Zertifiziert seit: 02.03.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Einige Kunden loben die schnelle Lieferung und heben hervor, dass der Kundenservice in manchen Fällen freundlich und hilfsbereit ist. Auch wurden Rückerstattungen nach Stornierungen teilweise zügig abgewickelt. Viele Kunden berichten jedoch, dass ihre Bestellungen storniert wurden, oft unter Berufung auf Preisfehler oder andere Gründe, was zu Unzufriedenheit führt. Die Meinungen zu den Lieferzeiten sind gemischt, da es sowohl zu schnellen als auch zu fehlenden oder verzögerten Lieferungen kommt. Kritik gibt es zudem am Kundenservice, den einige als unprofessionell und nicht ausreichend unterstützend bei Problemen empfinden. Rückerstattungen erfolgen nicht immer zeitnah, wodurch sich manche Kunden benachteiligt fühlen.
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