Zertifiziert seit: 26.02.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor und loben die überwiegend hohe Qualität der Produkte. Besonders geschätzt werden der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie die große Auswahl an Produkten und Ersatzteilen, wobei die Möglichkeit, langlebige Produkte und passende Ersatzteile direkt zu beziehen, als sehr positiv empfunden wird. Auch der übersichtliche und einfach zu bedienende Online-Shop sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die sorgfältige Verpackung werden vielfach gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Problemen mit Versanddienstleistern und einer mangelnden Transparenz bei Teillieferungen. Einige Kunden bemängeln eine Materialverschlechterung bei neueren Modellen, langsame oder fehlende Rückmeldungen des Kundenservice sowie unvollständige Produktbeschreibungen und eingeschränkte Filtermöglichkeiten im Shop. Zudem werden vereinzelt beschädigte oder unpraktische Verpackungen sowie zu hohe Preise für bestimmtes Zubehör bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendoppler Onlineshop - Einkaufen direkt beim Hersteller
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Verifiziert
Zufrieden, Aber:
Erfreulich war, dass es überhaupt Ersatzteile für den Dopplerscirm gab. Da ich zwei unterschiedliche Teile bestellt hatte, die scheinbar aus unterschiedlichen Lagern kamen, erhielt ich zunächst nur die Reduzierstücke. Die Ersatzstangen kamen erst einmal nicht an. Erst nach meiner Reklamation wurden sie unverzüglich nachgesandt.
Der Versand. Erfolgte über GLS. Eine Nachverfolgung war nicht möglich. Empfehlung: mit DHL hätte es diese Probleme nicht gegeben.
Verifiziert
Shop darf noch besser werden.
Die Produkte im Onlineshop waren bei meiner Bestellung vor 2 Wochen nicht immer klar erkennbar. Z.B.Fotos und Beschreibung der Unterrohre oder Schirmhüllen. PushUp-Schirme schlecht zu finden.
Es fehlt eine Beschreibung/Definition für die Kategorien Marktschirm, Balkonschirm,...
Wenn ein Balkonschirm am Geländer befestigt wird, dann wäre für die Halterung gute Fotos mit div. Geländerformen (rund, eckig, Durchmesser) hilfreich.
Bei aller hoffentlich konstruktiven Kritik zum Shop:
Preis war okay, Qualität sehr gut. Lieferung und Verpackung schnell. Tel. Hotline schnell erreichbar und freundlich und mein Problem (Fehlkauf) wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Also 5* für Doppler, 4* für den Online-Shop.
Verifiziert
Ich habe vor sechs Jahren einen großen Sonnenschirm mit Granitsockel bei Doppler in Braunau gekauft und bin damit immer noch sehr zufrieden. Jetzt habe ich eine neue Schutzhülle online bestellt. Sie wurde in der üblichen guten Qualität sehr schnell geliefert. Die Firma Doppler kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen.
Verifiziert
bitte zukünftig Bestellungen von Zubehör als "Komplett-/Sammelauftrag" abwickeln, dh. Lieferung erst wenn sämtliche Produkte verfügbar sind und somit eine einzige Lieferung/Sendung an den Empfänger erfolgt. Dadurch können unnötige Kosten vermieden werden - vielen Dank
Verifiziert
Mein alter Doppler Schirm hat nach gut 15+ Jahren so langsam aber sicher den Dienst verweigert. Es sei ihm gegönnt. Mit der Bestellung und Lieferung des Neuen Ampelschirm bin ich voll zufrieden. Im Paket lag sogar ein paar Handschuhe was mich sehr beeindruckt hat. Ich hoffe der neue hält auch wieder so lange.
Verifiziert
Gut gefallen hat mir die schnelle Reaktion auf meinen Hinweis zum schlechten Lieferanten. Nicht gefallen hat mir, dass nicht darauf eingegangen wurde, dass die mitgelieferte Schutzhülle, die durch den schlechten Lieferanten einen großen Riss hat, nicht eingegangen wurde. Da der Schirm selber in Ordnung war und die Schirmfarbe bei den örtlichen Händler nicht verfügbar war, habe ich die Lieferung aber behalten.
Verifiziert
Wo Doppler drauf steht ist auch Doppler Qualität drin.
Wo Doppler drauf steht, ist auch Doppler drin.
Viele Unternehmen bürgen mit ihrem Namen für Qualität, aber sie bringen keine Qualität mer, Doppler mach es noch.
Das Problem ist, gute Qualität zieht Investoren an und die wollen keine Qualität, nur Gewinne, Gewinne, Gewinnen. Bis das Unternehmen insolvent ist.
Liebe Doppler Mitarbeiter, Ihr habt ein gutes Produkt, Dankeschön.
