Zertifiziert seit: 19.06.2024
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Frische, das Aussehen sowie die Haltbarkeit der Bäume. Die Lieferung wird in der Regel als pünktlich und zuverlässig beschrieben. Der Bestellvorgang gilt überwiegend als einfach, schnell und unkompliziert. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als angemessen oder gut bewertet. Die Verpackung wird meist als gut und schützend empfunden. Viele Kunden sind außerdem mit Größe und Form der gelieferten Bäume zufrieden. Gelegentlich gibt es Kritik an Nadelausfall oder weniger schönen Exemplaren. Einzelne Kunden berichten von verspäteten oder problematischen Lieferungen. In seltenen Fällen treten technische Probleme beim Bestellvorgang auf. Selten wird auch eine fehlende oder verspätete Rückmeldung des Kundenservice bemängelt. Einige Kunden empfinden die Preise im Vergleich zu anderen Anbietern als zu hoch. Es gibt vereinzelt Kritik an zu großen Kartons oder Transportschäden. Manche Kunden bemängeln, dass der Baum kleiner, breiter oder ungleichmäßiger als bestellt geliefert wurde.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhttps://www.kaisertanne.de
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Verifiziert
DieBestellung war aus der Not heraus.Da ich in der Pflege arbeite und die komplette Vorweihnachtszeit arbeiten musste. Doch ich war sehr positiv überrascht 😁 Die Bäume sind immer noch sehr schön .Sie waren auch toll verpackt, sodass sie gesund und munter hier angeliefert wurden. Der Preis war zwar recht hoch , aber dafür brauchte ich keine Zeit mehr zu investieren und keine Extra Fahrerei 😅
Danke für den tollen Service 👋
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre 5‑Sterne-Bewertung und Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie gerade in Ihrer arbeitsreichen Vorweihnachtszeit so zufrieden waren und Ihre Bäume noch immer schön stehen. Dass Verpackung und Anlieferung so gut geklappt haben, ist uns besonders wichtig – wir achten hier auf eine sorgfältige Auswahl und einen sicheren Transport. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir freuen uns, Sie auch in der kommenden Saison wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Kaisertanne Online Shop
Verifiziert
Wieder eine wunderschöne Tanne! Leider hat wohl die 1. Zahlung mit VISA (warum auch immer) für mich nicht erkennbar geklappt; ok aber es kam keine Nachricht vom Verkäufer - warten auf die Tanne! Nachfrage per E-Mail, dann die Antwort: Zahlung hat nicht geklappt; wie jetzt bezahlen? OK Storno und neu bestellen, mit PayPal bezahlt ok. Leider war dann schon der Transportkarton voll mit Nadeln, die die Tanne (trotz Wasser im Ständer) recht zahlreich auch weiterhin verliert. Wann wurde die Tanne geschlagen? Aber: die Tanne ist schön!
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich erneut für eine Kaisertanne entschieden haben – umso schöner, dass Ihnen die Tanne insgesamt wieder gefällt. Dass die erste VISA-Zahlung für Sie nicht transparent durchlief und wir Sie dazu nicht automatisch informiert haben, bedauern wir; gut, dass die Neubestellung per PayPal dann reibungslos geklappt hat. Zum Nadelverlust: Auch bei frisch geschlagenen Bäumen kann es durch Transport, Temperaturschwankungen und das Einrichten im warmen Wohnraum anfangs zu Nadeln kommen – wichtig sind ein sauberer Schnitt, durchgehend Wasser und ein kühler Standort. Sollten Sie dazu noch Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich zur Verfügung.
Ihr Kaisertanne Online Shop
Verifiziert
Sehr schöner Baum, Lieferung problemlos
Ich wollte den doch recht großen Weihnachtsbaum, den wir jedes Jahr kaufen, nicht mehr mit dem PKW transportieren und habe zum ersten mal bei Kaisertanne bestellt. Ich war skeptisch, wir hatten in den letzten Jahren immer sehr schöne Bäume und der Preis ist ungefähr doppelt so hoch. Letztendlich bin ich total begeistert, der Baum ist noch schöner, ohne Wetterseite, sehr gut gestuft und daher perfekt zu schmücken. Er ist frisch, kräftig im Grün, trinkt gut und die Äste sind stabil genug, auch für schweren Baumschmuck. Es ist tatsächlich der schönste Baum, den wir jemals hatten und jeden Euro wert. Der Spediteur hatte sich auch per Mail früh genug angekündigt, was sehr angenehm war, da man auf keinen Anruf warten musste, und kam zur vereinbarten Zeit. Besser geht's eigentlich nicht.
