Gütesiegel
Zertifiziert seit: 09.09.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Besonders positiv hervorgehoben werden die breite und vielfältige Produktauswahl sowie die durchweg hohe Produktqualität. Der Service wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit empfunden, insbesondere bei Rückfragen und Problemen. Die Preise werden meist als fair und günstig bewertet. Zudem wird der Bestellvorgang als einfach und unkompliziert beschrieben und die Webseite für ihre Übersichtlichkeit und leichte Bedienung gelobt. Vereinzelt bemängeln Kunden jedoch Lieferverzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Einige Kunden wünschen sich noch mehr Sorten oder spezielle Marken im Sortiment und äußern gelegentlich Kritik an bestimmten Produkten. Es gibt einige Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Erreichbarkeit des Kundenservice. Gelegentliche Preissteigerungen werden ebenfalls angesprochen. Kritisch werden außerdem technische Probleme auf der Website oder bei der Adresseingabe gesehen, ebenso wie Schwierigkeiten bei der mobilen Nutzung der Webseite.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmate-tee.de
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Verifiziert
Zuverlässig und gute Auswahl
Gut strukturierter Onlineshop, vielfältiges Angebot, Mindesthaltbarkeitsdatum der Produkte nach zwei Test-Bestellungen immer weit genug in der Zukunft, Benachrichtigungen zum Bestellprozess bzw. Versand optimal, schnelle Abwickelung und Zusendung, ordentlich verpackt. Passt alles also prima, weiter so!
Antwort von mate-tee.de
Vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung – das freut uns riesig und motiviert uns, so weiterzumachen!
- Dein Mate-Team
Verifiziert
Da ich aus ursprünglich aus Paraguay bin, und nun ich Deutschland lebe, bin ich sehr Happy, dass ich hier schnell und einfach Yerba und sogar ein paar Snacks aus Paraguay bestellen kann. Und sogar verhältnismäßig günstig! Es gibt auch die beliebte top Marke Pajarito die mein persönlicher Favorit unter den Yerbas ist. 🥰
Antwort von mate-tee.de
Wie schön, dass wir dir ein Stück Heimat nach Deutschland bringen können – das freut uns riesig!
- Dein Mate-Team
Verifiziert
Gute Qualität und gut Lieferprozess..
Abgesehen von der Qualität der Waren ist dies nicht das erste Mal, dass ich einen Mate von dieser Website bestellt habe, aber was mein Interesse geweckt hat, ist, dass dieses Mal
habe ich Mate bestellt, vergaß aber, meine Postnummer einzugeben, und kontaktierte mich noch am selben Tag persönlich von der Website und sagte mir, ich solle ihnen die Postnummer schicken. Und das ist es, was ich wirklich mag, es besteht Interesse daran, den Lieferprozess zu verfolgen, nicht wie andere Websites, Einkäufe ohne Interesse versenden.
Antwort von mate-tee.de
Vielen Dank für dein Vertrauen, wir freuen uns, wenn du mit unserem Service zufrieden bist!
- Dein Mate-Team
Verifiziert
Mate-Tee mit spitzenmäßigem Service.
Wir sind schon sehr lange Kunde und immer wieder zufrieden mit dem zuverlässigen, schnellen Service. Spitzenmäßig ist, auf Anfrage einen Gutschein zu bekommen, wenn man gerade eine Aktion verpaßt hat.
Die Preise sind leider gestiegen und wir hoffen, daß der größte Teil auch in Argentinien bei den Erzeugern landet. Das Bild entstand vor über 20 Jahren!
Verifiziert
Liebevoll ausgewählte Produkte und toller Service ❤️
Wunderschöne und hochwertige Produkte, vor allem aus Argentinien und anderen Ländern Südamerikas. 🇦🇷❤️ Alles, was ich bisher bestellt habe, war von sehr guter Qualität. Die Lieferung erfolgt immer schnell und zuverlässig.
Vielen herzlichen Dank für den tollen Service und die liebevolle Auswahl! 🥰
Antwort von mate-tee.de
Herzlichen Dank für deine lieben Worte – das freut uns riesig!
