Sodalivery GmbH Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Sodalivery GmbH fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und günstiger als bei der Konkurrenz bewertet. Die Bestellung und Abwicklung wird als unkompliziert und einfach wahrgenommen. Der hilfsbereite, freundliche Support sowie der einfache, schnelle Rückversand und Austausch der Zylinder werden positiv hervorgehoben. Das Produkt selbst und die Zylinder werden meistens als hochwertig, ergiebig und besser als die Konkurrenz bewertet. Zudem wird die Umweltfreundlichkeit des Systems durch die Vermeidung von Schlepperei und Abfall sowie die Wiederverwendung der Zylinder geschätzt. Vereinzelt gibt es Kritik bei Lieferverzögerungen. Einige Kunden vermissen Rabattaktionen für Bestandskunden oder beanstanden Preiserhöhungen. Es gibt gelegentliche Kritikpunkte an der Auswahl bestimmter Flaschengrößen oder einzelnen Bestellschritten. Die ausschließliche Erreichbarkeit des Supports per E-Mail und verzögerte Reaktionen bei Problemen werden negativ bewertet. Beim Rückversand werden das Prozedere und teilweise fehlende Labels bemängelt. Viele Kunden wünschen sich flexiblere Mietzeiträume und größere Bestellmengen, da die aktuelle Begrenzung als zu starr empfunden wird. Einzelne Beschwerden betreffen defekte oder nicht passende Flaschen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für sodalivery.com
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Lieferung 25.11.2025
Zur Lieferung selbst,wie immer schnell.
Nun habe ich heute am 02.01.2026 festgestellt das ich einen defekten Zylinder habe und habe versucht mich mit Sodalivery in Verbindung zu setzen. Hab mich eingeloggt und habe auf Kontakt gekickt. Ich kam zu dem Chatbot, der mir mitgeteilt hat ich solle auf das Kontaktformular gehen und mein Anliegen beschreiben. Gesagt getan, Chatbot. Das gleiche Spiel von vorn. Bekam die Antwort ich möchte auf das Kontaktformular zugreifen. 3 Versuch, Kontaktformular angeklickt wieder beim Chatbot gelandet, ich habe gefragt ob man mich veräppeln will. Bekam die Antwort , es täte Ihm/Ihr Leid das ich frustriert bin. Ich möchte doch nur einen Ersatz Zylinder haben, da ich einen vollen nicht nutzen kann. Bezahlt habe ich alle 4. Da müsste man Nachbessern.
Mit freundlichem Gruß
J.Riepert
Hat hervorragend funktioniert- schnelle, unkomplizierte Lieferung und der Kundendienst ist Top (habe vergessen, den Gutscheincode bei der Bestellung einzugeben und per Mail nachgefragt, ob es möglich ist, die 10% nachträglich
zu erhalten... Bei allen anderen Firmen ging das nie, doch bei Sodalivery habe ich sofort eine positive Antwort sowie das Geld retouniert bekommen. Weiter so, liebes Sodalivery-Team !!!
Zuverlässige, schnelle Lieferung und einwandfreie Co2-Zylinder
Die Bestellung lief unkompliziert, der Versand war schnell und gut nachvollziehbar. Alle Zylinder kamen sicher verpackt und ohne sichtbare Mängel oder Transportspuren bei mir an.
Die Zylinder selbst machen einen neuwertigen Eindruck, waren vollständig befüllt und lassen sich problemlos in meinen umgebauten Kühlschrank als Zapfanlage einsetzen. Die Dichtungen sind einwandfrei, und der Kohlensäure-Ausstoß ist kräftig – so wie man es sich wünscht. Preis - Leistung Verhältnis ist Top!
Lieferung ist super schnell und alles klappt reibungslos, jedoch finde ich es manchmal ein bisschen nervig, dass so schnell eine Erinnerung kommt um die leeren Flaschen wieder zurückzuschicken. Wir bestellen die Kohlensäure immer bei der letzten Flasche, die wir benutzen und manchmal dauert es halt zwei Wochen bis sie leer ist und ich die wegschicken kann. Ich kann leider nicht genau vorhersehen wie lange es dauert… Das ist das einzige was mich nervt, ansonsten ist alles top.