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Wuchsform, der Frische und der stabilen Astung Ihres Baumes so zufrieden sind – genau auf diese sorgfältige Auswahl und Qualität legen wir großen Wert. Schön auch zu hören, dass die Terminankündigung und die Lieferung durch die Spedition für Sie reibungslos und planbar waren. Wir freuen uns, Sie auch in der kommenden Saison wieder beliefern zu dürfen.
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Verifiziert
Freude nicht nur zum Weihnachtsfest!
Bereits im letzten Jahr war ich über meine Entscheidung für ein Kaiser - Bäumchen sehr glücklich. Es wurde pünktlich zum Wunschtermin geliefert, und es hat nicht nur an Weihnachten „gedient“: Ich habe es gleich nach Weihnachten vor mein Carport in einen Eimer Wasser gestellt. Im Januar dekorierte ich seine Zweige mit kristallenen Schneeflocken, im März habe ich das Bäumchen mit bunten Schleifchen und zu Ostern mit Ostereiern geschmückt. Erst ca. drei Wochen nach Ostern wurden seine Nadeln braun. So lange war es eine Freude für mich und meine Nachbarn! Dafür habe ich es regelmäßig mit frischem Wasser versorgt - insgesamt ca. 50 l! Ich werde dem neuen Bäumchen auch diesmal einen verdienten Platz vor dem Carport geben und bin sicher, dass es seinem Vorgänger nacheifern wird!
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre wunderbare 5‑Sterne-Bewertung und die ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Kaiser-Bäumchen pünktlich zum Wunschtermin ankam und Ihnen mit guter Wasserversorgung sogar weit über die Weihnachtszeit hinaus so lange Freude bereitet hat – inklusive der kreativen Dekorationen. Genau dafür stehen wir: sorgfältig ausgewählte, frische Bäume aus nachhaltigem Anbau, die bei guter Pflege lange schön bleiben. Wir wünschen Ihnen auch in dieser Saison wieder viel Freude mit Ihrem neuen Bäumchen und freuen uns, Sie erneut beliefern zu dürfen.
Ihr Kaisertanne Online Shop
Verifiziert
Es lag am Lieferunternehmen, nicht an "Kaisertanne"..., Toll, dass Sie sich die Mühe machen, mit dem Kunden in Dialog zu treten. Dafür zwei Sternchen mehr!
Die Qualität der Bäume war in den letzten Jahren ausgezeichnet.
Vom Kauf zurückgetreten bin ich, da das einzig mögliche Lieferunternehmen nach vielen Erfahrungen unbedingt unzuverlässig ist, ein Garant das Ware gar nicht, verspätet oder b schädigt ankommt. Terminabsprachen nicht eingehalten werden und die Boten so unter Zeitdruck stehen, dass überall geklingelt wird, egal ob dies im Vorfeld untersagt wird. Ich kann jetzt für Franken und den Kölner Westen aus leidvoller Erfahrung sprechen. Würde die zuverlässige und engagierte Firma Kaisertanne mit einem anderen Lieferunternehmen oder ein zusätzliches Unternehmen - auch mit Aufpreis - anbieten, wäre es nicht zur fristgerechten Stornierung gekommen.
Dies wurde der Firma persönlich mitgeteilt, da ich nichts von einer schlechten Bewertung halte, ohne dass das Unternehmen im Vorfeld informiert ist. Es wurden Lieferschwierigkeiten durch das beauftragte Unternehmen eingeräumt. Im Übrigen war es schön, persönlich beim Weihnachtsbaumhändler zu kaufen, einen Smalltalk zu halten und den Weihnachtsbaum mit Sackkarre nach Hause zu transportieren.
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihr offenes Feedback und die fairen Worte zur Qualität unserer Bäume in den letzten Jahren. Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn Terminabsprachen und Zustellung über ein Lieferunternehmen wiederholt nicht verlässlich funktionieren – gerade bei einem frischen Naturprodukt, das pünktlich und unversehrt ankommen soll. Umso mehr freut uns, dass Sie unseren Dialog mit Kunden positiv hervorheben; Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Versandplanung und Partnerauswahl weiter zu schärfen. Sollten Sie Ihr Anliegen weiter besprechen wollen, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich zur Verfügung.
Ihr Kaisertanne Online Shop
Verifiziert
Die Bestellung geht einfach und schnell. Besonders findw ich das man den Termin selbst bestimmen kann und daher immer einen ganz feischen Baum bekommt.Wir waren bis jetzt nie entäuscht vom Baum er war immer wunderschön und man bekommt ihn bis zur Haistür geliefert und dadurch braucht man sich keine gedanken über transport zu machen.
