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Bewertungen:

Uns hat die Kontaktaufnahme gefallen, Freundlichkeit, große Erfahrung und große Fachkenntnis. Auch bei nachgelagerten Fragen, bzw. Fragen der Bauarbeiter, die wir beauftragt hatten wurde kompetent telefonisch unterstützt, und der Bedarf komplett erfüllt. Bei der Verstrebung des Pools für die Außen- und Innenbefüllung hätten wir gerne mehr Information bekommen. Hier wollte sich BrainPool nicht festlegen bzw. verbindliche Auskunft geben. Die Anlieferung war sehr pünktlich, sehr gut abgesprochen mit einem freundlichen Fahrer. Dies hat tadellos geklappt.

Seit dieser Woche ist unser Pool da wo er hingehört. :) Von der ersten Konfiguration über digitalen Beratungstermine bis zu pünktlichen Belieferung lief alles reibungslos und total angenehm. Die Beschreibungen sind ausführlich und man erhält zu jeder Zeit eine schnelle Antwort auf Fragen. Wir würden es wieder mit Brainpool machen.

Poolüberdachung Nachdem wir bereits vor einigen Jahren bei Brainpool einen Pool gekauft hatten und damit sehr zufrieden sind, haben wir uns entschlossen, eine Überdachung nachzurüsten. Unsere Eindrücke: Sehr freundliche und kompetente Beratung Pünktliche Lieferung Sehr gute Qualität und Verarbeitung

Schnelle Rückmeldungen per Mail oder WhatsApp und reibungsloser Ablauf, top Anlieferung und gute Unterlagen. Bin voll und ganz zufrieden:)

Egal ob bei der Planung, Produktion, Beratung vor der Bestellung, Beratung nach der Bestellung, ... es hat einfach alles super geklappt. Preis Leistung ist Top. Egal mit wem man telefoniert oder Email Kontakt hatte, alle freundlich und sehr hilfsbereit. Nachdem mein Bruder bereits ein Brain Pool seit mehreren Jahren hat, sowie mein Nachbar nach der Weiterempfehlung ebenfalls vor 2 Jahren seines fertiggestellt hat, dürfen wir uns jetzt auch stolze Besitzer eines Brainpools nennen. Bald ist unsere Baustelle auch eine Pooloase. Danke nochmals!

Ganz unkompliziert und wird gut beraten. Was mir allerdings etwas gefehlt hat, sind Detailpläne vom Pool und dem Dach.

Brainpool - einfach nur mega! Auch ich habe im Vorfeld viel recherchiert und mit diversen Poolfirmen gesprochen und hatte das richtige Bauchgefühl mich für Brainpool zu entscheiden! Von der Beratung, Detailplanung, Bestellung bis zur Lieferung und Montage hat alles super funktioniert! Der Pool ist wunderschön! Ich kann wirklich jedem diese Firma weiterempfehlen! Absolut kompetent und bei allem ein guter Ansprechparter! Danke von Herzen liebes Brainpool Team!!!!

Wer davor zögert sich einen Pool im Internet zu bestellen, dem kann ich bei Brainpool alle Sorgen nehmen. Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung und dem Support bei der durch mich selbst durchgeführten Installation war ich total zufrieden. Auch wenn ich lange gebraucht habe mich zu entscheiden, hat mir Brainpool geduldig verschiedenste Angebote erstellt. Die anschließende Konfiguration hat sehr gut funktioniert, jede Option wurde mir ausführlich erklärt. Natürlich ist die Vorkasse einer so hohen Summe ein Vertrauensvorschuss des Kunden an Brainpool. Als wir dann aber Bilder und Videos unseres Pool aus dem Werk erhalten haben, waren die letzten Bedenken beseitigt. Bei der Anlieferung empfehle ich das Hinzubuchen der Unterstützung des Fahrers. Das hat super funktioniert. Die Installation des Pools war für mich eine Herausforderung, denn sowas macht man nicht alle Tage. Dennoch hat alles problemlos geklappt und jede Frage an die Technikabteilung wurde per Whatsapp oder Telefon innerhalb weniger Minuten beantwortet. Sämtliche Personen, mit denen ich in Kontakt war, waren stets erreichbar und sehr freundlich. Ich würde mir wieder einen Pool bei Brainpool kaufen und empfehle das Unternehmen ohne Einschränkungen weiter.

