Die Aussagen der Mitarbeiter waren teilweise etwas widersprüchlich. Erst brauchte man eine Scherenbühne oder einen Stapler zum Aufstellen des Regals. Dann hieß es, es geht auch ohne Stapler, man braucht aber 2 Leitern á 3,50 Meter Höhe. Als wir auch dies nicht hatten, ging es einfach so, mit einer kleineren Leiter. Hier wären verlässliche Aussagen sinnvoll gewesen, die hier intern eine Menge Arbeit und Nerven erspart hätten. Etwas verwundert waren wir darüber, dass die Monteure die Leitern nicht mitbringen konnten, dass sollte eigentlich Standard sein.
Die Beratung vor Ort war sehr dürftig, allerdings wurde Sie uns dann kulanterweise nicht in Rechnung gestellt.
Die telefonische Erreichbarkeit war sehr gut. Frau Bar war jederzeit freundlich.
Lieber TOPREGAL-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns immer sehr, wenn alles wie geplant und besprochen verläuft, da die Kundenzufriedenheit bei uns an oberster Stelle steht.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Palettenregal.
Sonnige Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
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