Schnelle, reibungslose und beanstandungslose Lieferung. Da besondere Lieferumstände vorlagen, die zu berücksichtigen waren, hatte sich die GF selbst per Mail engeschaltet und versichert, dass diese berücksichtigt werden. und so war es auch - top.
Ware soweit in Ordnung, jedoch wurde für knappe 10€ Versand lediglich ein Stück Karton zusammengeklappt und so unprofessionell zugeklebt das die Farbkarten teilweise aus der „Verpackung“ rausgeschaut haben.
Nach meiner Reklamation (mit Foto!) hätte ich mir wenigstens eine teilweise Rückerstattung der überzogenen Versandkosten gewünscht - schade!
Sehr freundlicher Kontakt.
Bereits 2 Stunden nach telefon. Kontakt und anschließender Online-Bestellung E-Mail erhalten, dass Ware in den Versand gegangen ist.
Lieferverzögerung dann aber durch DHL, aber dafür kann Farben-Frost nichts.
Insgesamt sehr zufrieden.
da hat der Kunde recht, dass kommt in heutigen Zeit vor, dass mal ein Artikel vergriffen ist, daher steht bei manchen Artikel dabei: bitte nach der Lieferzeit fragen, aber so ist es einfacher
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Importierte Bewertungen
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