Besonders gefällt mir die Preisstabilität. Während in der Zeit seit ich bei Sodalivery bestelle, fast alles gefühlt teurer wurde, ist die Lieferung noch immer mit 29,99€ preisstabil. Uverlässige Lieferung ist garantiert wärend früher beim örtlichen Supermarkt die Kartuschen oft vergriffen waren und man mehrere Anläufe brauchte um an Ersatz zukommen..
Das mit Sodalivery ist eine prima Idee, ich habe es jetzt das Dritte mal bestellt und bin voll begeistert vor allem der Preisunterschied zwischen den eigenen Tauschzylinder sind um einiges günstiger auch der Austausch bei leeren Tauschzylinder um neue gefüllte Tauschzylinder zu bekommen ist einfach genial.
Einfach - Fair - Umweltfreundlich
Danke für die Info! Hier ist eine angepasste positive Rezension für den CO₂-Flaschenversand von Sodalivery (ca. 300 Zeichen):
Super Service! Die CO₂-Flaschen für unseren Quooker werden schnell und sicher geliefert. Einfacher Bestellprozess, fairer Preis und umweltfreundlicher Tausch – so macht das Nachfüllen Spaß. Sodalivery ist zuverlässig und bequem. Klare Empfehlung!
Die Bestellung ist immer fix da. Blanco Patronen.
Die Bestellung ist immer fix da. Bei im Einzelhandel gekauften Patronen hatte ich immer wieder das Problem, dass diese nicht 100%ig auf den Blanco Sprudel passten und es dann nicht funktionierte. Bei Sodalivery Patronen ist das noch nie passiert.
Guter Service, aber etwas erpresserisch
Ich finde den Liefer/Bestell Prozess gut, aber mir missfällt dieser "du hast jetzt noch 4 Wochen Zeit, um nachzubestellen" Druck. Unser Verbraucht an Soda war aus meiner Sicht nicht so gering und trotzdem konnten wir in 6 Monaten gerade die 4 Flaschen verbrauchen. Man kann zwar die Zeit gegen Entgelt verlängern, aber genau dieser Druck fühlt sich nicht gut ab. Vielleicht wären einfach 9 Monate Durchlaufzeit besser.
War mal gut, mittlerweile nur noch Abzocke
Bisher war ich eigentlich immer recht zufrieden. Nun ist aber aus persönlichen Gründen die Welt über mir zusammen gebrochen (Tod meiner ältesten Schwester, Ärger mit dem Erbe, da ich ihren Hund übernehmen musste kurzfristig umgezogen, usw) und ich hatte plötzlich 10 Soda-Zylinder die noch voll waren. Dann zwang mich Sodalivery 4 neue zu bestellen, sonst müsste ich 80,- Euro zahlen. Verlängern ginge nicht mehr. Hab ich dann gemacht, nun nur 4 Wochen später musste ich 3 VOLLE Zylinder zurückschicken, weil ich 3 Tage vor Weihnachten die "nette" Aufforderung bekommen habe, 4 Zylinder sofort (innerhalb vom 6 Tagen ... nicht das Weihnachten wäre... aber egal) zurückzusenden sonst würden die 80,- Euro sofort zu bezahlen. Ich hab noch 4 Zylinder von diesem "seriösen" Unternehmen hier. Versuche noch etwas zu verbrauchen, aber ich werde dort niemals wieder bestellen. Sowas unkulantes und unverschämtes (6 Tage Frist und dabei die Weihnachtsfeiertage nicht zu berücksichtigen ist unseriös). Die letzten 4 Zylinder gehen bald auf eigene Kosten zurück und dann will ich mit diesem Unternehmen nie wieder was zu tun haben. Kundenservice sieht echt anders aus. Der Händler um die Ecke ist eh seriöser als so ein Onlinehändler dem die Kunden am A... vorbei gehen. Geld ist alles was dort zählt.
Ich bestelle seit über einem Jahr, war sehr zufrieden.
Irgendwann haben die Zylinder innerhalb einer Lieferung nicht mehr gepasst, wurden ersetzt.
Im nächsten Paket das gleiche,wurden ersetzt.
Dann kam E- Mail,dass ich die Zylinder zu lange habe, mir Pfand berechnet wird,wenn ich keine neuen bestelle.
Passt irgendwie nicht.
