Zertifiziert seit: 29.03.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Produktqualität sowie die faire Preisgestaltung hervor. Auch der einfache und übersichtliche Bestellprozess wird gelobt. Der Support wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben, insbesondere bei telefonischem Kontakt und Reklamationen. Zudem wird die Kommunikation in den meisten Fällen als schnell und hilfreich wahrgenommen. Gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung sowie Verpackungsmängel werden von einigen Kunden bemängelt. Es gibt vereinzelt Kritik an der Preistransparenz und Preisstruktur. Darüber hinaus werden in wenigen Fällen beschädigte oder fehlende Ware sowie widersprüchliche Informationen in der Kommunikation genannt.
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