Vom telefonischen Kontakt mit einem kompetenten Mitarbeiter der Schlagzeug-Abteilung, über diverse angenehme und freundliche Mail-Korrespondenzen mit dem Support bis hin zum einwandfreien Erhalt meines neuen, gut verpackten Schlagzeugs nach nur wenigen Tagen hat hier alles gepasst. Vollste Zufriedenheit auf ganzer Ebene! Klare Weiterempfehlung!
Ich habe mit Kirstein selbst keine schlechten Erfahrungen gemacht, ich habe anscheinend ein neuwertiges Instrument zu einem B-Ware-Preis bekommen. Die Gitarre war oberflächlich tadellos!
Bis ich die Bestellung abgeschickt habe, war alles super.
Aber das Zustellunternehmen DPD war eine Vollkatastrophe!
Nachdem ich bei Lieferung nicht anwesend war, konnte ich einen Wunschtermin für eine Ersatzlieferung festlegen (ein Samstag), der mir von DPD bestätigt und dann komplett ignoriert wurde. Was man vielleicht Kirstein vorwerfen kann, ist vielleicht, dass die Sendungsverfolgung auf der Kirstein-Internet-Seite mir im ca. 4-6-Stunden-Takt (sinngemäß) "Fehlgeschlagener Zustellversuch" anzeigte. Demnach gab es mehrere angebliche Zustellversuche Spätabends bis mitten in der Nacht. Da müsste das IT-Team von Kirstein mal kritisch drauf schauen, denn das ist offensichtlich Blödsinn und man sollte nicht den Quatsch von DPD ungeprüft übernehmen.
Da jetzt leider ein Garantiefall aufgetaucht ist (eine Lötstelle), mache ich mir große Sorgen darum, wie das wohl mit dem Versand funktioniert. Nochmal halte ich DPD nicht aus! Wie der Kundenservice ist, wird sich jetzt herausstellen, ich bin aber optimistisch!
guter Tablethalter,schnelle Lieferung:
Produkt kam ordentlich und geschützt verpackt. Zwei Teil, proböemöis zusammenzubsuen. Halterung macht sehr stabilen Eindruck. 10 Zoll Tablet hält sehr gut. Verstellmöglichkeiten in verschiedene Richtungen. Bin sehr zufrieden. Tolles Preis-Leistungsverhältnis.
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Antwort von KIRSTEIN.de
27.05.2024
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deinem Einkauf bei uns so zufrieden warst, Tina! Vielen Dank für Deine positive Bewertung!
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe schon länger hier ein
Ich kaufe schon länger mein Studio Equipment bei Kirstein ein die Beratung ist Super die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und Hilfsbereit
und der Versand erfolgt auch sehr zügig und Schnell
Immer wieder gerne Kunde bei Kirstein
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Antwort von KIRSTEIN.de
16.05.2024
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für Deine positive Bewertung und viel Freude mit Deiner neuesten Errungenschaft in Sachen Studio-Equipment!
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bajo genial.
Bueno estoy totalmente sorprendido, con la eficacia y rapidez, me llegó todo perfectamente, el bajo también me sorprendió gratamente, sólo tuve que retocar el puente y perfecto.
Para el precio que tiene creo que es un bajo obligatorio para tener entre tus propios bajos.
Me han encantado no es un Rickenbacker pero me da igual 😅.
Quizás algún acabado un poco así pero lo demás perfecto, aconsejable para aprender y para los que ya saben...un peso perfecto como son los 3 kilos 800 gramos 👊👊👊
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Antwort von KIRSTEIN.de
06.05.2024
¡Estamos muy contentos de que estés tan contento con tu nuevo bajo! 👍 ¡Muchas gracias por tu excelente reseña y por supuesto diviértete tocando el bajo!
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Affen Stark
Das ist so toll !
Bin immer wieder fasziniert, von dem tollen Keyboard von MC Grey !
Das ist richtig schön lautstark und mit Bass !
Selbst bei Stufe 10 schon laut !
Geht aber bis 20 hoch!
Hammer toll !
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Antwort von KIRSTEIN.de
06.05.2024
Vielen Dank für Deine - ebenfalls hammertolle! - Bewertung! :) Freut uns riesig! Weiterhin viel Freude mit dem Keyboard!
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
So dankbar
Weil der Kaufprozess so easy war, der Kundenservice ebenfalls eine 10 von 10 verdient, die Tongue Pan innerhalb von 24h bei mir war, ohne Expressversand und der Preis echt unschlagbar ist.
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Antwort von KIRSTEIN.de
23.05.2024
Wie toll, dass Du so glücklich mit Deinem Einkauf bei uns warst! 🤗 Ganz lieben Dank für Dein schönes Feedback und Deine positive Bewertung! Wir wünschen Dir jede Menge entspannte Momente und superviel Spaß beim Tongue Pan spielen!
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
J'ai acheté ces deux enceintes pour la chorale de mon église les combinées avec 4 enceintes passives qui font au totale 4000w , Je recommande fortement , surtout n’hésitez pas . Merci à toute l'équipe de Kirstein pour du sérieux. La livraison hyper sonique en France par chrono poste.
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Antwort von KIRSTEIN.de
15.05.2024
Merci beaucoup pour ce charmant retour, dont nous sommes très heureux ! Nous sommes heureux que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez nous. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à toute la chorale de l'église, beaucoup de plaisir à chanter ! Salutations chaleureuses à la France !
Kirstein liefert einfach gut und kümmert sich um seine Kunden. Das Gerät ist allerdings schon beim Händler wieder gelandet weil es elektronische Probleme gab. Keine direkte Kaufempfehlung!!
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Antwort von KIRSTEIN.de
06.05.2024
Ganz herzlichen Dank für Deine positive Bewertung, Tobias! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist, auch wenn es Probleme mit Deinem Gerät gab. Das ist wirklich superfair von Dir - wir hoffen, dass die Probleme schnellstmöglich ausgeräumt werden können, sodass Du mit Deinem Artikel uneingeschränkt Freude hast.