Gütesiegel
Zertifiziert seit: 27.08.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte sowie das moderne und ansprechende Design, das zur Markenloyalität beiträgt. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird ebenso positiv hervorgehoben. Auch die Passform der Produkte wird oft als angenehm und passend beschrieben. Der Kundenservice wird meist als unkompliziert und zuverlässig bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als fair und positiv empfunden. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an einer nachlassenden oder schwankenden Qualität der Produkte. Es gibt gelegentliche Beanstandungen bezüglich Größenabweichungen bei der Passform. Zudem berichten einige wenige Kunden von negativen Erfahrungen mit der Kundenbetreuung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenspitzbub.de
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Verifiziert
Im allgemeinen bin ich super zufrieden mit Spitzbub. Einziger Nachteil den ich im Auge behalte und der meine Freude an eurer Kkeidung dämpft, ist, dass sich ein Qualitätsverlust bei euch bemerkbar macht. Mein erster Jogger von euch, weltklasse. Ich liebs.
Allerdings bestellte ich mir den Jogger ein zweites Mal, in einer anderen Farbe. Die Qualität war eine Katastrophe, nicht vergleichbar mit dem ersten Jogger. Der ging komplett zurück. Also nochmal eine andere Farbe, der Hoodie ist top. Die Hose eine Zumutung, anderer Schnitt, mangelnde Qualität, die Kordel zum festziehen ist auf einer Seite festgenäht, Nähte gar nicht richtig verschlossen. Zu dem Preis sund das Mängel die nicht passieren dürfen. Bitte seid nicht wie Snocks und fangt gut an, um dann rapide an Qualität zu sparen für einen größeren Profit.
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität des zweiten Joggers und der Hose nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir stetig an der Verbesserung unserer Produkte arbeiten, um eine einheitliche Qualität zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Ihr PB Porter & Blade GmbH Team
Verifiziert
Die Größen sind in eher amerikanisch. Die Größe „S“ sitzt mit Abstand deutlich weiter als die deutschen Größen. Ich bin ein sehr schmaler dude und die T-Shirts sitzen wie eine „L“ Größe. Die Qualität ist auch nur „Gut“ oft sitzen Nähte (gerade bei Jacken) eher mäßig gut. nicht symmetrisch oder wirken teils wie Produktionsfehler. Ich mag die Marke trotzdem und habe schon wirklich viele Kleidungsstücke.
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass es zu einem Problem gekommen ist.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PB Porter & Blade GmbH Team
Verifiziert
Hallo Team spitzbub ...mir ist ein Schreibfehler ohne mein wissen passiert Tippfehler von 0,10€ ,Klarna schrieb das ich es begleichen muss ...sorry für Umstände, Mfg Birkenstock
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Tippfehler können leicht passieren, und wir verstehen, dass dies zu Verwirrungen führen kann. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen zur Bezahlung haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Unkompliziert. Alternative Drucke und Schnitte. Mir gefallen die Hoodies gut, ich freue mich aber auch über neue Sweatshirts.
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Hoodies gefallen und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der unkomplizierten Abwicklung zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anregung zu neuen Sweatshirts gerne zur Kenntnis und hoffen, Ihnen in Zukunft weitere stilvolle Alternativen anbieten zu können.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Hallo,
War meine erste Bestellung und ich bin sehr zufrieden.
Die Sachen passen perfekt und sie super bequem.
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre erste Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit war und die Artikel perfekt passen und bequem sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hochwertige Produkte anzubieten.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Gute und hochwertige Verarbeitung! Der Stoff ist innen angenehm weich. Leider ist der Stoff kein bisschen dehnbar. Aber dennoch tolle Jacke.
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback zur Verarbeitung der Jacke. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem angenehmen Stoff zufrieden sind. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Dehnbarkeit gerne auf, da solche Rückmeldungen uns helfen, unser Sortiment weiter zu verbessern.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Alles prima, Bestellung wurde schnell geliefert. Sehr zufrieden mit den bestellten Artikeln.
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und den bestellten Artikeln zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und wie immer top Qualität,
Danke für das extra Paar Strümpfe
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Das extra Paar Strümpfe sollte Ihnen hoffentlich viel Freude bereiten.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Verarbeitung des T-Shirts eher so naja. Die Lieferung des T-Shirts ist schnell erfolgt. Das schwarze Nackenband mit dem Spitzbub Schriftzug, welches im Kragen des T-Shirts eingenäht ist, kratzt beim Tragen unangenehm. Habe das Nackenband von Hand herausgetrennt und neu vernäht.