- Dein Mate-Team
Verifiziert
Die mit Abstand beste Mate, die ich bisher probiert habe. Ich kaufe diese Mate schon seit Jahren und bin immer wieder begeistert von der gleichbleibend hohen Qualität. Hervorragendes Aroma, ausgewogener Geschmack und ein authentisches Mate-Erlebnis. Man merkt sofort, dass nur hochwertige Blätter verwendet werden. Ich bin sehr zufrieden und werde sie auch in Zukunft weiter kaufen. Klare Empfehlung für alle Mate-Liebhaber!
Antwort von mate-tee.de
Das freut uns riesig, dass du unserer Mate über so viele Jahre treu bleibst das ist das schönste Kompliment für uns!
- Dein Mate-Team
Verifiziert
Ich bin seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde. Die Auswahl ist grandios, die Preise toll und wenn ich mal mit dem Service zu tun hatte, waren das durchaus sehr positive Erfahrungen.
Was mich freuen würde:
Ich probiere gerne mal was neues aus. Wäre toll, wenn man bei Euch mal 1kg mit Proben a 30 - 50g Gramm von vielen unterschiedlichen Tees kaufen könnte. Wäre mir sogar den doppelten des sonst üblichen Preis fuer ein kg wert. 500g Probenpackung wäre auch okay. Ich glaube Haribo hat da etwas ähnliches mit deren mini Tüten.
Verifiziert
El pedido funciona rápido, y( espero) la entrega también. Hay alguna complicación con vuestra webseite....Y prometen un descuento para miembros de 10 por ciento hasta el 09.08.26, que en realidad fue del 2% a mi compra... ¿ Por qué? Traté de aclararlo por teléfono, pero hasta casi las 11 horas no hay nadie en Delicatino.... saludos, por lo demás, todo bien
Antwort von mate-tee.de
Muchas gracias por su pedido y por compartir su experiencia con nosotros.
Le informamos de que nuestra promoción WILD2026 es válida exclusivamente para productos de Yerba Mate y accesorios. Los productos de otras categorías no están incluidos en esta promoción, por lo que el descuento total sobre el pedido puede ser inferior al 10 %.
Si tiene cualquier otra pregunta sobre su pedido o el descuento aplicado, puede contactarnos por correo electrónico y estaremos encantados de revisarlo.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 16:30 h.
Muchas gracias por su comprensión y confianza.
- Tu equipo de Delicatino
Verifiziert
klasse Mate-Tee, einmaliger Service
Hier bestelle ich schon seit Jahren und bin immer sehr zufrieden gewesen.
Eine klasse Auswahl , schneller Versand, günstige Preise, sind hier eine Selbstverständlichkeit.
Meinen Mate, werde ich immer weiter hier bestellen.
Vielen Dank an diesen Shop.
Volker Bier
Antwort von mate-tee.de
Vielen Dank für dein Vertrauen über die Jahre – das bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns, dich weiterhin beliefern zu dürfen.
- Dein Mate-Team
Verifiziert
Einfach gute Qualität.
Der Tee ist immer von guter Qualität und relativ preisgünstig. Was man besser machen kann: Für das Kundenkonto vergesse ich immer mein Passwort. Wenn ich dann ohne Konto als Gast bestellen will, geht das auch nicht, weil mir angezeigt wird, dass ich ein Kundenkonto habe. Ich muss dann immer wieder das Passwort zurücksetzen lassen. Es wäre gut, den Kundenkontoblödsinn zumindest für die Kunden ganz abzustellen. Intern kann man ja Kundenlisten führen und neue Bestellungen zuordnen.
Antwort von mate-tee.de
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Und danke für den Hinweis zur Kontoverwaltung, wir nehmen das gerne als Verbesserungsvorschlag auf.
Verifiziert
Ich trinke seit über 30 Jahren grünen Mate als Deutscher, weil mein Arzt mir nach einer Pankreasentzündung als Ersatz für Kaffee dazu geraten hat. Bei mate-tee habe ich eine große Auswahl an verschiedenen Geschmacksrichtungen zu einem fairen Preis.
Antwort von mate-tee.de
Das freut uns riesig – danke, dass du uns dein Vertrauen schenkst und schon so lange dabei bist!
