Meine Erfahrung mit Heikes Handgewebtes war wunderbar, besonders, wie sie mit meinem Problem umgegangen ist.
Also, ich hatte da dieses Garn bestellt, richtig voller Vorfreude, um an meinem neuesten Projekt zu werkeln. Als es dann pünktlich und schön verpackt ankam, musste ich feststellen: Oops, die Farbe bei einem Knäuel passte nicht – und jetzt? Ein bisschen skeptisch, aber hoffnungsvoll, hab ich mich an die Inhaberin gewandt.
Und jetzt kommt's: Heike war ein echter Schatz. Statt mich mit Regeln und Vorschriften abzuspeisen, hat sie vollstes Verständnis gezeigt und war super entgegenkommend. Um mir und sich selbst unnötiges Hin und Her zu ersparen, hat sie mir das Garn einfach gutgeschrieben. Kein Stress, kein Ärger, einfach eine coole, unkomplizierte Lösung auf die Schnelle.
Diese Art von Kundenservice ist echt selten. Nicht nur, dass ich mich total verstanden gefühlt habe, Heike hat auch gezeigt, dass bei Heikes Handgewebtes die Kundin wirklich Königin ist.
Ich bin mega dankbar für die unkomplizierte und großzügige Art, wie mein kleines Problem gelöst wurde.
Wir haben 2 Lieferungen bekommen. Die Qualität der Produkte entsprach den Erwartungen.
Leider waren bei der 2. Lieferung (Kleinmenge) die Verpackung und die Banderole beschädigt . Das Produkt wurde in einem Umschlag verschickt. Leider waren die Versandkosten nahezu doppelt so hoch wie das ausgewiesen Porto.
Wir werden vermutlich nicht mehr dort bestellen
Die Auswahl an Garnen ist unglaublich. Der Versand der bestellten Garne geht sehr schnell und sie sind auch gut verpackt ( Keine Riesenkisten mit viel Füllmaterial). Einfach nur toll sind die monatlichen Angebote. Davon habe ich mal wieder profitiert. Um das Schoppel-Garn bin ich seit Erscheinen herumgeschlichen. Und nun war es im Angebot! Klasse! Danke!
Es war meine erste, aber höchstwahrscheinlich nicht meine letzte Bestellung bei Heikes Handgewebtes. Das reiche Sortiment, die super schnelle Bearbeitung und Lieferung und die fairen Preise laden auf jeden Fall zu weiteren Einkäufen ein. Dazu kommt ein sehr netter Kontakt. Also alles absolut erstklassig. Vielen Dank :-)
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr große Auswahl, in jeder Beziehung was man braucht, wenn man sehr gerne handarbeitet. Eine sehr schnelle Bearbeitung und auf die Bestellung brauch man wirklich nicht lange Waren. Dazu noch eine sehr gut Sale Rubrik. Ich bin sehr sehr zufrieden und werde dort sehr gerne wieder bestellen. Weiter so.
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Dieser Shop ist der Beste,was ich bisher gefunden habe. Tolle Webseite, hier findet man sooooo viel und schöne Wolle. Und der Service ist einfach erstklassig. Ich habe gestern die Wolle bestellt und heute ist sie schon auf den Weg zu mir. Einfach super.. Vielen, vielen lieben Dank.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
donegal tweed
Hat alles ganz wunderbar geklappt. Freue mich sehr über die schöne Wolle, die ich hoffentlich ganz bald in Haussocken verwandeln werde.
Diese traditionelle irische Wolle hat wirklich tolle Farben. Danke!
Habe das erste Mal in diesen Shop bestellt und bin mit der Schnelligkeit und Qualität sehr zufrieden. Vor allem das ich auf Rechnung bezahlen konnte. Werde immer wieder in diesen Shop bestellen
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Heike hat mich glücklich gemacht.
Jetzt kann ich doch, dank ihres Shops den superschönen Pullover fertig stricken. Bei Schöppel gab es diesen
Zauberball nicht mehr.
Danke, super, toll Heike
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung!
Ganz toll war die schnelle Lieferung....so konnte ich gleich loslegen! Die Farben waren auch genau wie abgebildet! Werde gerne wieder dort bestellen!!!
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswet
Super schnelle Lieferung. Bestens zu empfehlen! Danke für freundliche Nachrichten meiner Bestellung. Werde auf jeden Fall hier wieder bestellen!!!