Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung. Die Qualität der Produkte wird als hochwertig und überzeugend wahrgenommen, zudem werden das moderne und schöne Design der Möbelstücke sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben. Der Aufbau der Möbel gelingt den meisten Kunden einfach, und der Kundenservice beeindruckt durch Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Lösungsorientierung. Auch die Kommunikation mit dem Unternehmen wird größtenteils als freundlich und hilfreich beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen oder fehlenden beziehungsweise unvollständigen Teilen. Zudem wünschen sich einige Kunden mehr proaktive Informationen während des Bestellprozesses.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengraingold.de
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Verifiziert
Meine Erfahrung mit ihnen war insgesamt sehr gut. 😊 Der Couch kam in derselben Farbe wie auf dem Foto, allerdings war der Farbton etwas dunkler. Ich habe mich daraufhin mit ihnen in Verbindung gesetzt, und sie haben sich höflich und freundlich dafür entschuldigt. Außerdem haben sie mir unkompliziert einen Teil des Kaufpreises erstattet.
Ich fand den Umgang mit meinem Anliegen sehr nett und zuvorkommend und bin insgesamt mit dem Service zufrieden.
Antwort von graingold.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihr Einkauf Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Verifiziert
Immer wieder gerne
Ich bin mit meiner Erfahrung bei Graingold sehr zufrieden. Die Qualität und das Design der Produkte haben mich überzeugt und auch die gesamte Abwicklung war unkompliziert und zuverlässig.
Besonders positiv hervorheben möchte ich den schnellen, freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice. Bei Fragen oder Anliegen wurde mir schnell weitergeholfen und es wurden kundenorientierte Lösungen angeboten.
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung
Antwort von graingold.de
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie die Qualität unserer Produkte und unseres Services zu schätzen wissen.
Verifiziert
2 Bestellungen von Regalen, beide Bestellungen unvollständig und daher konnte ich das Regal nicht aufbauen. Auf keinen Fall bei Graingold bestellen, Nicht vertrauenswürdig und unseriös. Keine Rückmeldung bei Problemen. Hoffe, überhaupt mein Geld zurückzubekommen
edit.: habe Geld vollständig zurückerstattet bekommen. Nach Druck über Paypal und trstd wurde mir stückchenweise entgegengekommen
Verifiziert
Polsterbett
Wir haben ein Bett im Mai bei Graingold gekauft und es ist im Juni innerhalb der vereinbarten Lieferzeit angekommen.
Der deutschsprachige Support ist super und freundlich, man konnte uns sogar nach der Bestellung noch eine Änderung ermöglichen.
Das Polsterbett war im Aufbau unkompliziert und im allgemeinen hat es eine gute Qualität rund um die Verarbeitung.
Preis Leistungsverhätlnis ist SUPER !für das Geld kriegt man in Deutschland kein vergleichbares Bett.
Wir sind super zufrieden und können Graingold absolut weiterempfehlen!
Antwort von graingold.de
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Verifiziert
Lieferverzögerung Update
Meine Möbel sind noch nicht da, kein Update weiterhin. Auf Nachfrage kam eine Mail dass es sich etwas um 14 Tage verzögert aber es sind jetzt bald 4 Woche und bei den Möbeln steht 5 Tage Lieferfrist.
Update: Nach erneuter Nachfrage wurde sich innerhalb kürzester Zeit des Problems angenommen. Es wurde ein Liefertermin in einer Woche angesetzt und zudem erhielt ich noch 59 Euro Gutschrift per PayPal.
Mein Fazit: ich musste zwar 2 mal Nachfragen, da wären regelmäßige Updates seitens Graingold schöner, aber ich erhielt jedes Mal schnell eine Antwort und beim zweiten Mal war der Kundenservice wirklich unschlagbar. Deshalb korrigiere ich meine Bewertung auf 5 Sterne, bin gespannt ob jetzt alles reibungslos klappt😄
Antwort von graingold.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihr Einkauf Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Verifiziert
Bin sehr zufrieden
Kommunikation bei Schwierigkeiten toll
Schneller geliefert als angegeben
Freundliches planen der Auslieferung
Möbel wurden in die Wohnung getragen
War alles schnell freundlich wie es sein soll
Mein Bett ist wunderschön wie angeboten
Schaut nach 5 Jahren immer noch aus wie neu
War sehr einfach auf zu bauen
Der Preis für die Qualität ist mit Möbelhäusern nicht zu vergleichen
Daher alles top und deswegen habe ich auch mein Sofa bestellt und freuen mich auf dessen Ankunft
Antwort von graingold.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Gute Materialqualität, die dünne Kante an der Spanplatte sieht deutlich hochwertiger aus. Wenn noch selbstschließende Schubladenführungen verbaut wären, wäre es perfekt. Die Türen sind mit Soft-Close-Scharnieren ausgestattet – das ist ein Plus. Modernes Design. Der Aufbau nach der Anleitung war einfach.
Antwort von graingold.de
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Verifiziert
Lieferzeit für mein Bett war exakt angegeben und konnte auch in dem Zeitraum damit rechnen. Der Kundenservice war stets bemüht und gut erreichbar. Das Bett an sich sieht super aus und kriege auch dauernd Komplimente, wenn ich Gäste empfange. Super bequem :)
Antwort von graingold.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Das Unternehmen ist sehr verständnisvoll und hat mir alle Fragen und Anliegen geregelt. Außerdem bieten sie viele schöne Dinge an die man kaufen kann.
Bin sehr zufrieden und kann jedem raten hier zu bestellen.
Antwort von graingold.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Bestelltes Bett kam viel früher als erwartet Preisleistungsverhältnis 5 Sterne!!
Der Aufbau war super einfach
Einfach super immer wieder bestelle ich bei Graingold
Antwort von graingold.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Schrank unvollständig und nicht möglich aufzubauen. Möchte sofort mein Geld zurück
edit:
Habe Ersatzteile erhalten. Trotzdem Aufwand
Verifiziert
Super Service - absolut zufrieden
Super Service, alles exakt wie bestellt, Lieferzeit top, ich bin rundherum zufrieden. Den Shop würde ich jederzeit weiterempfehlen!
Antwort von graingold.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Mein Bett hat mich sehr positiv überzeugt. Sehr gute Qualität!
Antwort von graingold.de
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie die Qualität unserer Produkte und unseres Services zu schätzen wissen.
Verifiziert
Schnelle Hilfe
Freundlicher und schneller Kundenservice. Mein Anliegen wurde unkompliziert gelöst. Vielen Dank!
Antwort von graingold.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Es wäre schön wenn die Option eines Aufbau Services zur Verfügung steht, natürlich gegen Aufpreis. Bei drei Betten wäre das für mich sehr hilfreich und für Graingold noch ein gutes Geschäft
Verifiziert
Rewelacyjna i profesjonalna obsługa!
Antwort von graingold.de
Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią. To dla nas ogromna satysfakcja wiedzieć, że zakup spełnił Państwa oczekiwania.
Verifiziert
Unkomplizierte Lieferung und Anmeldung der Lieferung über WhatsApp
Antwort von graingold.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Sehr schöne Möbel
Antwort von graingold.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Motivation, jeden Tag unser Bestes zu geben.
Verifiziert
Bett Lieferung
Sehr gute Qualität und pünktliche Lieferung
Antwort von graingold.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Motivation, jeden Tag unser Bestes zu geben.
Importierte Bewertung
Eine sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung …
Antwort von graingold.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
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