- Dein Mate-Team
Verifiziert
Die Bestellungen sind immer pünktlich bearbeiten. Wenn etwas schief geht, weil normal ist, die Team arbeitet schnell und sehr freundlich. Die Qualität von die Produkte ist super. Die Lieferung kommt ohne Probleme, die Artikel sind immer gut verpackt.
Einfach zu empfehlen.
Antwort von mate-tee.de
Vielen Dank für das tolle Feedback – das freut uns riesig!
- Dein Mate-Team
Verifiziert
Produkte sind top. Lieferung hervorragend. Ich bin sehr zufrieden. Ich wünsche mir aber für die Zukunft vielleicht die ein oder andere Mate Tee Marke wie „Rei Verde“. Aber das ist keine Kritik, sondern eher ein Wunsch.
Antwort von mate-tee.de
Vielen Dank für das tolle Feedback – wir freuen uns, dass du zufrieden bist! Dein Wunsch nach Rei Verde ist notiert, wir schauen uns das an.
- Dein Mate-Team
Verifiziert
Die Produkten sind sehr übersichtlich und aus guter Qualität. Die Versendung ist super schnell.
Ich würde mich aus verschiedenen Yerbas von kleinen Unternehmen oder Kooperativen sehr freuen.
Antwort von mate-tee.de
Vielen Dank für das tolle Feedback! Dein Wunsch nach kleineren Herstellern und Kooperativen ist eine großartige Anregung, die wir gerne weitergeben.
- Dein Mate-Team
Verifiziert
100% empfehlen
Seit meinem Umzug in die Niederlande im Jahr 2009 bin ich Stammkunde dieser Website. In all den Jahren hatte ich nie Probleme. Der Kundenservice war stets effizient und freundlich. Ich bin mit dieser langjährigen Geschäftsbeziehung mehr als zufrieden.
Antwort von mate-tee.de
Das freut uns riesig, dass du uns seit so vielen Jahren treu bleibst – danke dir dafür!
- Dein Mate-Team
Verifiziert
Ich kaufe hier schon seit einigen Jahren ein und bin rundum zufrieden. Der Service ist immer sehr gut, die Produkte haben mich bisher überzeugt und die Lieferung erfolgt stets schnell. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen!
Antwort von mate-tee.de
Vielen Dank für dein Vertrauen über so lange Zeit – das bedeutet uns wirklich viel!
- Dein Mate-Team
Verifiziert
Einfacher Bestellvorgang und faire Preise. Weiter so! Eine weitere Bewertung über Lieferung, Qualität der Produkte kann ich hier nicht geben weil die Bestellung noch nicht da ist.
Antwort von mate-tee.de
Vielen Dank für das Vertrauen! Wir freuen uns schon, deine Bewertung zur Lieferung und Qualität zu lesen, sobald alles ankommt.
- Dein Mate-Team
Verifiziert
Das Adressfeld wird nicht korrekt durchgereicht, z.B. Adr-Zusatz. Ich möchte "z.H. Max Musterman" schicken, die Info verschwindet.
Und vor vielen Jahren hatte ich einst zu meiner Firma geschickt, dabei ist dann ein wichtiger Teil der Adresse verloren gegangen, und das Paket hat mich nicht erreicht, ging zurück, da der Name meiner Firma nicht auf dem Adress-Etticket stand (und ich wohnen nun mal nicht in der Firma).
Das wurde nicht korrigiert.
Jetzt wo ich das weiss behelfe ich mich beim normalen Vor-/Nachname.
Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden mit den Produkten. In letzter Zeit waren auch nicht mehr manche Tapas Empanadas gebrochen. Ich vermute, dass der Transport nun besser ist.
Antwort von mate-tee.de
Vielen Dank für dein Vertrauen! Wir freuen uns, dass die Qualität stimmt und der Transport jetzt besser läuft.
- Dein Mate-Team
Verifiziert
Alles in Ordnung
Die Ware kommt immer gut verpackt an. Die Lieferung erfolgt pünktlich. Bis jetzt war alles in Ordnung und ich bin sehr zufrieden. Ich werde auch weiterhin hier einkaufen.
Antwort von mate-tee.de
Vielen Dank für das Vertrauen und die treue Unterstützung – das freut uns sehr!
- Dein Mate-Team
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