Zertifikat für hansagarten24.de

No. X678C6831D011BBFCC30C2EC00D761FC2
 

Zertifiziert seit
17.06.2015
Gültig bis
16.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für hansagarten24.de



Gut

4.04/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 19 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat hansagarten24.de schon 56 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
18.09.2019
Dauert alles sehr Lange,schlechte Montage nach vielen Wochen immer noch Mängel und keine Infps
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
21.08.2019
Lieferung war in der angegeben Zeit. Ein Teil war beschädigt, wurde aber ersetzt.
Die Ware selbst ist gut, aber die Anleitung ist nicht zu gebrauchen.
Der Kundenservice ist sehr schwierig zu erreichen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
21.08.2019
Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
01.08.2019
Die Qualität der einzelnen Holzbauteile (in unserem Fall die Schiebetür )ließ zu wünschen übrig.Hier wurde mit Spachtelmasse Astlöcher kaschiert ,so das beim anschließenden Streichen mit Holzschutzlasur starke Farbunterschiede zu sehen waren.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
10.07.2019
Lieferung hat gut geklappt. Sehr gut verpackt. lieferzeit voll ausgenutzt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
08.07.2019
Ware wie erwartet. Sehr gute Qualität und pünktliche Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
07.07.2019
Nach überweißung der Rechnung, nur Ärger Ware ist zehn Wochen nach Geldeingang wohl bei der Spedition angekommen. Nur Probleme mit der Lieferung zu uns Aufbauanleitung eine einzige Katastrophe. Freitag um 16:50 Uhr angerufen, um 17:05 UHr aus der Leitung geflogen. Bei erneutem Anrun: Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an. Einmal uind NIE WIEDER
Das war die Kurzform
2.00
Ausreichend

hansagarten24.de antwortet: 11.07.2019
Lieber Kunde, Es tut uns leid, wir haben den Fall untersucht und unser Transportunternehmen hat uns gemeldet, dass die zuerst angebotene Lieferung nicht angenommen wurde, was zu einer längeren Lieferzeit führte. Mit freundlichem Gruß ihr Hansagarten24 Team

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
28.06.2019
Das Gartenhaus steht inzwischen. Alle Teile waren vorhanden und der Aufbau ging kinderleicht, alle Bauteile waren passgenau.
Zur Lieferung hätte ich mir eine etwas bessere Abstimmung gewünschen. Der Fahrer hat die Ware zur Rechnungsadresse geliefert und nicht zur Lieferadresse.
Achtung: Beim Gartenhaus wird keine Dachpappe mitgeliefert, obwohl die in den allgemeinen Beschreibungen vemerkt war.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
25.06.2019
Hochwertiges Haus, wenige Bretter verzogen.
Es sind leider nicht alle Schrauben dabei und die Aufbauanleitung ist leider ein Graus. Hier ist dringend nachzubessern.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
31.05.2019
Uns wurde das große Hansa Office (4x5m) geliefert (5 Pakete) von PROLOXX
mit Gabelstabler. Laut Proloxx eine 14Tagespanne ab 8:00 Uhr auslieferung.
Fahrer: Überpünktlich sehr aufgeschlossen war schon um 6:30 Uhr vor der Tür
Hat am Abend zuvor um 18:00 Uhr / 7:00Uhr vereinbart . Ca. 1 Stunde hat die
auslieferung gedauert.
Ware: bis jetzt in gutem Zustand (2 Pakete) Von Sabine aus Berlin
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
14.04.2019
Der Kontakt war immer korrekt und zielorientiert, Lieferezeitpunkt war auf den Punkt. Die Probleme mit den Türen sind noch nicht abgeschlossen, sonst währen es 5 Sterne gewesen.

Gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
10.04.2019
Spedition war unprofessionell. Benachrichtigung zu kurzfristig, falsches Fahrzeug verwendet, erneute Lieferung war notwendig.
4.00
Gut

hansagarten24.de antwortet: 12.04.2019
Lieber Kunde, es tut uns leid, wenn sie Probleme bei der Lieferung hatten. Die Lieferung erfolgt in der Regel mit einem LKW (6 Räder, 38 Tonnen), der mit einem Gabelstapler für das Abladen ausgerüstet ist. Es wird ausreichend Platz für das Fahrzeug benötigt (Falls Sie dazu Fragen haben, rufen Sie uns bitte an: +49 (0)89 3803 5582).

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
07.04.2019
Problemlose Lieferung, schneller, zuverlässiger Aufbau. Alles prima
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
05.04.2019
Alles gut. Vielen Dank.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
18.02.2019
Tolle Kommunikation. Ich wurde regelmäßig über den Stand der Lieferung informiert. Fragen wurden sofort beantwortet. Terminabsprache vorbildlich.
Tolles Unternehmen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
02.02.2019
Die Lieferung der Ware erfolgt erst zum März
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
18.12.2018
Nach neun Wochen wurde das Gartenhaus geliefert. Durch das Aufbauteam gab es nach Überprüfung keine Qualitätsbrandrandunterricht.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
11.12.2018
Zwei Wochen nach meiner Bestellung wurde mein Gartenhaus angeliefert und es dauerte nur 2 Tage, es aufzubauen. Das Montageteam war dabei sehr professionell und stimmte sich stets mit mir ab. Alles in allem bin ich mit dem Ergebnis mehr als zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
01.12.2018
Am 27.08 bestellt am 07.11.18 geliefert
Lieferscheinen fehlt, Farbe was ich mit bestellt habe ist nicht geliefert worden muss nachgeliefert werden, noch eine Woche zeit, Lieferschein ist immer noch nicht da.
2.33
Ausreichend

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Kontakt
In der Scheib 2
56291 Pfalzfeld
Deutschland
info@hansagarten24.de
hansagarten24.de
Anbieter
Hansagarten 24 GmbH
In der Scheib 2
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Deutschland
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Amtsgericht Koblenz HRB 25837
Vertretungsberechtigter
Reio Alt
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit hansagarten24.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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