sunnypillow.de
Erfahrungen:

629 Bewertungen insgesamt   

4,70

Hervorragend

629 Bewertungen seit 17.03.2025

5
79 %
4
15 %
3
2 %
2
< 1 %
1
2 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 17.03.2025
sunnypillow.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als sehr gut und hochwertig beschrieben. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Die Abwicklung von Rücksendungen und Rückerstattungen gestaltet sich einfach und kundenfreundlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als fair bewertet. Besonders gelobt werden zudem die Passform und Bequemlichkeit der Kissen und Auflagen. Gelegentlich gibt es jedoch längere Wartezeiten oder fehlende Versandbenachrichtigungen. Die Kommunikation über den Bestell- und Lieferstatus wird von mehreren Kunden als unzureichend empfunden. Einige Kunden berichten außerdem von Problemen mit der Erreichbarkeit des Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungensunnypillow.de

(7)
(3)
(9)
(56)
(289)
B W
Barbara W.
10 Bewertungen
 Verifiziert

Auflagen sind superbequem

Die Lieferung kam so schnell, damit hatte ich nicht gerechnet und die Qualität ist einfach nur mit super zu beschreiben. Wir hatten am Wochenende Gäste und die bestätigter uns wie bequem die Auflage ist, genau so empfinden wir das auch. Ich werde dort sicher wieder bestellen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Es war alles einwandfrei die Lieferung ist super gekommen aber es kamen halt einfach nur 5 m Pakete anstatt 40 m im kompletten. das hätte einfach vielleicht besser beschrieben werden müssen weil jetzt muss ich ja die ganzen fünf Meter Rollen alle zusammen Flicken dass es ein großer Zaun wird. LG
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hatte erst ein Konto mit helmut.Fuss.essen@T-online.de angelegt das PW aber vergessen . Dann habe ich mehrfach versucht eine PW-Vergessen-Mail zu erhalten um das PW zurück zu setzen . Das hat leider nicht geklappt. Habe dann ein neues Konto mit meiner Dienst-Email-Adresse angelegt
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Produkt ist super, Einkauf war unkompliziert, Lieferung hat problemlos geklappt. Die Farbe des Kissens sah auf der Website etwas anders aus, als das tatsächliche Produkt (blau wirkte etwas dunkler ubd kräftiger, ist jetzt eher blaugrau) Trotzdem möchte ich ergänzen: auch die tatsächliche Farbe gefällt mir sehr gut und passt super zu meinen Möbeln.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Qualität ist top- ein echt gutes Preis- Leistungsverhältnis. Hab mich zwar etwas mit der Farbe vertan- ist heller als ich dachte- aber das liegt wohl einfach daran, dass die Farben auf dem Bildschirm nicht immer 1:1 sind.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Bankauflage

Schnelle Lieferung und richtig gut verarbeitete Bankauflagen. Besonders toll finde ich, dass ich zwischen allen möglichen Farben und Größen wählen konnte und so endlich neue Bankauflagen für meine alte Bank bekommen hab.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Super freundlich und super Abwicklung. Hatte die Matratze bestellt, leider nur wenig Zeit (4 Tage) und um Beschleunigung gebeten. Kam leider nicht rechtzeitig (nach 5-6 Tagen), habe aber problemlos Annahme verweigern können und mein Geld zurück erhalten. Jederzeit gerne wieder - dann aber mit bisschen mehr Zeit.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Superschneller Versand, wir sind sehr zufrieden! Staketenzaun steht bereits. Schade ist lediglich, dass wir trotz Anmeldung auf der Seite des Verkäufers nicht nachvollziehen konnten, ob die Ware bereits versandt wurde.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Einfach top

Es war alles sehr unkompliziert. Wir haben sogar versehentlich ein Kissen zu viel bestellt. Die Abwicklung der Retoure war gar kein Problem. Geld war auch schnell da. Also alles super und die Qualität der Kissen ist auch toll.
M O
Michael O.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bankauflagen sind sehr gut, der Stoff ist hochwertig und wir sind sehr zufrieden. Der Preis ist angemessen und ich würde immer wieder bei sunnypillow bestellen. Beste Grüße Michael
G P
Giselle P.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Alles perfekt!! Vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung unserer bestellten Auflagen für Sonneliegen. Die Höhe von 8 cm superbequem und die Farben (rot) einfach ein highlight im Garten.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben nochmal nachbestellt, weil wir jetzt für jeden Stuhl zwei sitzkissen nehmen. Eins als Rückenpolster. Die Qualität ist wirklich überzeugend. Stoff fühlt sich für Outdoor Qualität sehr natürlich an. Reißverschluss ist top.
Privates Profil 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Unvollständige Lieferung

