Gütesiegel
Zertifiziert seit: 01.03.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen positiv hervor. Die Beratung wird als freundlich, kompetent und oft persönlich beschrieben, wodurch sich viele gut betreut fühlen. Auch die Produktqualität überzeugt insgesamt mit Lob für Verarbeitung und Langlebigkeit. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und unkompliziert wahrgenommen, selbst bei Rückfragen oder Problemen. Besonders geschätzt wird die empathische, warme und freundliche Art des Teams. Zudem sind die meisten Kunden mit der Funktionalität der Produkte sehr zufrieden, insbesondere bezüglich Passform, Stabilisierung und Alltagstauglichkeit. Einzelne Kritik gibt es bei fehlerhaften Größenempfehlungen, obwohl Probleme, Reklamationen und Rücksendungen meist unkompliziert gelöst werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenherzenstier.com
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Unser Hund hatte sich augenscheinlich schon fast aufgegeben als wir uns für den Rollwagen entschieden haben. Nun kann er wieder "normal" Gassi gehen und hat wieder Lebensfreude und Spaß am schnüffeln. Wir sind so froh, dass wir uns für den Rollwagen entschieden haben.
Die Beratung war toll und auch nach dem Kauf eine große Hilfe beim Einstellen des Rollwagens.
Am Anfang braucht das Einspannen des Hundes etwas Zeit und Übung, gerade bei einem 40 kg Hund aber nun geht alles ruckzuck.
Vielen Dank an das HerzensTierTeam
Verifiziert
Sofortige Unterstützung
Ich hatte Pfotensocken bestellt. Diese sind richtig gut aber leider für unseren Hund nicht hoch genug. Habe bei Herzenstier angerufen und nachgefragt ob es nichts anderes gibt. Die Dame am Telefon war supernett und sehr kompetent. Hat mir sofort eine auf uns zugeschnittene Lösung vorgeschlagen. Ich kann HerzensTier nur empfehlen. Endlich mal wieder etwas mit persönlichem Kontakt und guter, freundlicher Beratung.
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Orthesen ohne Schienen
Ich habe diese Orthesen ohne Schienen für die Sprunggelenke meines Doodles gekauft, der an Hüftdysplasie und insgesamt laxen Bändern an den Hinterläufen leidet. Sie lassen sich sehr einfach anlegen, sitzen gut und stabilisieren die Sprunggelenke zuverlässig. Ich nutze sie vor allem, wenn ein Spaziergang einmal etwas länger war und meine Hündin dadurch hinten etwas wackelig wird. Polly toleriert die Orthesen problemlos und scheint sich damit wohlzufühlen. Insgesamt bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden und kann sie für Hunde empfehlen, die eine leichte zusätzliche Stabilisierung der Hinterläufe benötigen.
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Excellent support for international order - efficient & timely!
Highly recommend the Herzenstier team! I had a complex, urgent order for a medical compression garment for my horse in Hong Kong. Fynn (Customer Service) was incredibly helpful and efficient, guiding me through the tricky international payment process despite the time zone differences via email.
Their dedication ensured the order was dispatched immediately, which I truly appreciate given the medical urgency. Exceptional, professional, and reliable service—I look forward to their equally outstanding after-sales support. Keep up the great work!
Verifiziert
Ich hatte beim Schutzsack für meine Katze falsch gemessen und wollte den Sack zurückschicken. Eine kurze Anfrage und ganz schnell wurden die Infos gesendet. Ich konnte aber bereits die Qualität und Verarbeitung überprüfen und bin begeistert. Die Bestellung für die korrekte Größe geht gleich raus. Sehr netter Support!
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Habe leider die falsche Bandage bestellt…
Habe leider eine Sprunggelenk Bandage bestellt war
mein Fehler….anstatt fürs Knie welches meiner kleinen Bolonka Hündin rausspringt.
Werde direkt bei Herzens Tier einen Termin machen und
eine anmessen lassen deshalb jetzt kein Foto!