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Verarbeitung des T-Shirts nicht Ihren Erwartungen entspricht und dass das Nackenband unangenehm war. Wir schätzen Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Ihr Hinweis auf das Nackenband werden wir intern besprechen, um ähnliche Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Ihr PB Porter & Blade GmbH Team
Verifiziert
Habe ein Waffleshirt Grey in XL bestellt. Durch einen gutscheincode billiger bekommen. Leider wurde die Ware dann in XXL geliefert. Also zurück geschickt. Beim Kundenservice ( Michael Volkenrodt
Leiter Kundenservice ) gemeldet, weil ich das Shirt unbedingt haben wollte. Man sagte mir das die Bestellung erst rück abgewickelt werden muss und der Lager Bestand geprüft werden muss. Schon die Erstattung war mit Problemen verbunden. Der Leiter des Kundenservice ist sehr herab lassend und sehr unfreundlich. Dann fragte ich per email nach ob ich es dann nochmal bestellen kann, für den gleichen Preis. Mir wurde per email zugesichert, das ich es dann nochmal kaufen kann für den gleichen Preis. Habe dann ein paar Tage gewartet und mich dann wieder gemeldet. Und siehe da, der Herr wollte nichts davon wissen und schrieb mir, das keine Möglichkeit besteht es zu dem Preis zu kaufen. Dann machte er mir ein Angebot wo bisschen über 4€ billiger ist. Mir geht es nicht um das Geld, einfach ums Prinzip. Etwas falsch machen, dann etwas zusagen und jetzt so tun als wenn so ein Angebot nie gemacht worden ist. Leider werde ich Spitzbub meiden und das nur wegen dem Herrn Michael Volkenrodt
Leiter Kundenservice.
Antwort von spitzbub.de
Hallo Sven,
herzlichen Dank für deinausführliches Feedback zu Ihrer Bestellung.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Kundenservice nicht die gewünschte Unterstützung erhalten hast und die Kommunikation nicht zufriedenstellend war.
Nach Prüfung hattest Du zu dem Fall etwas über 25 Mails geschickt.
Wir konnten auch sehen, dass du über mindestens 20 verschiedene Kundenkonten bei uns bestellt hast, möglicherweise hat dies die Angelegenheit über das Normale Maß hinaus verkompliziert.
Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und werden uns bemühen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Deine Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern.
Dein Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung und Rückabwicklung👍Sehr seriös 💪
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur Bestellung und Rückabwicklung! Es ist uns ein großes Anliegen, einen unkomplizierten Ablauf für unsere Kunden zu gewährleisten. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in uns.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Preis Leistung hervorragend!
Qualität ist Super...top Verarbeitung!🔥
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung unserer Produkte zufrieden sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis als hervorragend empfinden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu begeistern.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Gute schwere Qualität, cooles Design.
Das bestelle T-Shirt gefällt mir wirklich sehr gut.
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Sollten Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns Montags bis Freitags zwischen 9 und 17 Uhr telefonisch unter:
+49 (0) 2354 94499 290
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PB Porter & Blade GmbH Team
Verifiziert
Super tolle Passform - oversize. - , super schönes Material und ein toller Druck
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Passform, das Material und der Druck gefallen. Wir legen großen Wert auf Qualität und sind froh, dass dies bei Ihnen ankommt.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Gute Qualität und freundliche Preise, besonders die gute Qualität
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und den Preisen zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin gute Arbeit zu leisten.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Alles super, habe die Kleidung in Monaco getragen, ein bissle Werbung für Euch.
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Kleidung in Monaco getragen haben und damit sogar Werbung für uns gemacht haben. Das bedeutet uns viel! Wir hoffen, Sie weiterhin für unsere Produkte begeistern zu können.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Einzigartig
Mir gefallen die Sachen immer wieder. Diese coole Marke kennt nicht jeder
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Produkte so gut gefallen! Es ist schön zu wissen, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Marke schätzen. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin kreative und spannende Artikel zu entwickeln.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
danke gute qualität und gute angebote. werde weiter sachen hier bestellen
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und unseren Angeboten zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Bestellungen unterstützen zu dürfen.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Rund um zufrieden und tolle Produkte!
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und unsere Produkte Ihnen gefallen. Ihr Vertrauen motiviert uns, weiterhin beste Qualität und Service zu bieten.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Schneller Versand und gute Passform der T-Shirts. Alles top!
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der schnelle Versand und die Passform der T-Shirts gefallen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Zur Prüfung der Echtheit
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