Wir haben 2012 schon mal eine Matraze gekauft und waren super zufrieden! Jetzt erst also 2023 haben wir ne Neue kaufen müssen .Diesmal ist es die KSP 500 -Das Original wieder H2 und bis jetzt wieder Top zufrieden! Der Härtegrad ist für uns optimal.Die Matraze kam schnell und ist hochwertig .Nur der Kern ist statt Grau bei uns weiß,aber denke das ist normal.Die Matraze 140x200 passt genau .Jetzt mal den Langzeittest abwarten ,deswegen nur 4 Sterne .Aber für die erste Matraze volle 5 Sterne .Leider gibt es das Model nicht mehr !Vielen Dank ans ABC Team 🫶🏼
Die gelieferte "Ortho" Matratze war leider so weich, dass ich selbst mit meinen 58 Kilo den Lattenrost gespürt habe. Die angemeldete Retoure gestaltet sich recht kompliziert. Wie soll man so eine starre, wuchtige Matratze falten und verpacken... Zu dritt war es mit Umständen dann einigermaßen möglich. Ach die angeforderten Daten für die Rücksendung (Bestellnummer, Modell, Größe, Name etc) hätte man sich sparen können, wenn es ein geeignetes Retouren Dokument gegeben hätte. Warte nun auf die Abholung. Mal sehen, wie das läuft. Alles in allem bisher ok, aber nicht berauschend.
Das zusammen bauen ist sehr anstrengend, sehr auf Spannung gebaut. Die Teile zum Hoch und runter stellen sind bloß in einer Schiene und dadurch Rutsch es immer wieder raus.
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Antwort von Betten-ABC
vor 10 Stunden
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind/Grund zur Beanstandung haben.
Gerne möchten wir den Fall zu Ihrer Zufriedenheit aufklären, deshalb haben wir Sie bereits separat kontaktiert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Betten-ABC Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Betten-ABC
27.04.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Gerne möchten wir dies zu Ihrer Zufriedenheit aufklären und bitten Sie uns zu kontaktieren.
Beste Grüße aus dem Schwarzwald
Ihr Betten-ABC Team
Die Hocker haben allerbeste Qualität !! Schön sind sie außerdem. Ich hatte zuerst nur einen gekauft, war aber so begeistert, dass ich 3 nachgekauft habe. Alle wurden blitzschnell geliefert; auch die Verpackung war perfekt.
Für den Zusammenbau der Teile braucht man kein extra Werkzeug und nur ein paar Minuten je Hocker.
Die Bestellung und Bezahlung (mit Klarna) hat auch tadellos funktioniert.
Bei 'Betten-ABC' will ich gern wieder kaufen.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Überschreitung der angegeben Lieferzeit
Auf der Website angegebene Lieferzeit falsch. Aus 1-3 Tagen wurden mehrere Wochen. Dafür habe ich leider keinerlei Verständnis, Bestandsführung ist digital.
Update: 3 Wochen nach meiner Bestellung wurde ich darüber informiert, dass der Topper lieferbar ist. Insgesamt würde ich sagen, der Kundenservice ist sehr gut. Einen Stern Abzug für den o.g. Sachverhalt.
Ich habe das Gefühl, mit den neuen Matratzen, die perfekt ins Bettgestell passen, schlafen wir nur noch. Wir wollen gar nicht mehr aufstehen. Lieferung war sehr schnell, die Zeit zum vollständigen Aufgehen genau wie beschrieben. Hervorragende Qualität. Zwei zufriedene Kunden.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Ich habe schon mehrfach bei Betten ABC bestellt. Die Spannbettlaken haben eine sehr gute Qualität. Bisher lief alles super. Bei Fragen ist der Kundenservice sehr schnell und freundlich.
Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.
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