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre tolle 5‑Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die einfache Bestellung und die freie Terminwahl als so praktisch erleben – genau so stellen wir sicher, dass Ihr Baum frisch und passend ankommt. Schön, dass Sie mit Wuchsform und Qualität bislang immer zufrieden waren und die Lieferung bis zur Haustür Ihnen den Transport erleichtert. Wir wählen unsere Bäume mit großer Sorgfalt aus und legen viel Wert auf beste Qualität aus nachhaltigem Anbau. Wir freuen uns, Sie auch in der kommenden Saison wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Kaisertanne Online Shop
Verifiziert
Schöner frischer Baum mit Makel
Schöner frischer Baum, leider von der angegebenen Größe 160. - 200 cm im unteren Bereich, 170 cm geliefert, auch passt der Stumpf
nicht in den Christbaumständer, dieser wird mitgeliefert für die Größe bis 220cm, max. Durchmesser 9cm, der Baum hatte aber 13cm.
Gut wäre, zu berücksichtigen, was auch an Ständern vom Standard geliefert wird.
Deshalb nur die Bewertung mit 4 Sternen.
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre Bewertung und das klare Feedback – schön zu hören, dass der Baum frisch und insgesamt schön bei Ihnen angekommen ist. Dass die Höhe am unteren Ende der angegebenen Spanne lag und der Stammumfang nicht zu Ihrem Christbaumständer passte, ist nachvollziehbar ärgerlich. Da es sich um ein Naturprodukt handelt, können Maße wie Wuchs und Stammstärke je nach Baum variieren; gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur besseren Abstimmung auf gängige Ständer als wichtigen Verbesserungsimpuls mit. Sollten Sie Ihr Anliegen weiter besprechen wollen, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich zur Verfügung.
Ihr Kaisertanne Online Shop
Verifiziert
Ich bin mit kaisertanne zufrieden. Wie erwartet ein schöner Baum.
Allerdings hab ich mich diesmal selber bisschen enttäuscht, da ich dachte ich bekomme wie beim letzten Mal von der Auswahl doch den größten. Diesmal ist es von der Größen Auswahl der kleinste.
Aber dennoch zufrieden mit Versand Qualität und allem
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in kaisertanne.de. Es freut uns, dass Sie mit Versand, Qualität und dem Baum insgesamt zufrieden sind und er Ihren Erwartungen entspricht. Dass diesmal innerhalb der gewählten Größenkategorie ein kleineres Exemplar bei Ihnen angekommen ist, können wir gut nachvollziehen – unsere Bäume werden zwar sorgfältig ausgewählt, dennoch gibt es innerhalb jeder Größenangabe natürliche Unterschiede. Wir freuen uns, Sie auch in der kommenden Saison wieder beliefern zu dürfen.
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Verifiziert
Immer wieder Kaisertanne
Seit 4 Jahren bestelle ich meine Tanne bei Kaisertanne.
Die Lieferung erfolgte immer pünktlich, und der gelieferte Baum war immer gut gewachsten und leicht aufzustellen. Immer so frisch, daß ich ihn bis Mitte oder
Ende Januar stehen ließ.
Aus meiner Sicht: sehr zu empfehlen, da ich mit somit auch den eigenen Transport sparen kann.
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre Treue und die tolle Rückmeldung über die letzten vier Jahre. Es freut uns sehr, dass Lieferung und Terminabstimmung bei Ihnen stets gepasst haben und Sie Ihre Kaisertanne als frisch, gut gewachsen und leicht aufzustellen erlebt haben. Wir legen großen Wert auf sorgfältige Auswahl und Qualität, damit der Baum auch lange schön bleibt. Wir freuen uns, Sie auch in der kommenden Saison wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Kaisertanne Online Shop
Verifiziert
Eine Nordmanntanne für Weihnachten bestellt...leider sehr kurzfristig..und dennoch wie garantiert am 23.12. geliefert...Bravo, hätte ich nicht gedacht..und ein wunderschöner Baum, mind. 2,00 Meter und absolut gleichmäßig..perfekt... vielen Dank
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin! Schön zu hören, dass Ihnen der Baum gefallen hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Kaisertannen Team.
Verifiziert
Mit den Tannenbäumen von Kaisertanne war ich immer sehr zufrieden. Sie sind sehr frisch, gut gewachsen und lange haltbar. Auch die angegebene Größe passte immer, bis auf einmal, da war der Baum nur 1 Meter groß.
Ich kann die Tannenbäume von Kaisertanne nur empfehlen.
