Tag später.
Verifiziert
Von der Beratung, der Bestellung bis zur Lieferzusage hat alles bestens geklappt.
Das Holz ist hochwertig und sehr gut verarbeitet und sieht sehr gut aus.
Verifiziert
Wertige Ausführung, leichter Aufbau, neutrales Design.
Verifiziert
Die Firma und ihre Mitarbeiter sind nur zu empfehlen..
Alles perfekt 😊 vielen Dank
Verifiziert
Mehr erwartet für den Preis
Das Bett selbst wurde zerlegt angeliefert, der Bettkasten dagegen fertig montiert, was den Transport erschwert. Das Holz (geölte Kiefer) ist gut bearbeitet und sieht sehr schön aus. Beim Zusammenbau zwei gravierende Mängel: Die Leisten für den Lattenrost verdecken die Löcher für die großen Quermuttern, späteres Nachziehen oder Demontage erfordert daher unnötigerweise ein erneutes Abnehmen der Leisten. Die vorgebohrten Löcher für das Verschrauben der Leisten hatten zudem auf beiden Seiten über die Lânge von zwei Metern deutlich über einen Millimeter Versatz, sodass sie nur aufgrund des weichen Holzes und mit roher Gewalt anzubringen waren. Nach der Montage und trotz ausreichend festem Anziehen der Schrauben wackelt das Bett merklich. Insgesamt finde ich die Qualität des Holzes super, bin ich aber enttäuscht von den deutlichen Mängeln bei der Konstruktion und der Verarbeitung.
Antwort von MeinMassivholz.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie eine negative Rezension verfassen, statt den Kontakt mit uns zu suchen, um die aufgetretenen Probleme zu beheben.
Wir verkaufen dieses Bett regelmäßig und hatten bisher keine Kundenrückmeldung, dass es wackelig sei. Von daher gehen wir davon aus, dass es sich hier evtl. um einen Montagefehler handelt.
Ihr MeinMassivholz Team
Verifiziert
Das Bett hält was es verspricht
Das Bett ist qualitativ sehr gut, die Montageanleitung verständlich und das Preisleistungsverhältniss ist okay.
Ich werde es weiter empfehlen.
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