Mit freundlichen Grüßen Hans-Joachim Gerhard
Verifiziert
Schön, leicht und doch robust
Ich hatte mir den schönen Schirm „Karibik“ schon einmal in einem Geschäft gekauft und ihn dann leider verloren. Dann habe ich ihn online gefunden, dazu noch reduziert, und in wenigen Tagen hatte ich meinen schönen Schirm wieder. Hat mich sehr gefreut. Denn er sieht nicht nur richtig schön aus, sondern ist auch leicht, Handtaschen-geeignet und gleichzeitig robust. Merci für die schnelle Lieferung!
Verifiziert
Ich bin äußerst zufrieden...die Qualität der bestellten Ware macht einen perfekten Eindruck...der Schirmhalter wirkt hochwertig und robust...
Und ich möchte ebenfalls vielen lieben Dank sagen für den freundlichen und liebenswerten Kontakt ...
Verifiziert
Zustellung leider nicht ganz perfekt.
Produkt ist top und schon montiert.
mit der Bestellung habe ich auch einen Bodenanker bestellt, der aber separat zugestellt wurde ohne das dies ersichtlich war und durch Zufall bei einem Nachbarn abgegeben.
Informiert wurde ich darüber nicht.
Verifiziert
Die Schirme im Sale sind super. Einen Wunsch habe ich tatsächlich, wenn man zwei bestellt und die getrennt geliefert werden, wäre eine Info per Mail oder auf dem Lieferschein wünschenswert. Ich habe ohne Kundenkonto bestellt und bei der Lieferankündigung stand nur die Auftragsnummer aber keine Info ob ein oder zwei Schirme. Erst nach meiner Nachfrage wurde dann der 2. verschickt.
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
Übersichtliche Homepage mit guten Erklärungen/Beschreibungen.
Hinweis auf das passende Zubehör, welches in unserem Fall gleich mitbestellt werden sollte.
Schnelle Lieferung am übernächsten Tag. Sowohl Spedition als auch Paketdienst.
Verifiziert
Es war eine schnelle Entscheidung zum Einkauf…
Es war eine schnelle Entscheidung zum zweiten Mal bei doppler zu bestellen.
Die Bestellung ging reibungslos über die Onlineseite vonstatten und die Ware kam sehr schnell in gutem Zustand bei uns an.
Danke für die Mühe und gerne wieder
Verifiziert
Die Bestellung und Lieferung funktionierten einwandfrei. Einziger Kritikpunkt: die Sendung erfolgte in mehreren Paketen und gerade beim eigentlichen Schirm konnten wir die Lieferung nicht verfolgen. Da wurden wir etwas überrascht und waren nicht zu Hause. Zum Glück konnte es ein Nachbar annehmen. Bitte beim nächsten Einkauf alle Sendungsnummern schicken
Verifiziert
Verbesserungsbedarf sehe ich nicht:-) Alles hat bequem, präzise und sehr zügig geklappt!
Vor Jahren, als ich nach einem BRD-weit fast ausverkauftem Produkt suchte, wurde mir (ich vermute mit einigem Serviceaufwand) sehr gut geholfen.
Verifiziert
Gute Ware, sauber verpackt und schnell geliefert.
Was willst mehr. Die Anleitung ist ausführlich, net ganz klar war,welche der beiden Kupfer Hülsen für welche Seite ist. Aber das ist jammern auf hohem Niveau. Ansonsten gerne wieder.
Verifiziert
Top Onlineshop, schnelle Lieferung und immer zeitnahe Infos - einfach top!
Wir haben uns sehr gefreut, genau die richtigen Standfüsse für unsere Sonnenschirme in Ihrem Onlineshop gefunden zu haben. Die Bestellung verlief schnell und problemlos. Auch die Lieferung erfolgte wirklich sehr schnell und die Informationen dazu waren sehr zeitnah!
Bestellung , Lieferung und auch das bestellte Produkt waren absolut top!
Besten Dank, bei weiterem Bedarf gerne wieder!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, hochwertige Produkte
Artikel wurden schnell und sorgfältig verpackt geliefert. Die Verpackung war durchdacht und hat mit integrierten Griffen den Transport des 50 Kilo schweren Schirmständers erheblich erleichtert. Die Artikel selbst machen einen hochwertigen Eindruck und sehen schick aus. Wir sind sehr zufrieden!
Verifiziert
Hervorragendes Produkt und erstklassiger Service!
Die Bestellung, Lieferung sowie die Qualität der Ware sind hervorragend. Im Sonnenschirm war ein kleines Loch, was jedoch anstandslos behoben wurde. Es kann immer mal etwas vorkommen, aber entscheidend ist die Abhilfe und der Kundenservice hier war absolut vorbildlich!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Onlineshop.
Jedoch ist unser bestellter STREBEN schnell angekommen, aber wurde während des Transports beschädigt. Dies habe ich Ihnen per e-mail an 3 verschiedene Adressen mitgeteilt und warte noch auf eine Antwort wie wir jetzt vorgehen um eine funktionelle Strebe zu erhalten.
MFG
Pierre HEINEN
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