Sodalivery GmbH

Erfahrungen:

Zur Lieferung selbst,wie immer schnell. Nun habe ich heute am 02.01.2026 festgestellt das ich einen defekten Zylinder habe und habe versucht mich mit Sodalivery in Verbindung zu setzen. Hab mich eingeloggt und habe auf Kontakt gekickt. Ich kam zu dem Chatbot, der mir mitgeteilt hat ich solle auf das Kontaktformular gehen und mein Anliegen beschreiben. Gesagt getan, Chatbot. Das gleiche Spiel von vorn. Bekam die Antwort ich möchte auf das Kontaktformular zugreifen. 3 Versuch, Kontaktformular angeklickt wieder beim Chatbot gelandet, ich habe gefragt ob man mich veräppeln will. Bekam die Antwort , es täte Ihm/Ihr Leid das ich frustriert bin. Ich möchte doch nur einen Ersatz Zylinder haben, da ich einen vollen nicht nutzen kann. Bezahlt habe ich alle 4. Da müsste man Nachbessern. Mit freundlichem Gruß J.Riepert

Bisher war ich eigentlich immer recht zufrieden. Nun ist aber aus persönlichen Gründen die Welt über mir zusammen gebrochen (Tod meiner ältesten Schwester, Ärger mit dem Erbe, da ich ihren Hund übernehmen musste kurzfristig umgezogen, usw) und ich hatte plötzlich 10 Soda-Zylinder die noch voll waren. Dann zwang mich Sodalivery 4 neue zu bestellen, sonst müsste ich 80,- Euro zahlen. Verlängern ginge nicht mehr. Hab ich dann gemacht, nun nur 4 Wochen später musste ich 3 VOLLE Zylinder zurückschicken, weil ich 3 Tage vor Weihnachten die "nette" Aufforderung bekommen habe, 4 Zylinder sofort (innerhalb vom 6 Tagen ... nicht das Weihnachten wäre... aber egal) zurückzusenden sonst würden die 80,- Euro sofort zu bezahlen. Ich hab noch 4 Zylinder von diesem "seriösen" Unternehmen hier. Versuche noch etwas zu verbrauchen, aber ich werde dort niemals wieder bestellen. Sowas unkulantes und unverschämtes (6 Tage Frist und dabei die Weihnachtsfeiertage nicht zu berücksichtigen ist unseriös). Die letzten 4 Zylinder gehen bald auf eigene Kosten zurück und dann will ich mit diesem Unternehmen nie wieder was zu tun haben. Kundenservice sieht echt anders aus. Der Händler um die Ecke ist eh seriöser als so ein Onlinehändler dem die Kunden am A... vorbei gehen. Geld ist alles was dort zählt.

Nachdem ich eine unvollständige geöffnete Sendung von Sodalivery erhalten habe, diese nach Reklamation bei DHL an den Versender zurückgegangen ist, reagiert SODALIVERY nicht auf meine E-Mails. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich, da die KI keine Anfragen annimmt und weiterleitet..

Schnelle Lieferung, gerne wieder, vielen Dank

Die Flaschen halten sehr lange das ist super im Gegensatz zu anderen Verkäufern

Habe am 05.01.26 vier Tauschzylinder bestellt und bezahlt. Stand heute noch immer nicht eingetroffen. Habe nun schon 2 Emais geschrieben, erhalte keine Antwort. Werde mein Geld wohl über Paypal zurückziehen in der nächsten Woche. Das ist sehr schade.

Sehr einfach und gut.