steinehelden.de
Erfahrungen:

45.082 Bewertungen insgesamt   

4,93

Hervorragend

45.082 Bewertungen seit 15.04.2019

5
95 %
4
4 %
3
< 1 %
2
< 1 %
1
< 1 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 21.05.2019
steinehelden.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Extra Sicherheit für dich

Sichere deine Bestellungen jetzt mit dem Käuferschutz PLUS von Trusted Shops ab. Gültig in über 30.000 Shops.

Einkäufe absichern

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung sowie die fairen und günstigen Preise positiv hervor. Die Verpackung wird meist als sorgfältig, schützend und liebevoll beschrieben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Zusätzlich überzeugt das vielseitige, aktuelle und teilweise exklusive Produktsortiment. Das soziale und inklusive Engagement des Unternehmens wird von zahlreichen Kunden ausdrücklich geschätzt und unterstützt. Vereinzelt berichten Kunden von offenen oder beschädigten Paketen. Auch gibt es gemischte Erfahrungen mit den Versanddienstleistern, wobei insbesondere DPD wiederholt negativ genannt wird. Seltene negative Ausnahmen wurden zudem beim Kundenservice festgestellt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungensteinehelden.de

(40)
(12)
(44)
(411)
(10126)
A M
Andi M.
12 Bewertungen
 Verifiziert

Hallo mal wieder alles prima.

Hallo, mal wieder ist alles schnell und sehr gut verpackt angekommen. Danke für Euren prima Job. Ich würde mich freuen wenn Ihr beim nächsten Mal den Aufkleber unaufgeklebt in den Karton legen könntet. Da würde sich mein Sohn freuen weil er den Sticker dann auf seinen Schulranzen oder so kleben könnte, weil er das voll gut findet. Das wäre ja auch voll gute Werbung mit Eurem Steinehelden Männchen. Danke bis zum Nächsten Mal. Viele Grüße Andreas Müller.

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für Ihre Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb und viel Spaß beim Bauen!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Echte Helden ❤️

Schnelle Liegerung, mit toller persönlicher Note in Form einer Karte und Bonbons 🤗. Hier verpacken noch Menschen ❤️ Verbesserung: Da die Artikel ein Geschenk sein sollten, war es ziemlich ungünstig, dass auf dem Versandkarton ein Lego-Logo zu sehen war 😉
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

super verlässlich

Ihr "Steinehelden" seid die Besten :) Ich (eine Omi) danke Euch von ganzem Herzen. Dank Eurer website habe ich bisher immer genau die richtigen Geschenke für alle meine Enkelkinder gefunden.... und sie damit immer richtig glücklich machen können (erst haben sie in einem atemberaubenden Tempo und sehr konzentriert das Geschenk zusammengebaut...und dann damit tatsächlich viel und oft gespielt). Das zu erleben, ist auch für mich eine große Freude. Eine winzige Kleinigkeit vielleicht: Die Pakete kamen immer offen an, also nicht geschlossen. Im Grunde konnte jeder schon mal hineingreifen...wenn er gewollt hätte...während das Paket irgendwo unterwegs war oder am Abstellort lag. "Alte Herzen", wie mich, versetzt das dann immer kurz in Aufregung (Ist noch alles drin? Und wenn nicht, was dann??? Es war doch für mich teuer...) - Es war immer alles drin und auch noch alles heil. Und zuguterletzt: Ja. Lego ist für viele Menschen (auch für mich) mächtig teure Angelegenheit. Ich schaue und wähle ewig lange, bis ich mich entscheide... Aber "Steinehelden" verkaufen nicht überteuert und sie wissen um den Wert eines jeden Menschen. Dass ihr ein "Inklusionsbetrieb" seid, gefällt mir sehr. Liebe Grüße von mir, einer sehr lieben Omi

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für Ihre Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb und viel Spaß beim Schenken!
T S
Tanja S.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Steinehelden - wie immer toller Service!

