rugway.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für rugway.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung positiv hervor. Besonders gelobt werden die hohe Qualität der Teppiche, die häufig als besser als erwartet beschrieben wird, sowie die Übereinstimmung der Produktbilder und -beschreibungen mit dem gelieferten Artikel. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle Reaktionszeit bei Rückfragen oder Problemen. Die große und vielfältige Auswahl sowie die übersichtlichen Suchmöglichkeiten werden ebenfalls positiv bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden viele als fair und angemessen, einige loben die besonders günstigen Preise. Rückgabe und Umtausch werden als problemlos und schnell abgewickelt beschrieben. Vereinzelt berichten Kunden von Problemen mit Versanddienstleistern oder der Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für rugway.de
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Vertrauen siegte über Unsicherheit
Wir waren am Anfang etwas unsicher bei der Bestellung. Aber schließlich siegte unsere Zuversicht und das Vertrauen. Wir wurden nicht enttäuscht! Es wurde ein wunderschöner Teppich pünktlich und sorgfältig verpackt geliefert. Die Bilder entsprachen bis ins Detail dem gelieferten Original. Dieser Teppich ist für uns ein wahres Stück Kunsthandwerk.
Sehr schöner Teppich, wie abgebildet, tolle Farben. Ware wurde schnell und gut verpackt. Leider gab es auch oder gerade beim DHL Versand (extra Kosten ) Lieferverzögerung, aber auf Nachfrage kam sehr schnell eine Antwort und man kümmerte sich um das Problem. (Es waren auch schlechte Wetterbedingungen mit Glatteis.) Wir sind sehr zufrieden und die Wohnung sieht nun viel gemütlicher aus, danke. Preis-Leistung stimmt.
Ware ok und sehr schön, aber Lieferung problematisch
Ware wurde per DPD trotz Anwesenheit zu einen schlecht erreichbaren Paketshop geliefert.
Leider gibt es als Lieferauswahl nur DPD (mit genannter Einschränkung) und DHL (mit €25 Lieferpauschale, was für einen kleinen Teppich doch recht viel ist) Hier könnte das Unternehmen mal die Paketoptionen optimieren.
Nachtrag: seitens rugway gab es vom Kundendienst eine unerwartet kulante Lösung, so dass ich meine Bewertung entsprechend ändere. Die Ware ist wie gehabt sehr schön und m.E. preiswert, und das Problem lag bei der Lieferung.
Gute Auswahl, seriöses Geschäft.
gute Auswahl, Fotos zeigen die Teppiche in realistischer Weise. Versand ging flott. Früher habe ich meine Teppiche in speziellen Geschäften gekauft. Es war mühsam, die oft übereinander gestapelten Teppiche zu besichtigen. Da ist der Internetkauf viel komfortabler.
Der Küchenläufer sieht super aus. Viel positive Zustimmung und interessierte Nachfragen aus dem Familien- und Bekanntenkreis.
Die Unterlage und das Teppichflies ließen sich problemlos legen. Keine Falten, kein Verrutschen. Einfach genial diese neue Teppichgeneration. Natürlich habe ich ihn noch nicht gewaschen.
Ich überlege, wo ich noch so einen Teppich hinlegen könnte . . . .
Gabbeh Freuden
Die Kaufabwicklung war höchst professionell, ein individueller Versandtermin stellte keinerlei Problem dar. Die Kommunikation war freundlich und zugewandt. Das Produkt in Form eines Gabbeh konnte sehr erfreuen und findet seinen Platz in einer Berliner Altbauwohnung.
Teppich ist genau der wie auf dem Foto. Mehrwertssteuer für Einfuhr in die Schweiz wurde direkt beim bezahlen des Teppichs abgewickelt.
Kleiner Mangel, Verpackung musste vom Spediteur nachgeklebt werden.
Sehr zufrieden mit unserer Wahl!
Die Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche. Der Kelim, den wir ausgesucht haben, entspricht den Fotos und erfüllt unsere Erwartungen voll in ganz in Bezug auf Qualität und Farben.
Eine schier grenzenlose Auswahl und Suchkriterien, die die Suche einfach machen. Aufmerksamer und persönlicher Service. Gute Preise und schneller Versand. Sehr empfehlenswert!
Aufgrund einer Historie mit diesem Händler: Ich habe bereits mehrere Teppiche bei Familie Wahdat erwerben dürfen und die Umstände jetzt so kurz vor Weihnachten waren ganz zuvorkommend in Angebot, Versandgeschwindigkeit samt freundlicher Beratung. Ich bin wirklich sehr zufrieden und beglückt.
Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten und der Teppich - ein Gabbeh - sieht jetzt nach der Lieferung in natura noch schöner aus als auf der Homepage von Rugway. Wir freuen uns!
Wunderschöne Teppich. Alles bestens!
Tolles Angebot, schnelle Lieferung. Ein wunderschöner Teppich.
Die 5 Sterne gäbe es, wenn ich ihn hätte zurückschicken müssen und der Service ähnlich gut gewesen wäre.
Gewünscht hätte ich mir bei einem naturfarbenen Teppich, dass Sie in der Beschreibung beim Aussuchen den Farbtrend (gelblich, bläulich etc.) angegeben hätten.
Sehr schnelle Lieferung und schöner Teppich, leider war der Teppich nicht passend für uns, aber die Rücksendung und Rücküberweisung verlief problemlos. Die Verpackung des Teppichs lies zu wünschen übrig, könnte man besser machen. Auch Hinweise zum Umtausch musste man erst suchen…
Der Shop lebt von freundlichen Mitarbeitern und ich habe so einige Teppiche zu meiner vollen Zufriedenheit über den ganzen Verkaufsprozess erwerben dürfen :)
Guten Tag, haben Sie vielen Dank, für die prompte Lieferung des wundervollen Teppichs. Perfekt !!! Ich werde Sie weiter empfehlen.
Viele Grüße
Prima Qualität, schnelle Lieferung und verbindliche Reaktionen per Email. So soll es sein.
Bestellt, bestätigt, zeitnah die Ware erhalten.
Super schnell. Genauso wie ich die Ware bestellt hatte, kam sie schnell und ohne Komplikation bei mir an.
Lieferung verspätet, sonst alles top!
Lieferung kam verspätet an (DPD... naja), es wurde aber professionell darauf reagiert.
Sonst alles top. Ware wie beschrieben/gezeigt.
Alles bestens !
Tolle Auswahl, einfache Bestellung, schnelle Lieferung !
Alles bestens !
Sehr schöner Teppich.
Sehr schöner Teppich, wie beschrieben. Wurde schnell versendet. I.T.
