garten-und-freizeit.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für garten-und-freizeit.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und gut organisierte Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als hochwertig, langlebig und optisch ansprechend beschrieben. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und unkomplizierte Unterstützung, insbesondere bei Reklamationen und Rückfragen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair bewertet, günstige Angebote und Rabatte werden positiv erwähnt. Die sichere und gute Verpackung sowie die transparente, schnelle und freundliche Kommunikation tragen weiter zur Zufriedenheit bei. Reklamationen werden in den meisten Fällen schnell und zur vollen Zufriedenheit der Kunden gelöst. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen, fehlerhaften Terminabsprachen oder getrennten Sendungen. Manche Kunden bemängeln einzelne Mängel an den Produkten oder äußern Bedenken hinsichtlich der Produktionsherkunft. Der Kundenservice wird selten wegen Erreichbarkeit oder Beratung kritisiert. Es gibt einzelne Beschwerden über beschädigte Kartons oder unsachgemäße Handhabung bei der Verpackung. Gelegentlich wird der Preis als zu hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für garten-und-freizeit.de
Sortierung
Sehr guter Kundenservice.
Immer zufrieden
Ich habe schon ein paar mal im Shop bestellt.....schöne Produktauswahl, gute Preise und die Qualität war immer perfekt....kurze Lieferzeiten
Die Kaufabwicklung iwar gut organisiert.
Der Preis war sehr gut.
Meine Hochlehnerauflagen kamen in Folie eingeschweißt an und hatten die gewünschte Qualität.
Was will man mehr!
Gartentisch zum Ausziehen
Ich habe einen Gartentisch bestellt und angefragt, ob er zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert werden kann. Er wurde prompt vorfristig geliefert. Ich war sehr erfreut darüber. Auch die Verarbeitung ist sehr gut. Kann ich wirklich sehr empfehlen.
Besonder gut gefallen hat uns die Ware, der Preis und der schnelle erste Zustellversuch. Dieser ist leider schiefgegangen, weil die Ware auf dem transport beschädigt worden ist.
Die erneute Zustellung mit Ersatzware dauerte etwas länger, war jedoch erfolgreich.
Die Ware ist wie erwartet.
Schönes und hochwertiges Produkt. Das Sofa ist wie beschrieben und abgebildet. Zuverlässige und pünktliche Lieferung.
Bei der ersten Lieferung hat beim Gartenset der Tisch gefehlt, bei der Nachlieferung des Gartentisches war die Tischplatte defekt und erst bei der
Ersatzlieferung war alles in Ordnung. Die Nachfragen sind unterschiedlich ausgefallen, z. T. wurden nur vorfomulierte E-Mails gesendet, mit denen ich nichts anfangen konnte.
Antwort von garten-und-freizeit.de
Sehr geehrter Kunde,
Es ist bedauerlich, dass es bei der Lieferung Ihres Gartensets zu Problemen kam. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese nutzen, um unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal besseren Service anbieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Garten-und-Freizeit.de Team
Gut und schnell
Schnelle, unkomplizierte Lieferung
Bankabdeckung besser als erwartet.
Danke und ich werde gern wieder hier kaufen.
Tolles Produkt zum fairen Preis. Versand war schnell und die Anlieferung ohne Probleme. Werde bei meinen nächsten Projekte auf jeden Fall wieder vorbei schauen.
Toller Strandkorb mit all den Details, die ich mir gewünscht habe 😉
Bullauge, lose dickere Kissen, bei Bedarf Liegeposition .... einfach toll
Und
Super schnelle Lieferung !
Schnelle Lieferung, gutes Produkt.
Alles Bestens!!!
Zu empfehlen!!"
Ein von Ihnen geliefertes Loungeset war 2 mal schadhaft. Es wurde zwar anstandslos getauscht macht aber Arbeit und bringt Verdruss. Am schlimmsten finde ich die Weigerung der telefonischen Kontaktaufnahme. Das ist Reklamationsbearbeitung der untersten Stufe. Diesen Vorgang können Sie bei Herrn Holzner einsehen.
Antwort von garten-und-freizeit.de
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Loungeset unzufriedene Erfahrungen gemacht haben. Bei Garten und Freizeit streben wir stets nach Qualität und Kundenzufriedenheit. Es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft besser bedienen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Garten-und-Freizeit.de Team
Ich bin positiv überrascht. Die Lieferung kam schnell und sehr gut und kompakt verpackt bei uns an. Das Produkt an sich (Baumbank) hat echt eine tolle Qualität und war leicht aufzubauen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf.
Ware kam pünktlich und gut verpackt an, eine Rückfrage von mir wurde prompt beantwortet. Gerne wieder!
Alles war zu unserer vollen Zufriedenheit.Bestellung war leicht und verständlich. Lieferung gut kommuniziert und zuverlässig umgestzt. Kommunikation und Nachbetreuung top. Ware super verpackt. Mehr geht nicht.
Antwort von garten-und-freizeit.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Garten-und-Freizeit.de nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Garten-und-Freizeit.de legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten.
Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und auf Ihre Bedürfnisse besser einzugehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Garten-und-Freizeit.de Team
Liefertermin konnte recht unkompliziert verändert werden. Die Ecklounge erfüllt unsere Erwartungen- zur Haltbarkeit kann natürlich noch nichts gesagt werden.
Antwort von garten-und-freizeit.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Garten-und-Freizeit.de nicht vollständig zufriedenstellend war. Wir bei Garten-und-Freizeit.de legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und möchten sicherstellen, dass jeder Kunde positive Erlebnisse mit unseren Produkten und unserem Service hat.
Wir hoffen, Sie geben uns weiterhin die Gelegenheit, Sie von unserem Engagement zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Garten-und-Freizeit.de
