Gütesiegel
Zertifiziert seit: 27.08.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität der Produkte sowie das ansprechende und originelle Design. Besonders positiv werden zudem die schnelle und reibungslose Lieferung sowie das sehr gute und faire Preis-Leistungs-Verhältnis erwähnt. Auch die Passform der Kleidungsstücke findet überwiegend positive Resonanz. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Schwankungen und Mängeln in der Produktqualität. Es gibt auch Kritik an Größenabweichungen bei einigen Kleidungsstücken. Der Kundenservice wird selten angesprochen, aber in einer Erfahrung wurde er deutlich negativ bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenspitzbub.de
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Verifiziert
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Sollten Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns Montags bis Freitags zwischen 9 und 17 Uhr telefonisch unter:
+49 (0) 2354 94499 290
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Habe ein Waffleshirt Grey in XL bestellt. Durch einen gutscheincode billiger bekommen. Leider wurde die Ware dann in XXL geliefert. Also zurück geschickt. Beim Kundenservice ( Michael Volkenrodt
Leiter Kundenservice ) gemeldet, weil ich das Shirt unbedingt haben wollte. Man sagte mir das die Bestellung erst rück abgewickelt werden muss und der Lager Bestand geprüft werden muss. Schon die Erstattung war mit Problemen verbunden. Der Leiter des Kundenservice ist sehr herab lassend und sehr unfreundlich. Dann fragte ich per email nach ob ich es dann nochmal bestellen kann, für den gleichen Preis. Mir wurde per email zugesichert, das ich es dann nochmal kaufen kann für den gleichen Preis. Habe dann ein paar Tage gewartet und mich dann wieder gemeldet. Und siehe da, der Herr wollte nichts davon wissen und schrieb mir, das keine Möglichkeit besteht es zu dem Preis zu kaufen. Dann machte er mir ein Angebot wo bisschen über 4€ billiger ist. Mir geht es nicht um das Geld, einfach ums Prinzip. Etwas falsch machen, dann etwas zusagen und jetzt so tun als wenn so ein Angebot nie gemacht worden ist. Leider werde ich Spitzbub meiden und das nur wegen dem Herrn Michael Volkenrodt
Leiter Kundenservice.
Antwort von spitzbub.de
Hallo Sven,
herzlichen Dank für deinausführliches Feedback zu Ihrer Bestellung.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Kundenservice nicht die gewünschte Unterstützung erhalten hast und die Kommunikation nicht zufriedenstellend war.
Nach Prüfung hattest Du zu dem Fall etwas über 25 Mails geschickt.
Wir konnten auch sehen, dass du über mindestens 20 verschiedene Kundenkonten bei uns bestellt hast, möglicherweise hat dies die Angelegenheit über das Normale Maß hinaus verkompliziert.
Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und werden uns bemühen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Deine Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern.
Dein Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Super Service , tolle Produkte ..
Antwort von spitzbub.de
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Es motiviert uns ungemein zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Sollte es in Zukunft Fragen oder Anliegen geben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Sollten Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Ihr Team von spitzbub STUDIOS
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Unkomplizierte Bestellung und Rückabwicklung👍Sehr seriös 💪
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Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur Bestellung und Rückabwicklung! Es ist uns ein großes Anliegen, einen unkomplizierten Ablauf für unsere Kunden zu gewährleisten. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in uns.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Sollten Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Alles Top und schnelle Lieferung
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Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Sollten Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Perfekt
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Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie irgendwann Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Sollten Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Super tolle Passform - oversize. - , super schönes Material und ein toller Druck
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Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Passform, das Material und der Druck gefallen. Wir legen großen Wert auf Qualität und sind froh, dass dies bei Ihnen ankommt.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Preis Leistung hervorragend!
Qualität ist Super...top Verarbeitung!🔥
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Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung unserer Produkte zufrieden sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis als hervorragend empfinden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu begeistern.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Gute schwere Qualität, cooles Design.
Das bestelle T-Shirt gefällt mir wirklich sehr gut.
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Ihr PB Porter & Blade GmbH Team
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Alles bestens,
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Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Wunderbare Qualität
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Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Alles super :-)
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Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
Gute Qualität und freundliche Preise, besonders die gute Qualität
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Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und den Preisen zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin gute Arbeit zu leisten.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
Verifiziert
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Sollten Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Verifiziert
Alles super, habe die Kleidung in Monaco getragen, ein bissle Werbung für Euch.
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Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Kleidung in Monaco getragen haben und damit sogar Werbung für uns gemacht haben. Das bedeutet uns viel! Wir hoffen, Sie weiterhin für unsere Produkte begeistern zu können.
Ihr Team von spitzbub STUDIOS
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