Ich bin glücklicherweise nur sehr selten von einem Online-Kauf so enttäuscht wie hier gerade. Ich habe zwei Artikel bei Ihnen gekauft. Eine kleine Bankauflage 140cm x 40cm x 5 cm und eine große Auflage mit den Maßen 200cm x 60cm x 13cm für eine Liege. Wenn Sie schreiben, dass nur ein Paket versendet wurde, dann sollte über das Gewicht, oder die Größe des Paketes nachvollziehbar sein, dass es unmöglich die große Auflage für die Liege beinhaltet haben kann. In dem Paket befand sich zu 100% ausschließlich die kleine Bankauflage, die ich im Übrigen im Beisein meiner Frau aus dem Paket geholt habe. Mir dann zu schreiben, ob ich sicher bin, dass keine zweite Auflage darin war, bringt mich schon etwas in Rage. Prüfen Sie bitte Maße und Gewicht des Packstückes, welches Sie an mich gesendet haben. Ich denke die Einsicht kommt dann von alleine. Ich werde auch keine zynischen kommentare schreiben, wenn Sie nachvollziehen, dass nur eine Bankauflage versendet wurde, die übrigens auch nicht gerade klein und vakuumverpackt bei mir ankam. Ich möchte einfach nicht unfair um 60€ geprellt werden. Bitte prüfen Sie das noch mal. In der Hoffnung, dass am Ende die Gerechtigkeit siegt, verbleibe ich, auch wenn es mir schwer fällt, mit freundlichen Grüßen. Hallo Trusted Shop Team, ich fühle mich gerade von Euch im Stich gelassen! Ich habe den Schachverhalt bereits genau beschrieben. Ich habe keine weiteren Belege. Das Paket war so klein, dass der zweite Artikel, den ich bestellt und bezahlt habe niemals dort hineingepasst haben kann. Warum prüft und verfolgt niemand diesen einfachen Sachverhalt? Stattdessen werden ich täglich gebeten zum Vorgang Stellung zu beziehen, da sonst das der Vorgang eingestellt wird. Was soll ich noch schreiben als das bereits geschriebene? Wo soll ich bitte noch was schreiben? Es gibt keinen Link und keine eindeutigen Hinweise wo ich etwas schreiben soll. Der Online Shop Sunny Pillow spielt offensichtlich auf Zeit. Er weiß genau was er wo schreiben muss, um den Fall für sich zu entscheiden. Das finde ich eine absolute Frechheit, dass man so damit durchkommt und ich auf einem Verlust von 60 Euro sitzenbleibe, obwohl ja alles über Trusted Shop „abgesichert“ ist. Ich bin sehr enttäuscht und werde ganz sich nie wieder bei Sunny Pillow direkt bestellen. Trusted Shop hat mich in dieser Sache leider auch enttäuscht und in keinster Weise unterstützt. Ich kann nur jedem raten, nicht den selben Fehler zu machen. Schade dass man wohl nur noch bei Amazon direkt kaufen kann, um in solchen Fällen, wenn Ware einfach nicht geliefert wird, sein Geld zurück zu bekommen. Frechheit!!! Ergänzung: Habe mich bei PayPal gemeldet. Der Fall konnte in weniger als 5 Min. zu meiner Zufriendenheit geklärt werden. Hätte ich das gleich gemacht, hätte ich mir die ganzen Beschreibungen und Erklärungen mit Euch sparen können. Danke für Nix.

Antwort von sunnypillow.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung unzufrieden sind. Um eine Reklamation bezüglich unvollständiger oder beschädigter Lieferungen prüfen und bearbeiten zu können, benötigen wir rechtlich und organisatorisch eindeutige Nachweise. Wir haben Sie daher mehrfach gebeten, uns Fotos des erhaltenen Pakets sowie des Inhalts zuzusenden. Ohne diese Bildnachweise ist uns eine Überprüfung des Sachverhalts und eine Regulierung des Schadens leider nicht möglich. Da uns bis zum Schluss keine Fotos zur Verfügung gestellt wurden, mussten wir die Reklamation ablehnen. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Kommunikation dennoch ernst und nutzen es, um unseren Service weiter zu verbessern.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Auflagen für Gartenmöbel haben eine sehr gute Qualität und die Lieferung erfolgte innerhalb kürzester Zeit. 5 von 5 Sternen. Vielen Dank.
H H
Hans H.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Die Kissen haben keinen Reißverschluss mehr und die Bänder waren auf den Fotos nicht zu erkennen sondern nur im Text erwähntes ich bereits vor einem Jahr Kissen bestellt habe bin ich davon ausgegangen, dass sich an der Ausführung nichts geändert hat
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufrieden

Schneller Versand, Bankauflage passt perfekt, hat eine schöne Farbe und Qualität. Ist zudem sehr bequem. Würde ich wieder kaufen!
W W
Wagner vom Berg W.
27 Bewertungen
 Verifiziert
Hochwertiges Produkt, die Auflagen sind solide gearbeitet. Überraschend schwer und dick, sodass man definitiv nichts mehr von der Unterlage spüren wird. Wir freuen uns schon jetzt auf entspannte Sommertage draussen. Der Versand hätte transparenter sein können. Auch mein Anruf bei der angegebenen Handynummer blieb unbeantwortet. Insgesamt zufrieden.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Palettenkissen

Schnelle Lieferung, etwas Probleme bei der Retour, die dann hilfsbereit geklärt& gelöst werden konnten
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Verbesserungen habe ich keine Idee. Die Lieferung ging schnell, die Qualität war wie abgebildet und sehr gut. Jederzeit wieder gerne
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Alles Bestens

... die Kissen sind super 👍. Preis, Leistung ist toll. Der Versand war sehr schnell. Kurz: rundum zufrieden 🙂‍↔️

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über

Wir sind eine dynamisch agierende Firma auf dem deutschen Markt, die vielfältige Artikel für Haus und Garten bietet. In unserem Sortiment finden Sie eine Reihe von hochwertigen Palettenkissen, Sitzsäc...