Aber was ich bekam und sehe ist sensationell 👍 habe großes Vertrauen dass nachher richtig rauskommt ❗️
Verifiziert
Meine Katze ist 18 Jahre alt und leidet unter Arthrose. Ich reibe sie zwischendurch immer wieder mit dem Murmelwunderöl ein und versuche ihre Schmerzen zu lindern. Zum Glück geht es ihr sonst gut. Allerdings rührt sie leider das Arthrose akut gar nicht an, auch nicht unter das Futter gemischt. Bleibt mir also nur die äußerliche Anwendung.
Verifiziert
Wir sind sehr begeistert und sehr berührt von dem Team von Herzenstier. Es war ein sehr empathischer Kontakt und ein perfekter Service. Unsere Fellnase liegt wunderbar auf dem orthopädischen Liegekissen und alle (Tier und Mensch) sind glücklich.
Herzlichsten Dank
Verifiziert
Der schnelle Versand und das Produkt selbst
schon nach drei Anwendungen lösen sich die Verkrustungen an den Liegeschwielen
das Öl hat einen angenehmen Geruch
und zieht schnell in die Haut ein
das gefällt mir besonders
so hinterlässt das Öl keine Flecken auf den Böden.
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Gute Möglichkeit die Hinterhand zu stabilisieren
Ich habe nun schon zum zweiten Mal die Trainingsbandage für meine Kunden-Hunde bestellt. Sie tut was sie soll, trainiert bei richtigem Gebrauch die nachlassende Muskulatur der Hinterhand und verbessert bei Ataxien deutlich das Gangbild.
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Perfekt in Qualität und Service
Besonders hervorzuheben sind das große Entgegenkommen des Anbieters sowie die ausgezeichnete Qualität des Produkts. Meine Katze liebt ihr neues Kissen und nutzt es sehr gerne. Ich kann das Produkt und den hervorragenden Service uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Vielen Dank für die schnelle Lieferung
Die beigefügte Postkarte war an mich persönlich gerichtet und ein schönes Highlight
Vielen Dank
Der Pfotenachutz hat sich schon bewährt
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Da wir beim ersten mal vor Ort mit ausmessen und besprechen waren wußten wir genau was wir für unseren Hund brauchen. Die Bestellung per Telefon und das Gespräch war sehr gut.
Link zum Bezahlen kamm direkt und die Lieferung war auch super schnell. Immer wieder gerne.
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Einfach super tolles Danke
Super schnell das richtige Modell gefunden und auch bekommen.
Der Video Anruf heute hat auch total geholfen und überzeugt. Nun hoffen wir das die Lordschaft es auch gut annimmt. Danke für alles
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Die Kommunikation zwischen Kunde und Verkäufer war einfach super. Es wurde auf die Probleme eingegangen und eine gemeinsame Lösung gefunden. Von der Bandage bin ich ebenfalls sehr begeistert.
Danke für alles.
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Danke das Geschirr ist super!
Die Lieferung war super schnell - bei einem alten, kranken Hund ist das sehr wichtig.
ich habe schon anderes Erlebt! - Deshalb volle 5 Sterne ich kann Sie nur weiter empfehlen und Danke sagen.
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Schnelle Zustellung und tolle Ware! Jeder, der seinem Tier einen Plastiktrichterkrahen ersparen möchte, sollte bei Pfotenverletzungen den Strumpf versuchen.......
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Die Schutzsocken sind sehr gut. Wie lange sie halten kann ich noch nicht sagen. Ich fände es gut, wenn Ihr auch Anti-Rutschsocken mit Noppen für Pakett mit in den Shop nehmen würdet. Die habe ich zumindest nicht gefunden.
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Super Produkt. Wird sehr gut vom Hund toleriert. Hindert unsere Hündin keines falls in der Bewegung. Top Material und Verarbeitung.
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Alles super geklappt der Aufbau war auch sehr gut noch nimmt unser Hund den Wagen noch nicht an aber wir werden ihr Zeit lassen
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Bei HerzensTier finden Sie alles rund um orthopädische Hilfsmittel für Hunde, Katzen und Pferde: Bandagen, Orthesen, Rollwägen, orthopädische Hundebetten und viele weitere praktische Produkte, wie Nah...
