Die Bewertungen für Sodalivery GmbH fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und günstiger als bei der Konkurrenz bewertet. Die Bestellung und Abwicklung wird als unkompliziert und einfach wahrgenommen. Der hilfsbereite, freundliche Support sowie der einfache, schnelle Rückversand und Austausch der Zylinder werden positiv hervorgehoben. Das Produkt selbst und die Zylinder werden meistens als hochwertig, ergiebig und besser als die Konkurrenz bewertet. Zudem wird die Umweltfreundlichkeit des Systems durch die Vermeidung von Schlepperei und Abfall sowie die Wiederverwendung der Zylinder geschätzt. Vereinzelt gibt es Kritik bei Lieferverzögerungen. Einige Kunden vermissen Rabattaktionen für Bestandskunden oder beanstanden Preiserhöhungen. Es gibt gelegentliche Kritikpunkte an der Auswahl bestimmter Flaschengrößen oder einzelnen Bestellschritten. Die ausschließliche Erreichbarkeit des Supports per E-Mail und verzögerte Reaktionen bei Problemen werden negativ bewertet. Beim Rückversand werden das Prozedere und teilweise fehlende Labels bemängelt. Viele Kunden wünschen sich flexiblere Mietzeiträume und größere Bestellmengen, da die aktuelle Begrenzung als zu starr empfunden wird. Einzelne Beschwerden betreffen defekte oder nicht passende Flaschen.