Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Qualität der Möbel sowie die sorgfältige und sichere Verpackung. Auch der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut wahrgenommen. Kritisch äußern sich Kunden zu langen oder abweichenden Lieferzeiten und wünschen sich mehr Transparenz sowie bessere Informationen über den Lieferstatus. Es gibt vereinzelt Kritik an Verarbeitung, Lackierung oder Funktionalität der Möbel. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird unterschiedlich bewertet; manche vermissen schnelle oder hilfreiche Rückmeldungen, insbesondere bei Reklamationen oder der Problembehandlung. Einzelne Kunden sind beim Preis-Leistungs-Verhältnis bei Qualitätsproblemen unzufrieden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmoebro.de
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Verifiziert
Ich habe für das Sideboard Lieferung nur positives zu berichten.
Ich habe für das Sideboard Lieferung zum Aufstellort gebucht und bin in jeder Hinsicht zufrieden.
Das Sideboard ist wirklich toll, stabil, sauber verarbeitet und ohne jeden Mangel. Die gewählten Beschläge sind große Klasse. Alles war perfekt verpackt. Die beiden Männer der Spedition haben absolut gute Arbeit geleistet, vorsichtig, achtsam und freundlich, die Verpackung wurde auch mitgenommen. Danke!
Antwort von moebro.de
Sehr geehrte Frau Hoffmann,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des gelieferten Sideboards sowie mit unserer Lieferung zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, den besten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
moebro Möbel
Verifiziert
Schöner Holztisch
Wartezeit von Bestellung bis zur Lieferung extrem lang (4 Monate)
Qualität und Vollständigkeit aller Teile in Ordnung.
Verifiziert
sehr schöne Qualität, sieht wunderschön aus und war sehr sorgfältig verpackt.
Verifiziert
Verifiziert
Pünktlich , Zuverlässig und freundlich
Verifiziert
Verifiziert
Schrank sieht aus wie auf dem Foto. Keinerlei Chemiegeruch! Er sieht richtig schick aus und bietet viel Stauraum. Bin vollends zufrieden!
Verifiziert
Verifiziert
Sehr schönes möbelstück
Verifiziert
Preis/ Leistung nicht gut
Sehr lange Wartezeiten, die vorab anders angekündigt werden 7 Wochen statt 2-3. zudem ist die Qualität nicht gut. Schubladen schließen nicht flüssig und die Lackierung ist schlecht, zudem sind schon bei Lieferung Kratzer vorhanden. Preis/ Leistung Verhältnis ist nicht zufriedenstellend. Kundendienst hilft nicht weiter…
Verifiziert
Buffetschrank ist sehr schön. Aktive Kommunikation mit verlässlichen Aussagen muss verbessert werden. Wartezeit war extrem lange.
Antwort von moebro.de
Hallo Herr Hammer,
der Buffetschrank wurde auftragsbezogen extra für sie hergestellt, was normalerweise 6-8 Wochen dauert. Infolge ihrer Bestellung während des Betriebsurlaubes vom Hersteller hat sich die Herstellung und Lieferung leider etwas verlängert. Wir liefern außerdem mit eigenen Fahrzeug aus, damit die Möbel nicht umgeladen und beschädigt werden, weshalb zusätzlich für die Lieferung in Touren noch etwas Zeit benötigt wird.
Nachdem der Buffetschrank unbeschädigt angekommen ist, sie mit der Ware sehr zufrieden sind und das Buffet zum absolut besten Preis erhalten haben, hat sich das Warten für sie sicher trotzdem gelohnt.
Schade, dass sie unsere Leistung nur mit 3 Sterne honorieren.
Wir legen sehr viel Wert auf einen sicheren Transport mit eigenen Fahrzeugen, auch wenn es für uns teurer ist und etwas länger dauert.
Trotzdem vielen Dank für Ihre Kritik.
Moebro Möbel
Verifiziert
Das Möbelstück ist ok, Kundenservice nicht. Wirklich liebgemeinte 3 Sterne.
Antwort von moebro.de
Sehr geehrte Frau Leuschner,
es tut uns sehr leid, dass sie mit unserm Fahrer Probleme bei der Anlieferung ihres Tisches hatten. Sie haben kostenlose Lieferung frei Bordsteinkante bestellt. Sie werden sicher verstehen, dass unser Fahrer den Tisch nicht in die Wohnung bis an den Aufstellort tragen kann, weil dafür kein Auftrag und keine Zeit eingeplant war und auch kein Versicherungsschutz für den Mitarbeiter bestand.
Trotzdem danke ich ihnen, dass sie uns eine 3 Sterne Bewertung gegeben haben.
Viele nette Grüße
Moebro Möbel
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
etwas lange Lieferzeit
Antwort von moebro.de
Guten Tag,
wir haben ihnen 8 Wochen als Lieferzeit bestätigt und auch in diesem Zeitraum geliefert.
Sie haben recht, das ist eine etwas längere Lieferzeit.
Allerdings wurden ihre Möbel auch extra auftragsbezogen für sie hergestellt, was bei anderen Herstellern oft viel länger dauert.
Moebro Team
Verifiziert
Antwort von moebro.de
Vielen Dank, dass sie mit ihre Landhausregal und unserem Service zufrieden sind und für die Bewertung
Gerne würde wir sie auch in Zukunft mal wieder beliefern.
Möbro Möbel
Verifiziert
Sehr freundliche Kommunikation!
Sehr schöne Auswahl, gute Qualität. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Unser neuer Schuhschrank ist top in Optik und Funktionalität. Kam ca. 6 Wochen früher als erwartet. Wir sind sehr glücklich und empfehlen die Firma voll und ganz weiter.
Verifiziert
Sehr schnell, freundlich und unkompliziert
Verifiziert
Antwort von moebro.de
Vielen Dank für ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass sie mit ihrer Bestellung sehr zufrieden waren. Wir gehen davon aus, dass sie mit dem vor 2 Jahren gelieferten Bücherschrank auch sehr zufrieden waren und deshalb wieder bei uns bestellt haben.
Dankeschön für ihr Vertrauen und ihre Bewertung.
Moebro Möbel
Verifiziert