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr langjähriges Vertrauen in unsere Tannenbäume. Es freut uns sehr, dass Sie mit Frische, Wuchsform und Haltbarkeit so zufrieden sind und die angegebene Größe in der Regel gepasst hat. Dass ein Baum einmal kleiner ausgefallen ist, nehmen wir als Hinweis ernst – wir legen großen Wert auf sorgfältige Auswahl und eine verlässliche Sortierung. Wir freuen uns, Sie auch in der kommenden Saison wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Kaisertanne Online Shop
Verifiziert
Seit einigen Jahren beziehe ich meinen Baum über die KaiserTanne. Anfangs war ich sehr skeptisch. Doch dann: Bestellung super einfach, Lieferung passgenau und der Baum war schöner als alle, die ich vorher hatte. Mit einem Wort:SUPER !!
Für mich gibt es nur noch KaiserTanne.
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und diese großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Bestellung, der passgenauen Lieferung und vor allem mit der Schönheit Ihres Baums so zufrieden sind. Genau dafür stehen wir: sorgfältige Auswahl und beste Qualität, damit Ihr Weihnachtsbaum frisch und formschön bei Ihnen ankommt. Wir freuen uns, Sie auch in der kommenden Saison wieder beliefern zu dürfen.
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Verifiziert
Der Baum ist eigentlich gut gewachsen, meckern kann man immer. Qualität entspricht etwa den Bäumen, die man im Baumarkt oder Gartencenter erwerben kann. Ich habe nur ziemlich viele Kiefernnadeln zwischen den Zweigen entfernen müssen.
Die Lieferung war auch im angegebenen Zeitfenster erfolgt
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre 4‑Sterne-Bewertung und Ihre offenen Worte. Es freut uns, dass Ihr Baum gut gewachsen ist und die Lieferung wie angekündigt im Zeitfenster angekommen ist. Dass Sie noch Kiefernnadeln zwischen den Zweigen entfernen mussten, ist verständlich – bei der Lagerung und dem Transport können sich vereinzelt natürliche Begleitmaterialien in der Krone verfangen. Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Auswahl und frische Ware aus verantwortungsvollem Anbau. Wir freuen uns, Sie auch in der kommenden Saison wieder beliefern zu dürfen.
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Verifiziert
Hübsches, kleines Bäumchen im Topf
kam unbeschadet bei mir an und steht seitdem auf meiner Terrasse. 🎄
Nächstes Jahr bekommt es dann einen schönen Platz im Garten...
Bestellung war einfach, Bezahlung über Amazon auch. Nur die Sendeverfolgung und die Lieferung sind noch immer nicht nachvollziehbar.
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für unser kleines Bäumchen im Topf entschieden haben. Es freut uns sehr, dass es unbeschadet angekommen ist und Ihre Terrasse seitdem schmückt – genau so soll es sein. Dass die Sendeverfolgung und der Lieferablauf für Sie nicht nachvollziehbar waren, nehmen wir als Hinweis gern mit, denn eine transparente Zustellung gehört für uns zu einem runden Einkauf dazu. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Einpflanzen im Garten und freuen uns, Sie auch in der kommenden Saison wieder beliefern zu dürfen.
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Verifiziert
Exzellenter Baum - der schönste, den ich bislang in meinem Leben hatte. Lieferung erfolgte pünktlich zum angegebenen Termin! Gerne wieder zum nächsten Weihnachten in diesem Jahr 2026.
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen Baum erhalten haben und die Lieferung pünktlich zum angekündigten Termin bei Ihnen war. Genau dafür stehen wir: sorgfältige Auswahl und frische Qualität, damit Ihr Weihnachtsbaum zu Hause überzeugt. Wir freuen uns, Sie auch zu Weihnachten 2026 wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Kaisertanne Online Shop
Verifiziert
Hatte bisher immer schöne Bäume, nur einmal war einer dabei, der etwas komisch ausgesehen hat. Habe nen kleinen Baum bestellt und von der Größe has gestimmt, aber er war sehr breit, sodass es ausgesehen hat, als hätte man einen normal großen Baum nach unten gequetscht
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und Ihre Treue – es freut uns sehr, dass Sie bisher immer schöne Bäume erhalten haben. Dass ein kleiner Baum einmal ungewöhnlich breit gewachsen ist und dadurch „komprimiert“ wirkte, kann bei einem Naturprodukt gelegentlich vorkommen, da jeder Baum seine eigene Wuchsform mitbringt. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere sorgfältige Auswahl und die frische Lieferung. Wir freuen uns, Sie auch in der kommenden Saison wieder beliefern zu dürfen.
