Zertifiziert seit: 08.01.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendomita.it/de
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Verifiziert
Der Kundenservice meldet sich unregelmäßig und oft mit Tagen Verspätung bei offenen Fragen. Auch auf Nachfrage nur schleppend. Ich habe bei offenen Fragen die Ware komplett zurückgeschickt. Die Beschreibung war mir zu ungenau. Mir wurde zu dem Artikel eine falsche PDF Beschreibung geschickt.
Die Rückabwicklung verlief zeitlich angemessen und problemlos. Die Lieferzeiten waren sehr lang. Ich war insgesamt sehr enttäuscht.
Antwort von domita.it/de
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns geteilt haben.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und dass die Antwortzeiten, die Produktbeschreibung sowie die Lieferzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir möchten darauf hinweisen, dass unser deutschsprachiger Kundenservice von Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr erreichbar ist und dass unseren Unterlagen zufolge alle Antworten sowie die Bearbeitung Ihrer Rücksendeanfrage innerhalb der Geschäftszeiten erfolgt sind.
Wir verstehen Ihre Entscheidung, bei ungeklärten Zweifeln eine Rücksendung zu veranlassen, und bedauern, dass wir Ihnen die notwendigen Informationen nicht rechtzeitig zur Verfügung stellen konnten.
Gleichzeitig freuen wir uns, dass die Rücksendung ordnungsgemäß und problemlos abgewickelt wurde.
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und hilft uns, unsere internen Prozesse – insbesondere im Bereich Kundenservice und Produktinformationen – weiter zu verbessern.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut betreuen zu dürfen und Ihnen eine Ihren Erwartungen entsprechende Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen.
Verifiziert
Schöne Produkte zu fairen Preisen. Gute Kommunikation.
Schöne Produkte zu fairen Preisen
Antwort von domita.it/de
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen! Es ist gut zu wissen, dass Domita Sie zufrieden gestellt hat. Bis bald!
Verifiziert
Es war alles bestens und völlig unkompliziert. Schnelle einfache Lieferung.
Antwort von domita.it/de
Danke, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bis Bald!
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Alles bestens, gerne wieder 👍!
Antwort von domita.it/de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit Domita gemacht haben. Bis bald!
Verifiziert
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Antwort von domita.it/de
Thank you for your review! We are pleased that you had a good experience with Domita. See you soon!
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Perfekte Abwicklung, termingerechte Zustellung
Antwort von domita.it/de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit Domita gemacht haben. Bis bald!
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Antwort von domita.it/de
Danke, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bis Bald!
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Fliesen ohne Beschädigungen!
Schnelle Lieferung!
Antwort von domita.it/de
Danke, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bis Bald!
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Antwort von domita.it/de
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen! Es ist gut zu wissen, dass Domita Sie zufrieden gestellt hat. Bis bald!
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Sehr gute Preis-Leistung
Gute Kommunikation, schneller Versand, Produkte in top Zustand geliefert!
Antwort von domita.it/de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit Domita gemacht haben. Bis bald!
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Antwort von domita.it/de
We really appreciate your feedback! It's good to know that Domita has satisfied you. See you soon!
Verifiziert
Antwort von domita.it/de
Guten Tag,
wir haben Ihre Bewertung gesehen und bedauern, dass Sie offenbar nicht vollständig zufrieden waren. Für uns ist es sehr wichtig zu verstehen, was genau nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, damit wir unseren Service verbessern und Ihnen künftig eine bessere Erfahrung bieten können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein paar Details zu den Punkten geben könnten, die Ihnen nicht gefallen haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Rückmeldung zu geben. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Verifiziert
Super Service, sehr kulant!
Antwort von domita.it/de
Danke, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bis Bald!
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Antwort von domita.it/de
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen! Es ist gut zu wissen, dass Domita Sie zufrieden gestellt hat. Bis bald!
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