Bin schon länger Kunde ,aber das war nicht meine Schuld und es liegt auch nicht am Gerät, dies funktionierte mit Originalzylinder in der Umtauschzeit einwandfrei.
Super gefällt die schnelle Lieferung!
Aber, der Bestellvorgang ist eine Katastrophe, weil;
es gibt für meine Zylindergröße 60 Liter keine Option zur Auswahl, lediglich die kleinere Größe ist auswählbar ! Man muß für die 60 L in einem Notizfeld diese Bestellung explizit anfordern. In der Bestellbestätigung wird aber die kleinere Größe angegeben!! so das hier schon Unstimmigkeiten entstehen. Man hängt bis zur Lieferung also in der Luft, ob auch die richtige Größe kommt.
(auch rätseln muß man, ob meine Rücksendung des Leergut's angekommen ist)
das wäre meine Kritik ...
ansonsten läuft's
Antwort von Sodalivery GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihr gewünschtes Zylindersystem systemseitig Ihrem Kundenkonto hinterlegt, sodass bei Ihren künftigen Bestellungen keine zusätzliche Bestellnotiz mehr erforderlich ist.
Zudem können Sie in Ihrem persönlichen Tauschportal jederzeit den aktuellen Rücksendestatus Ihrer verliehenen Zylinder einsehen. Sobald die Rücksendung durch unsere Logistik bearbeitet wurde, aktualisiert sich der Leihstatus automatisch – so sind Sie stets auf dem aktuellen Stand.
Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Sprudeln!
Service bei Falschlieferung ausbaufähig
Generell finde ich euer Produkt und auch den Preis echt gut. Bei meiner letzten Bestellung habe ich aber die falschen Flaschen zugeschickt bekommen, die haben nicht auf meinen Quooker gepasst. Generell kein Problem, kann man passieren. Was ich allerdings doof fand, war, dass ich erst meine falschen Flaschen zurück schicken musste, bevor ihr mir neue sendet, obwohl es ja euer Fehler war. Jetzt muss ich noch immer auf die richtigen Flaschen warten und musste mir mittlerweile Wasser im Supermarkt kaufen. Ich hätte es besser gefunden, wenn ihr mir sofort neue geschickt hättet.
Antwort von Sodalivery GmbH
Vielen Dank für deine Bewertung.
Du hast völlig Recht – wenn der Fehler auf unserer Seite liegt und falsche Zylinder versendet wurden, versenden wir selbstverständlich umgehend Ersatz, ohne dass die Rücksendung zuvor erfolgen muss.
In deinem Fall wurde dies intern leider nicht korrekt gehandhabt. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen!
Einfacher geht es nicht. Bestellen. Wenn die vierte Flasche fast leer ist neue Bestellung aufgeben. Sind die neuen Flaschen nach ca.3 bis 4 Tagen da die leeren Flaschen zurückschicken fertig.
Fehlender Kundendienst beim Versand
Nachdem ich eine unvollständige geöffnete Sendung von Sodalivery erhalten habe, diese nach Reklamation bei DHL an den Versender zurückgegangen ist, reagiert SODALIVERY nicht auf meine E-Mails. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich, da die KI keine Anfragen annimmt und weiterleitet..
Die Flaschen halten sehr lange das ist super im Gegensatz zu anderen Verkäufern
Tauschbox anfordern durch den QR Code sehr einfach, schnelle Lieferung.
Nachteilig, dass das Kundencenter ausschließlich per Mail erreichbar ist und bei der letzten Lieferung war das Paket beschädigt und kein rücksendelabel enthalten.
Antwort von Sodalivery GmbH
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem einfachen Bestellablauf und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass Ihre Tauschbox beim Transport beschädigt worden ist. Das kostenlose Rücksendeetikett haben wir Ihnen bereits per E-Mail gesendet.
Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Sprudeln!
Die Idee ist eigentlich gut, aber es gibt auch Haken...
Versand und Rückversand ist perfekt organisiert. Der Preis/Kartusche ist allerdings nicht günstiger als in Supermärkten. Da ich einziger Nutzer des Wassersprudlers bin, verbrauche ich die Kohlensäure nicht so schnell und werde dann dazu erpresst für 9€ eine Verlängerung zu kaufen. Dann ist es sogar teurer. Ich denke, es war das letzte Mal dass ich bestellt habe.