Die Auslieferung erfolgt via UPS. Selbst wenn man wöllte, kann man die Lieferung als Kunde nicht einplanen, da kein konkreter Liefertermin genannt wird. Es erfolgte auch keinerlei Tracking-Informationen, was bei vielen anderen Händlern Standard ist. Befremdlich fand ich in der E-Mail zur Lieferankündigung die Aussage: "Achten Sie bei der Anlieferung bitte auf die Unversehrtheit Ihrer Sendung und lassen Sie bitte jede Beschädigung der Verpackung vom Fahrer auf dem Ablieferbeleg quittieren." in Kombination mit dem Umstand, dass dann an einen UPS-Shop umgeleitet wurde. An sich eine gute Sache, aber welchen Sinn ergibt dann diese Klausel? Des Weiteren hieß es Ohne Vermerk lehnt die Spedition jegliche Haftung ab. Was soll diese Aussage bewirken? Dem Kunden wird faktisch das Recht "entzogen" (was natürlich nicht geht), im Einzelfall auch verborgene Mängel geltend zu machen. Solche unfairen Klauseln sorgen nicht gerade für Erheiterung beim Kunden - zumal sie aus meiner Sicht völlig unnötig sind. Bitte erlauben Sie noch einen Hinweis zur Verpackung. Der Kleiderständer ist aus relativ schweren Materialien gefertigt. Es sollte meiner Ansicht nach nicht sein, dass sich so viel Luft im Transportkarton befindet. Zudem waren die Teile der Mittelstange nur in Folientüten verpackt. Wellpappe oder Knallfolie würden das Risiko des Zerkratzens infolge eines unsachten Transports deutlich reduzieren. Bitte gebt das ggf. an den Hersteller weiter, falls dieser für die Verpackung verantwortlich ist. Alles in allem ist der Kleiderständer unversehrt zu Hause angekommen und sieht wie erwartet sehr schön aus. Bitte sorgt dafür, dass das bei vielen oder gar allen anderen Kunden auch so ist - auch dann, wenn ggf. Transport- oder andere Schäden den ersten Eindruck trüben.

Wir sind sehr zu frieden mit der Beratung ,und begleitenden Infos bis zur Lieferung des Schrankes. Diese erfolgte direkt vom Hersteller Gera Möbel aus Thüringen mit der Spedition Dachser.

Artikel kam gut verpackt und pünktlich

guter Preis, schnelle Lieferung, keine Versnadkosten ...alles bestens

Schnelle Lieferung und zeitnahe Kommunikation über den Versandstatus/Versandort.

Shop mit guten Preisen, schnelle Lieferung - leider mit GLS, was vorher nicht ersichtlich war...