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Verifiziert
Diesmal mehr auf Qualität achten. Die letzten zwei oder drei Jahre waren die Bäume keine erste Sahne. Die ersten Bäume die wir bei Ihnen geordert hatten waren deutlich besser. Letztes Jahr wussten wir gar nicht wie den Baum eigentlich wirklich stellen sollten egal wie man ihn gedreht hat es war immer irgendwo eine Lücke und woanders war deutlich zu viel.
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Hinweise zur Qualität. Es ist uns wichtig, dass Sie einen gleichmäßig gewachsenen, dicht verzweigten Baum erhalten – gerade wenn Sie in den ersten Jahren deutlich bessere Erfahrungen gemacht haben. Als Naturprodukt kann jeder Baum individuelle Wuchsformen mitbringen, dennoch legen wir bei Auswahl und Frische großen Wert auf eine sorgfältige Sortierung. Für die Haltbarkeit gilt zudem: Bitte den Baum nach Anlieferung sofort aus dem Karton nehmen und – wenn er nicht direkt aufgestellt wird – in einen Wassereimer stellen; im wassergeführten Baumständer bleibt er dann dauerhaft frischer. Sollten Sie Ihr Anliegen weiter besprechen wollen, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich zur Verfügung.
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Verifiziert
Die Lieferung kam schnell und…, Baum ist leider dünn bewachsen.
Die Lieferung kam schnell und pünktlich. Die Bestellung war unkompliziert. Wegen einem technischen Problem war noch eine Nachfrage notwendig. Die Kommunikation dazu ging schnell, unkompliziert und zielführend.
Der Baum hat eine gute Qualität ist aber doch sehr dünn. Darüber bin ich enttäuscht. Da finde ich bei einem Händler schönere, dichtere Bäume, die nicht teurer sind.
Und dazu habe ich noch "das gemeinsame Aussuchen".
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihr offenes Feedback und die fairen 3 Sterne. Es freut uns, dass Lieferung, Bestellprozess und die Klärung der technischen Nachfrage für Sie schnell und zielführend liefen. Dass Ihnen der Baum trotz guter Qualität insgesamt zu dünn bewachsen ist, verstehen wir – als Naturprodukt kann jeder Weihnachtsbaum in Wuchs und Dichte individuell ausfallen, auch wenn wir bei der Auswahl auf ein stimmiges Gesamtbild achten. Sollten Sie Ihr Anliegen weiter besprechen wollen, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich zur Verfügung.
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Verifiziert
Sehr lecker
Ein tolles Geschenk für Marzipanfreunde. Verschiedene Geschmacksrichtungen gegen den richtigen Kick.
Die Hilfe am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Pünktliche Lieferung und gute Verpackung. Gerne wieder 😀
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre tolle 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Marzipan als Geschenk so genießen konnten und die verschiedenen Geschmacksrichtungen genau den richtigen Kick getroffen haben. Besonders schön ist auch Ihr Lob für die freundliche telefonische Beratung sowie die pünktliche Lieferung und sorgfältige Verpackung. Wir legen großen Wert auf ausgewählte Qualität und eine sichere Versandvorbereitung. Wir freuen uns, Sie auch in der kommenden Saison wieder beliefern zu dürfen.
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Verifiziert
Frisch und lange Haltbar ist anders
Die letzte Nordmann hat kein Wasser gezogenen und hat sich auch früh von seinen Nadeln befreit. Der Baum stand nicht an der Heizung und wurde ständig mit Wasser eingespielt. Wasser im Baumhalter brauchte nicht nachgefüllt der Stamm hat kein Wasser gezogen. Den Baum mussten wir in eine Ecke platzieren, da sonst wie der Ritter von der traurigen Gestalt ausgehen hätte. Wir haben es in diesem nochmals versucht, wir lassen uns überraschen ,wir hoffen auf positives Ergebnis.
Antwort von https://www.kaisertanne.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihr offenes Feedback und dass Sie es in diesem Jahr erneut mit uns versuchen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Nordmanntanne kaum Wasser aufgenommen hat und früh genadelt hat – auch bei einem Naturprodukt wie dem Weihnachtsbaum entspricht das nicht dem, was Sie erwarten dürfen. Wichtig ist, den Baum nach Anlieferung sofort aus dem Karton zu nehmen und ihn bis zum Aufstellen in einen Wassereimer zu stellen; beim Aufstellen empfehlen wir einen wasserführenden Ständer, der dauerhaft gut gefüllt ist, damit der Stamm kontinuierlich Wasser ziehen kann. Sollten Sie Ihr Anliegen weiter besprechen wollen, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich zur Verfügung.
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