Wie immer sehr zuverlässiger und zügiger Versand. Die Klemmbausteinchen kamen wie immer Original verpackt und in einem hervorragendem Zustand an. Preis- Leistungsverhältnis wie immer Topp. Manchmal lohnt es sich einfach Preise zu vergleichen. Außerdem unterstützt man bei den Steinehelden einen Inklusionsbetrieb was mir ebenfalls sehr gut gefällt.

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!
C S
Christina S.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Das Set war wirklich gut zum Versand verpackt, sodass der Karton vom Set keinen Schaden nehmen konnte. Mißverständlich war der Versandstatus „Versand“, obwohl das Päckchen noch nicht an DHL übergeben war. Da wäre eine andere Formulierung aus meiner Sicht hilfreich

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für dein Feedback und deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin Vollendens mit Ihrer Abwicklung und Sendung der Bestellung zufrieden. Des Weiteren finde ich Ihre Verpackung top, sodass der bestellten Ware nichts passiert. Auch finde ich es riesig, dass Sie immer eine kleine Süßigkeit mit ins Paket legen.

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für dein Feedback und deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Professionelle Abwicklung mit extrem schneller Lieferzeit von einer sozialen Einrichtung und das zu moderaten Preisen! Mein Vorschlag: bei Zahlung noch auf die Möglichkeit einer Spende hinweisen. War nicht der erste und bestimmt nicht der letzte Kauf!

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für dein Feedback und deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!
M B
Michaela B.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder gerne! Unternehmen mit Herz!

Zum wiederholten Male bestelle ich bei SteineHelden. Diesmal zum 11. Geburtstag meines Sohnes und alle Geschenke, auch von Freunden und Verwandtschaft, sind diesmal Legosets von SteineHelden. Diese hat mein Sohn sich auch ausdrücklich von Eurem Unternehmen gewünscht. Ihr habt ältere Sets und auch ganz neue, oft sind diese auch woanders (zumindest zu erschwinglichen Preisen) nicht erhältlich. Früher haben wir uns Gutscheine schenken lassen, jetzt steht eine Spardose bereit, in die die Gäste Bargeld legen können (von denen wir dann die Legosets von Euch gekauft haben). Ihr seid 1. Wahl bei Lego für uns! Ihr seid einfach ein liebenswertes Unternehmen mit Herz, welches wir gerne unterstützen!

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle und zuverlässige Lieferung

Die Bestellung wurde sehr schnell und zuverlässig geliefert. Die Ware war sorgfältig verpackt, vollständig und entsprach genau der Beschreibung. Die gesamte Abwicklung verlief unkompliziert und reibungslos. Lediglich die telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden, da nur ein KI-Assistent erreichbar war. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für Ihre Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb und viel Spaß beim Bauen!
S W
Stefan W.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Super Händler mit sozialem Engagement

Die Webseite ist übersichtlich, die Preise sind gut und die Lieferzeiten sind herausragend. Zusätzlich gefällt mir das soziale Konzept. Daher ist steinehelden.de mein Standard-Händler, wenn es um Klemmbausteine aus Billund geht.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung und liebevoll eingepackt, bin sehr zufrieden - Dankeschön! Dies ist ein Geburtstagsgeschenk für den Enkel. Er selbst spart schon eine Weile auf dieses Modell und wird sich daher sehr freuen.

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für dein Feedback und deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Super Preise, schnelle Lieferung

Ich habe bereits mehrfach bei Steinehelden bestellt und war jedesmal sehr zufrieden. Die Lego Sets haben hier richtig gute Preise und werden sehr gut verpackt und richtig schnell geliefert. Auch im Freundeskreis werden inzwischen hier bevorzugt die Wünsche der Kinder gesucht und bestellt. Absolute Empfehlung als allererstes hier zu schauen, ob es die Sets gibt, bevor mal auf den anderen bekannten Plattformen bestellt! Solange die Kinder Spaß an Lego haben, werde ich definitiv treue Kundin bleiben!

