Lieferung erfolgte super schnell.. Was ich nur ein wenig schade finde , ist das man unbedingt einen Mindestbestellwert von 59 Euro haben muss.. Würde es besser finden wenn man auch für weniger Euro bestellen kann und dafür dann Versand zahlt. Ich hatte nmlich echt Mühe auf die 59 Euro zu kommen.. Habe dann aus verzweifelung 3 x Proteinpulver plus noch ein paar Protein Riegel gekauft.. Wollte gar nicht soviel haben..
Ich habe am 10.12.2023 bei Multipower eine Bestellung aufgegeben. Leider wurde die Bestellung 5 Tage später nicht verschickt, und der angegebene Liefertermin von 2-3 Tagen konnte nicht eingehalten werden.
Trotz mehrfacher Versuche, Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen, habe ich keine Antwort erhalten. Daraufhin habe ich eine E-Mail geschrieben, in der ich die Bestellung storniert habe. Auch auf diese E-Mail gab es keine Reaktion.
Ich bin äußerst enttäuscht vom Kundenservice von Multipower. Es ist inakzeptabel, dass man so lange auf eine Antwort warten muss und dass die Bestellung entweder nicht verschickt wurde oder erheblich verspätet versendet wurde. Nun sind bereits über eine Woche vergangen.
Vorgestern (am 18.12.23) ist das Paket in der Abholstation eingetroffen, obwohl ich die Bestellung bereits am Donnerstagabend, den 14.12.23, vor dem Versand und der Versandbestätigung der Ware storniert hatte. Daher verweigere ich die Annahme des Pakets, das sich nun in der Abholstation befindet. Ich habe höflich um eine vollständige Erstattung des bezahlten Betrags ohne Abzug gebeten. Mal sehen, ob sie dem nachkommen und damit zuverlässig sind.
Fazit:
Ich kann Multipower nicht empfehlen. Der Kundenservice ist schlecht, und die Lieferungen werden nicht zuverlässig durchgeführt.
Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert weil im Lager viele fehlten wegen Krankheit, aber sonst war alles zu meiner Zufriedenheit
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vor 8 Tagen
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Aufgewachsen mit Multipower
Kenne und schätze die Qualtitäts Produkte schon seit 1992.
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vor 11 Tagen
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16.09.2024
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11.09.2024
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vor 11 Tagen
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Preis 33% höher als woanders (zu spät entdeckt, aber eher meine letzte Bestellung hier
Gekauft in Rabatt Aktion aber keine Info, dass es vielleicht länger dauert - Ware ging nach 5 Tagen raus
Es wurde nur einmal eine Mail zum Versand mit DHL gegeben, danach keine weiteren updates per Mail
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11.09.2024
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Der Geschmack ist gut aber man könnte auf das mhd besser achten bei Sirup nur drei Monaten ist einfach zu kurz