Die Bewertungen für equiva.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, das faire Preis-Leistungs-Verhältnis sowie das große und vielfältige Sortiment. Besonders positiv hervorgehoben werden die kompetente, individuelle und freundliche Beratung sowohl online als auch vor Ort. Die Produktqualität wird fast durchweg als hochwertig empfunden und die Bedienung des Online-Shops als unkompliziert beschrieben. Auch die sichere Verpackung wird häufig positiv erwähnt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Gelegentlich kommt es zu Verzögerungen bei der Lieferung oder unklaren Versandinformationen. Einige Kunden kritisieren die Verfügbarkeit bestimmter Größen oder Produkte im Sortiment. Bei der Verpackungsqualität gibt es vereinzelte Beschwerden über beschädigte, überdimensionierte oder ungeeignete Kartons. Negative Rückmeldungen betreffen zudem zusätzliche Versand- oder Behandlungskosten, Probleme bei Reklamationen sowie wiederholte Schwierigkeiten mit der App oder dem Bezahlvorgang.