Die Bewertungen für megapetshop.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor und loben das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die sorgfältige und sichere Verpackung sowie die meist gelobte Produktqualität tragen ebenfalls zur Zufriedenheit bei. Zudem wird die Produktauswahl als umfangreich und vielfältig empfunden. In Einzelfällen werden jedoch längere Wartezeiten bei der Lieferung bemängelt. Der Kundenservice wird selten als langsam oder unzureichend erlebt. Gelegentlich gibt es Kritik an der Verpackungsgröße oder Handhabung. Einige Kunden sind mit bestimmten Versanddienstleistern, vor allem GLS, unzufrieden und wünschen sich alternative Zustelloptionen. Es treten vereinzelt Mängel oder Enttäuschungen bezüglich der Verarbeitung und Funktion der Produkte auf, und manchmal wird eine noch größere Produktauswahl gewünscht.