Solchen Service erlebt man leider nur noch selten: Persönlich, verbindlich, unkompliziert, freundlich und schnell. Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon, Rabattcode wurde von System nicht automatisch zugestellt, wurde daher von der Mitarbeiterin selbst eingepflegt, Erstattung war nach wenigen Stunden da. Weniger als 24 Stunden nach Bestellaufgabe war die Ware bereits bei uns angekommen. Es war der einzige Shop, der den Artikel auf Lager hatte und noch dazu zu einem fairen Preis. Qualität ist top! Habe nach meiner ersten tollen Erfahrung direkt zwei weitere Artikel über den Shop bestellt und mein positiver Eindruck wurde bestätigt. Uneingeschränkt zu empfehlen!
Die gelieferte "Ortho" Matratze war leider so weich, dass ich selbst mit meinen 58 Kilo den Lattenrost gespürt habe. Die angemeldete Retoure gestaltet sich recht kompliziert. Wie soll man so eine starre, wuchtige Matratze falten und verpacken... Zu dritt war es mit Umständen dann einigermaßen möglich. Ach die angeforderten Daten für die Rücksendung (Bestellnummer, Modell, Größe, Name etc) hätte man sich sparen können, wenn es ein geeignetes Retouren Dokument gegeben hätte. Warte nun auf die Abholung. Mal sehen, wie das läuft. Alles in allem bisher ok, aber nicht berauschend.
Solchen Service erlebt man leider nur noch selten: Persönlich, verbindlich, unkompliziert, freundlich und schnell. Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon, Rabattcode wurde von System nicht automatisch zugestellt, wurde daher von der Mitarbeiterin selbst eingepflegt, Erstattung war nach wenigen Stunden da. Weniger als 24 Stunden nach Bestellaufgabe war die Ware bereits bei uns angekommen. Es war der einzige Shop, der den Artikel auf Lager hatte und noch dazu zu einem fairen Preis. Qualität ist top! Habe nach meiner ersten tollen Erfahrung direkt zwei weitere Artikel über den Shop bestellt und mein positiver Eindruck wurde bestätigt. Uneingeschränkt zu empfehlen!
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vor 4 Tagen
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Mann nimmt sich Zeit dafür 😜
Also von der Bestellung bis Versand war alles gut. Obwohl eine Spedition angegeben wurde als Versanddienstleister wurde ein Versanddienstleister genommen. Für Terminwunsch war es nicht mehr möglich. Der Versanddienstleister bietet keine gute Alternative für Terminzustellung. Musste kurzfristig umdisponieren. Aufbau war selbsterklärend nur die Löcher die nur angebohrt waren haben mich 4 Stunden Zeit gekostet mit dem imbus Schlüssel der mitgeliefert wurde. Erklärung in schwarz weiß ausdrucken und der beschriebene farbliche Unterschied war nicht mehr zu erkennen. Zum Glück kann ich zählen 😜 ansonsten alles toll
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20.05.2024
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Good product but confirmation emails confysing
The purchase messaging emails were worded confusingly, I got mail saying purchases processed, then paused then not concluded, then payment confirmed the purchase completed. It made it sound like the delivery was completed when I'd received nothing. But the order came quickly and the mattresses seem to be perfect for our needs. Overall happy
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rundum glücklich
Wir haben eine angenehme Matratze für unseren Sohn gesucht - und bei Betten-ABC gefunden :) sehr zu empfehlen. Auch der Kundenservice hat schnell und problemlos reagiert
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden mit allem 👍🏼
Schnelle Lieferung und sehr nette kompetente telefonische Beratung und auch Erreichbarkeit 👍🏼👏🏼
Die Qualität der Matratze entspricht auch unseren Wünschen.
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vor 7 Tagen
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Hab die Klappmatratze bereits getestet. Sie erfüllt voll meine Erwartung. Vor allem kann man sie anschließend platzsparend verstauen. Sehr zu empfehlen 👍.
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08.05.2024
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Lieferung war pünktlich und der Service ist sehr gut. Lieferung bis Aufstellungsort ist toll. Einen Punkt gibt Abzug, da Beschreibung fehlte.
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