Zertifiziert seit: 10.12.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle, zuverlässige und problemlose Lieferung. Die Qualität der Teppiche wird als hochwertig und teilweise über den Erwartungen beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice sowie die Kommunikation und Beratung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut empfunden. Die Warenbeschreibung und Fotos stimmen laut den meisten Kunden mit dem gelieferten Produkt weitgehend überein. Außerdem wird die große Auswahl und Vielfalt an Teppichen geschätzt. Rückgaben und Rückabwicklungen verlaufen meist problemlos. Vereinzelt wird Optimierungspotenzial bei den Versandoptionen und der Verpackung genannt. Selten gibt es Kritik an den Versandkosten. In wenigen Fällen werden kleine Abweichungen zwischen Produktbeschreibung und gelieferter Ware oder der Wunsch nach mehr Informationen zum Umtausch geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrugway.de
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Verifiziert
Normalerweise schreibe ich grundsätzlich keine Rezensionen, mache hier jedoch eine Ausnahme. Für die Komplettierung der Einrichtung eines Zimmers benötigte ich zwei kleinere Brücken bestimmter Größe und Provenienz. Ohne Onlinehandel hätte dies mindestens ein Tagwerk und viel Laufarbeit in Anspruch genommen, sofern man überhaupt fündig geworden wäre. Hier habe ich in kurzer Zeit und sehr entspannt zwei ausgesprochen schöne Stücke gefunden, die innerhalb einer Woche geliefert wurden.
Verifiziert
Foto vom Teppich stimmt mit Teppich weitgehend überein: Bild ist etwas blasser, vermutlich wegen Beleutung fürs Foto; doch ist das sehr willkommen, denn der Teppich gefällt uns ausgezeochnet – auch wenn es der erste Teppich ist, den wir online gekauft haben. Preis-/Leistungsverhältnis geht in Ordnung.
Pünktliche Lieferung wunderbar, astreiner Zustand von Teppich mit Verpackung.
Sendungsverfolgung könnte optimiert werden: Von hier aus kein aktueller Zugriff möglich.
Alles in allem: Sehr gute Erfahrung!
Verifiziert
Vertrauen siegte über Unsicherheit
Wir waren am Anfang etwas unsicher bei der Bestellung. Aber schließlich siegte unsere Zuversicht und das Vertrauen. Wir wurden nicht enttäuscht! Es wurde ein wunderschöner Teppich pünktlich und sorgfältig verpackt geliefert. Die Bilder entsprachen bis ins Detail dem gelieferten Original. Dieser Teppich ist für uns ein wahres Stück Kunsthandwerk.
Verifiziert
Sehr schöner Teppich, wie abgebildet, tolle Farben. Ware wurde schnell und gut verpackt. Leider gab es auch oder gerade beim DHL Versand (extra Kosten ) Lieferverzögerung, aber auf Nachfrage kam sehr schnell eine Antwort und man kümmerte sich um das Problem. (Es waren auch schlechte Wetterbedingungen mit Glatteis.) Wir sind sehr zufrieden und die Wohnung sieht nun viel gemütlicher aus, danke. Preis-Leistung stimmt.
Verifiziert
Ware ok und sehr schön, aber Lieferung problematisch
Ware wurde per DPD trotz Anwesenheit zu einen schlecht erreichbaren Paketshop geliefert.
Leider gibt es als Lieferauswahl nur DPD (mit genannter Einschränkung) und DHL (mit €25 Lieferpauschale, was für einen kleinen Teppich doch recht viel ist) Hier könnte das Unternehmen mal die Paketoptionen optimieren.
Nachtrag: seitens rugway gab es vom Kundendienst eine unerwartet kulante Lösung, so dass ich meine Bewertung entsprechend ändere. Die Ware ist wie gehabt sehr schön und m.E. preiswert, und das Problem lag bei der Lieferung.
Verifiziert
Gute Auswahl, seriöses Geschäft.
gute Auswahl, Fotos zeigen die Teppiche in realistischer Weise. Versand ging flott. Früher habe ich meine Teppiche in speziellen Geschäften gekauft. Es war mühsam, die oft übereinander gestapelten Teppiche zu besichtigen. Da ist der Internetkauf viel komfortabler.
Verifiziert
Der Küchenläufer sieht super aus. Viel positive Zustimmung und interessierte Nachfragen aus dem Familien- und Bekanntenkreis.
Die Unterlage und das Teppichflies ließen sich problemlos legen. Keine Falten, kein Verrutschen. Einfach genial diese neue Teppichgeneration. Natürlich habe ich ihn noch nicht gewaschen.
Ich überlege, wo ich noch so einen Teppich hinlegen könnte . . . .
Verifiziert
Beide Teppiche, die ich bei rugway erstanden habe, sind wunderschön und von sehr guter Qualität.
Die Ansprechpartner sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Verifiziert
Sehr qualitätvoller Teppich zu einem guten Preis. Lieferung hätte etwas schneller gehen können.
Verifiziert
Gabbeh Freuden
Die Kaufabwicklung war höchst professionell, ein individueller Versandtermin stellte keinerlei Problem dar. Die Kommunikation war freundlich und zugewandt. Das Produkt in Form eines Gabbeh konnte sehr erfreuen und findet seinen Platz in einer Berliner Altbauwohnung.
Verifiziert
Alles ging schnell, freundlich und unkompliziert. Die Qualität ist prima.
Verifiziert
Teppich ist genau der wie auf dem Foto. Mehrwertssteuer für Einfuhr in die Schweiz wurde direkt beim bezahlen des Teppichs abgewickelt.
Kleiner Mangel, Verpackung musste vom Spediteur nachgeklebt werden.
Verifiziert
Wunderbare Auswahl, gute Beratung, hervorragender Service
Verifiziert
Gute Qualität, schnelle Bearbeitung der Bestellung. Vielen Dank!
Verifiziert
Alles perfekt gelaufen! Schnelle und zuverlässige Lieferung
Verifiziert
Sehr zufrieden mit unserer Wahl!
Die Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche. Der Kelim, den wir ausgesucht haben, entspricht den Fotos und erfüllt unsere Erwartungen voll in ganz in Bezug auf Qualität und Farben.
Verifiziert
Eine schier grenzenlose Auswahl und Suchkriterien, die die Suche einfach machen. Aufmerksamer und persönlicher Service. Gute Preise und schneller Versand. Sehr empfehlenswert!
Verifiziert
Das Produkt und die schnelle Lieferung
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gut u ausreichend verpackt, alles wie bestellt und auch ok 👌
Verifiziert
Alles bestens! Qualität, Ablauf und Lieferung prima!
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