Antwort von steinehelden.de

Das hören wir gerne :) Herzlichen Dank für deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Ihr Versandpartner DPD unzuverlässig

Hallo liebes Steinehelden Team. Ihr seid super, aber ... Euer Versandpartner DPD ist nicht zuverlässig. Zum wiederholten Mal bin ich verärgert über deren Arbeitsweise. Obwohl ich den ganzen Tag Zuhause im Home Office war um die Sendung wie angekündigt entgegen zu nehmen, bekam ich plötzlich eine Nachricht dass man mich nicht angetroffen hätte. Das ist Quatsch. Der Paketshop zu dem mein Paket geliefert wurde ist am anderen Ende der Stadt...warum? Naja aber gut. Ich bin dort hingefahren Innerhalb der Ladenöffnungszeiten, wie von DPD angegeben, stand aber dann vor verschlossener Tür. Richtig nervig. Meine Empfehlung ist, dass sie ihren Versandpartner dieses Feedback weiterleiten. So gewinnt man keine zufriedenen Kunden. Freundliche Grüße Benjamin Overhoff

Antwort von steinehelden.de

Schade, dass Sie uns nur mit 3 Sternen bewertet haben. Wir geben Ihr Feedback gerne weiter. Bei Aufgabe Ihrer Bestellung können Sie auch einen anderen Versanddienstleister auswählen, wenn Sie solche Probleme mit DPD haben oder informieren Sie uns vor Versand, dann können wir den Versanddienstleister noch ändern.
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert

1A++, Ware und Lieferung super!!

Ich habe ein Lego-Set bestellt. Das kam erst später raus. Der erste des Monats war ein Samstag und am Montag hatte ich mein vorbestelltes Paket. Super verpackt! Karton frisch vom Werk: wäre für Sammler, die die Verpackung behalten oder gar nicht öffnen wollen, sehr gut geeignet. Jederzeit bestelle ich wieder bei Euch!

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für Ihre Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb und viel Spaß beim Bauen!
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Steinehelden ist der beste Legoshop im Internet. Es gibt eine große Auswahl, perfekte Preise , schnelle Lieferung und immer sehr netter und freundlicher Kontakt. Zudem tut man was gutes und hilft Menschen. Danke für Eure Arbeit und vorher liebe Grüße. Ein riesiger Legofan

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Super Kundensupport

Der Kundensupport hat meine Anfrage für eine Änderung der Versandadresse (mir war ein Fehler bei der Bestellung unterlaufen) umgehend beantwortet und mein Problem schnell und unkompliziert gelöst. Das fand ich sehr gut!

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für dein Feedback und deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert

Bester Lego-Shop im Internet

Steinehelden ist mit großem Abstand, der beste Lego Online-Shop im Internet. Steinehelden hat eine riesige Auswahl, sehr gute Preise und eine sehr nette Belegschaft. Wenn es bei Lego etwas neues gibt ,dann erst zu Steinehelden. Danke

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für dein Feedback und deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!
M P
Markus P.
14 Bewertungen
 Verifiziert

Perfekt wie immer

Ich bestelle bereits seit Jahren bei Steinehelden. Der Service ist super, die Preise ebenfalls. Da es sich um einen Inklusionsbetrieb unterstützt man Mitmenschen mit Handycap durch den Kauf. Besser kann man Lego nicht kaufen!

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für dein Feedback und deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Sendung kam schnell an und es gab keine Probleme. Alles wurde liebevoll verpackt, die Kartons der Lego Sets sind in einem einwandfreien Zustand (was selten vorkommt bei anderen Shops). Würde definitiv wieder bestellen.

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für dein Feedback und deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Super tolle Erfahrung

Ich habe ein neues Lego Set bei Steinehelden bestellt und es kam sehr schnell an, sogar mit einer süßen Überraschung. Was ich ebenfalls super fand das es eine Rabatt Aktion gab und ich somit weniger bezahlt habe als den Original Preis. Tolle Erfahrung, ab sofort bestelle ich nur noch bei Steinehelden, um vorallem die Menschen zu unterstützen. Ich kann es definitiv nur empfehlen !

Antwort von steinehelden.de

Herzlichen Dank für dein Feedback und deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über

Jede einzelne Ihrer Bestellungen hilft uns, mit unserem LEGO-Online-Shop Arbeitsplätze für Menschen mit Beeinträchtigung zu sichern und zu schaffen! Entdecken Sie jetzt unser tolles Angebot an LEGO Pr...