Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.03.2005Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und meist reibungslose Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, lösungsorientiert und gut erreichbar beschrieben, besonders bei Rückfragen oder Problemen. Die Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie der persönliche und kompetente Beratungsservice – häufig telefonisch – werden als besondere Stärken wahrgenommen. Zudem werden das faire Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Preise geschätzt. Reklamationen und Probleme werden vom Anbieter zügig und unkompliziert gelöst, was bei den Kunden sehr positiv ankommt. Kritik gibt es gelegentlich an Speditionen, insbesondere hinsichtlich beschädigter Ware oder unzuverlässiger Zustellung. Die Verpackung wird ebenfalls unterschiedlich bewertet: Manche Kunden berichten von Schäden, während andere die sehr gute Verpackung hervorheben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBob´s-Elektro
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Verifiziert
Top Kommunikation, als mit dem Versand etwas schieflief!
Verifiziert
Der Preis für unseren neuen Ofen von Neff war hier einfach der Beste. Bestellung und Lieferung liefen glatt, pünktlich, Spediteur rief vorher an - alles ideal.
Probleme gab es keine, der Ofen tut, was er soll, ob die Bearbeitung evtl. Probleme ebenso glatt laufen würde, weiß ich zum Glück nicht, aber nehmen wir einfach das Beste an. Hoffentlich muss ich es nicht herausfinden. Danke!
Antwort von Bob´s-Elektro
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns mega, dass du mit dem Ofen von Neff und unserem Service so zufrieden bist. Pünktlichkeit und reibungslose Abläufe sind uns wichtig, und es ist klasse, dass alles super geklappt hat. Wir hoffen, dein Ofen macht lange Freude!
Liebe Grüße,
dein Team von Bob’s Elektro
Verifiziert
Reklamation wurde sehr schnell erledigt
Verifiziert
Schneller Service und gute Lieferung.
Verifiziert
Sehr ehrlicher Shop. Service auf hohem Niveau. Lieferung wie angekündigt.
Antwort von Bob´s-Elektro
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Bei Bob's Elektro legen wir großen Wert auf Ehrlichkeit, exzellenten Service und verlässliche Lieferung. Es freut uns sehr, dass Du genau diese Erfahrung gemacht hast. Wir freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft mit unserer Qualität zu überzeugen.
Liebe Grüße von Bob's Elektro!
Verifiziert
Lieferung schnell und unproblematisch
Verifiziert
Alles super! Jederzeit wieder.
Der telefonische Service war einwandfrei. Meine Fragen zum Artikel wurden direkt beantwortet und ein Missverständnis meinerseits zum Versand ebenfalls direkt geklärt. Ich kann Bobs Elektro nur empfehlen. Weiter so und gerne wieder.
Antwort von Bob´s-Elektro
Hallo!
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass unser telefonischer Service bei Bob's Elektro Deine Fragen direkt beantworten und das Missverständnis klären konnte. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und kompetenten Kundenservice und sind immer gerne für Dich da.
Bis zum nächsten Mal bei Bob's Elektro!
Verifiziert
Spedition hat Schaden verursacht. Bob´s Jungs waren engagiert das Problem zu lösen. DANKE!
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, alles gut mit dem Gerät bisher. Nur leider war eine Lieferung nur bis zur Bordsteinkante möglich: bei 4.Stock ohne Aufzug ein echtes Problem...
Antwort von Bob´s-Elektro
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback zu Bob's Elektro. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgte und Du mit dem Gerät zufrieden bist. Wir verstehen, dass die Zustellung bis zur Bordsteinkante in Deinem Fall schwierig war und arbeiten stetig daran, den Service für alle Kunden zu verbessern.
Beste Grüße von Bob's Elektro-Team!
Verifiziert
Wir haben das erste Mal bei Bobs Elektro gekauft (ein Kochfeld von Siemens für 2000€).
Die Bearbeitung und der Versand gingen sehr flott, das Produkt war in einem makellosen Zustand.
Verifiziert
Ich habe eine Waschmaschine abgeholt und mir wurde sie sogar zum Auto gebracht - und das bei Selbstabholung. Nicht selbstverständlich. Danke nochmal dafür!
Verifiziert
Bestellung, Bezahlung und Versand funktionierte einwandfrei. Produkt wie beschrieben
Verifiziert
guter Service, schneller Versand
Verifiziert
Alles top, bestellt und zwei Tage später hatte ich die Brotmaschine.
Verifiziert
Ich bin mit der Firma sehr zufrieden, aber IhreTransportfirma ist sehr chaotisch. Die DB Schenker-Firma hat meine Bestellung total beschädig geliefert. Aber die Bob's Firma hat mein Problem sehr freundlich, höflich und schnell gelöst.
Die DB Schenker- Transportfirma konnte die Ersatzwaschmaschine ohne Schaden ausliefern, aber nicht an dem vereinbarten Tag, sondern am nächsten Tag.
Die Ersatz-Waschmaschine, die ich bekommen habe, gefällt mir sehr.
Antwort von Bob´s-Elektro
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Ersatz-Waschmaschine zufrieden sind und unser Kundenservice Ihnen freundlich und schnell weiterhelfen konnte. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir setzen alles daran, Ihnen stets bestmöglichen Service zu bieten.
Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferung entstanden sind, und werden Ihre Hinweise zum Transport ernst nehmen, um unsere Prozesse weiter zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Bob's Elektro
Verifiziert
Guter Service
Ein Serviceteam das unmittelbar erreichbar ist und auch wirklich etwas unternimmt.
Antwort von Bob´s-Elektro
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Bei Bob's Elektro legen wir großen Wert darauf, schnell erreichbar zu sein und aktiv zu helfen. Es freut uns sehr, dass Du unseren Service so positiv erlebt hast.
Wir sind jederzeit gerne für Dich da!
Verifiziert
Super, hoffentlich hält er auch solange wie der alte Ofen.
Verifiziert
Schnelle unkomplizierte Bestellung . Einfach und gut. Top . Gerne immer wieder
Verifiziert
Kurz und schmerzlos. Hat alles geklappt.
Antwort von Bob´s-Elektro
Hallo,
vielen Dank für Dein kurzes und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass bei Bob's Elektro alles reibungslos geklappt hat. Genau diese unkomplizierte und zuverlässige Erfahrung möchten wir unseren Kunden bieten.
Bis zum nächsten Mal bei Bob's Elektro!
Verifiziert
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