Die Leistung und sehr gute Beratung online wie telefonisch wurden nur geschmälert durch ein paar kleine Mängel/Fehler, welche nach Reklamation schnellst möglich zu unserer Zufriedenheit behoben wurden. Wir haben den Überlauf-Pool jetzt fast ein halbes Jahr in Betrieb und die Euphorie und der Spaß daran sind ungetrübt. Bei der Beratung und Konfiguration stand uns das BrainPool-Team immer mit gutem Rat beiseite und haben alle Fragen online, telefonisch, per e-Mail oder WhatsApp zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Auch nach der Anlieferung und Selbstmontage ist die gute Betreuung nicht abgerissen. Leider wurden die Abdeckgitter der Überlaufrinne in einer falschen Farbe, eine defekte Fernbedienung für die LED-Beleuchtung und ein beschädigter Filterbehälter geliefert. Diese Mängel wurden umgehend und zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben, so daß wir dem gesamten Team und dem Produkt die Note "GUT" geben. Wären diese Mängel nicht gewesen, hätten Sie durchaus die Note "SEHR GUT" verdient. Wir können auch jetzt noch bei Fragen das BrainPool-Team kontaktieren und das anschauliche online Portal welches gute Informationen (Einwinterung, Inbetriebnahme, Pflege, usw.) beinhaltet nutzen. Keep on swimming ;0)

Ursprünglich wollten wir einen größeren Pool, aber aufgrund der Terrassenstatik ist sich nur ein „Baby-Pool“ mit 3x4 Meter ausgegangen. Auch ein kleiner Pool von Brainpool ist ein Hingucker und die ganze Familie hat sehr viel Spaß. : ) Die Beratung am Telefon und per Mail war immer sehr kompetent und alle unsere vielen Fragen wurden immer gleich beantwortet. Jeder Pool kann individuell gestaltet werden. (Farbe, Größe, Überdachung, Stufen uvm. ) Bei unserem Pool gefällt mir besonders gut der Classic Bogen, da wir so den Pool auch bei schlechtem Wetter nützen können. Die Treppe mit Sitzbank macht den Kindern besonders viel Spaß beim Spielen. Von der Planung bis zur Lieferung hat alles super funktioniert. Vielen Dank an das gesamte Brainpool Team. Johanna

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung war der Ablauf völlig reibungslos. Auf Nachfragen (das waren viele) wurde jederzeit sofort und umfänglich geantwortet. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Auch wurden sinnvolle Änderungen odder Vorschläge gemacht. Alles Tippitoppi!

Kann BrainPool mit gutem Gewissen empfehlen. Wer sich den Wunsch eines Pool in seinem Garten erfüllen möchte wird hier gut beraten und bekommt ein tolles Produkt mit rund um Service.

Zuerst war ich skeptisch, alles online und per Telefon abzuhandeln, habe trotzdem bei Brainpool gekauft, da ein Freund von mir, ebenfalls vor 5 Jahren hier gekauft hat und bis heute sehr zufrieden ist. Alles hat super funktioniert und die Abwicklung war höchst professionell. Ich kann Brainpool bedenkenlos weiterempfehlen. Vielen Dank.

Wie beim Pool selbst auch hier wieder tolle Abwicklung. Der Prozess ist sehr gut durchgeplant und alle sind stets freundlich. Auch bei Planungsdetails NACH der Bestellung komplett unkompliziert und hilfsbereit! Empfehle ich immer gerne weiter.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von der Zusammenstellung des Pools bis zur Lieferung. Die umfangreichen Gestaltungsmöglichkeiten sind ein absoluter Pluspunkt, um am Ende wirklich den eigenen Traumpool zu haben.

Tolle Beratung und Umsetzung! Vorabinformationen zur Anlieferung sind nicht beim Spediteur angekommen! Daher gab es Probleme bei der Anlieferung.

Meine Erfahrung mit Brainpool war hervorragend. Von der Planung , Detailbesprechung bis hin zur Lieferung hat alles bestens funktioniert. Mfg DD

von anfang bis zur lieferung war alles super auch danach bei fragen kompetente beratung einfach die nummer 1 für pool