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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenxenofit.de
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DHL
Ich habe keine Kritik an Xenofit. Ich benutze Xenofit schon seit einigen Jahren. Wenn ich das Produkt nicht gut fände, hätte ich es nicht bestellt. Leider war die Zustellung via DHL sehr schlecht. Das Paket wurde in einer schwer auffindbaren Packstation gebracht, obwohl ich eigentlich zuhause war und das Paket persönlich in Empfang hätte nehmen können. Ich habe keine Benachrichtigung erhalten und auch keinen für die Abholung erforderlichen QR-Code. Warum schreibe ich Ihnen das? Weil Sie mit DHL zusammenarbeiten. Sie als Versender sind auf DHL, DPD etc. angewiesen. Wenn deren Leistung nicht gut ist, leidet Ihr Geschäft. Ich persönlich kann mich bei DHL beschweren. M.E. sollten Sie als Versender dies aber auch tun.
Antwort von xenofit.de
Es freut uns natürlich sehr, dass Sie mit Xenofit und den Produkten zufrieden sind.
Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bzgl. der Zustellung bei Ihnen entschuldigen und werden der Angelegenheit umgehend nachgehen!
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Antwort von xenofit.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und würden uns freuen, die Angelegenheit mit Ihnen persönlich zu klären.
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Antwort von xenofit.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind, bis zum nächsten Mal!
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