Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die extrem schnelle Lieferung und die kurzen Versandzeiten positiv hervor. Auch die günstigen oder fairen Preise werden im Vergleich zu anderen Anbietern als klarer Vorteil genannt. Die sorgfältige und sichere Verpackung sorgt dafür, dass die Ware stets im einwandfreien oder originalen Zustand ankommt. Der freundliche, hilfsbereite und schnelle Kundenservice wird ebenso gelobt wie die problemlose Abwicklung bei Rückfragen oder Problemen. Besonders geschätzt wird das soziale bzw. inklusive Konzept des Unternehmens, das für viele ein wichtiger Entscheidungsgrund ist. Das Sortiment überzeugt durch eine große Auswahl, auch an älteren oder exklusiven Sets, und kleine Zugaben wie Bonbons oder Dankeskarten werden als liebevolle, persönliche Geste wahrgenommen. Auch der einfache Bezahlvorgang findet bei vielen Kunden Anklang. Vereinzelt wünschen sich Kunden eine noch bessere Kommunikation über den tatsächlichen Versandstatus. Gelegentlich wird zudem angemerkt, dass die Auswahl und Funktionalität der Zahlungsmethoden verbessert werden könnten. Einige Kunden würden sich außerdem über ein noch größeres Sortiment oder mehr rabattierte Artikel freuen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensteinehelden.de
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Wir bestellen ab sofort alle Legos bei den Steinehelden!
Lieferung kam sehr schnell an, sicher verpackt in Karton mit Papier gepolstert. Das Lego Set hatte nicht mal einen Kratzer. Es wurde sogar regengeschützt abgestellt.
Bei anderen Onlineshops hatten wir oft ungute Verpackungen und dementsprechend dann beschädigte Legosets.
Auch wenn wir nicht sammeln sondern bauen ist es trotzdem schön, wenn so sorgsam damit umgegangen wird.
Antwort von steinehelden.de
Vielen Dank für deine Bewertung!
Verifiziert
Weiter so
Ich bin mittlerweile Stammkunde, das hat seinen Grund. Die Preise und Lieferzeiten sind gut. Und die Verpackung so das die Legoverpackungen immer im einwandfrei Zustand ankommen ist. Dies ist für Sammler wichtig. Ich kann trotz zahlreichen Bestellungen nichts negatives sagen. Bitte weiter so.
Antwort von steinehelden.de
Das hören wir gerne :) Herzlichen Dank für deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!
Verifiziert
Immer wieder gerne.
Eigentlich läuft es hier ganz einfach. Ich bestelle und bezahle, sie verpacken und versenden und das innerhalb sehr kurzer Zeit. Ich habe schon öfters bestellt und es kam nie zu irgendwelchen Problemen und die Preise hier sind immer mit die Günstigsten.
Verifiziert
empfehlenswert
Am Sonntag bestellt, am Montag versandt und DPD hat es am Freitag zugestellt. Gereade noch rechtzeitig. Die Bestellung war unkompliziert, genauso wir die Bezahlung und man kann noch einen Txt hinterlassen. Alles in allem top - empfehlenswert
Verifiziert
Top Adresse für Lego und Service
Mein 6 jähriger Sohn und ich wurden wie Könige behandelt, als wie unsere Bestellung abgeholt haben.
Die Bestellung war noch nicht fertig und in der Wartezeit wurde mein Sohn nicut nur mit Bonbons versorgt, sondern wir haben beide eine Tour durch den Betrieb bekommen und wurden allgemein sehr nett behandelt. Ausnahmslos alle Mitarbeiter an dem Tag waren vorbildlich und freundlich… ein Lehrstück für den Einzelhandel von einem Onlinehändler ;-)
Danke!
Antwort von steinehelden.de
Vielen Dank für deine Bewertung!
Verifiziert
Preis-Leistungsverhältnis, Verfügbarkeit, schneller Versand, sehr stabiler Versandkarton
Ein bisschen ärgerlich fand ich, dass ich einen Rabattgutschein über 5€ bekommen habe und der Code ungültig war. Meine Mail, die ich Ihnen deswegen geschrieben habe, wurde bisher nicht beantwortet.
Antwort von steinehelden.de
Herzlichen Dank für Ihre Bestellung!
Verifiziert
Perfekte Abwicklung ⭐⭐⭐⭐⭐
Der Bestellvorgang über die Internetseite war einfach und übersichtlich. Die Abwicklung verlief sehr schnell und der Versand war blitzschnell. Vielen Dank für den tollen Service – ich bestelle gerne wieder!
Verifiziert
Hat super geklappt, aus meiner Sicht empfehlenswert
Hat super geklappt, gut und sicher verpackt geliefert. Sehr unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Gene wieder. Aufgrund meiner Erfahrungen spreche ich eine Empfehlung guten Gewissens aus.
Lieben Dank
Verifiziert
Gute Lego-Auswahl zu vernünftigen Preisen
Es gibt eine richtig gute Auswahl an Lego-Sets bei Steinehelden. Auch ältere, die man bei Lego direkt nicht mehr bekommen kann. Die Preise sind auch sehr vernünftig. Bestellung, Versand, Tracking: alles super. Mir fällt echt nichts ein, was man besser machen könnte.
Antwort von steinehelden.de
Herzlichen Dank für dein Feedback und deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb 😊
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Steinehelden - Eine Klarstellung
Eine Klarstellung
Ja. Also. Man muss das jetzt einmal richtig darstellen. Wir hatten Bonbons bestellt. Bonbons! Nicht mehr, nicht weniger. Diese herrlichen, kleinen Zuckerdinger, die SteineHelden seinen Sendungen beizulegen pflegt.
Nun kam das Paket. DHL. Sehr zügig. Man öffnet es – in freudiger Erwartung auf die Bonbons, versteht sich – und was findet man? Ein LEGO-Set. Einfach so dazugelegt. Karton makellos, Preis exzellent.
Man steht da. Perplex. Fast ein bisschen überrumpelt. "Ach", denkt man, "wie reizend. Eine Zugabe." Die Bonbons lagen natürlich auch bei. Selbstverständlich.
Wir bestellen wieder. Definitiv. Fünf Sterne.
Antwort von steinehelden.de
Herzlichen Dank für deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!💕
Verifiziert
Habe fuer meinen 7-jaehrigen Enkel diese Dragon-Lego-Packung zu Ostern bestellt. Habe nach einem fairen Preis Ausschau gehalten. Bei meiner Suche kam ich auf "Steinehelden" und dachte, das klingt echt gut! Da finde ich, was ich brauche, um meinen Enkel glücklich zu machen! Und so war es auch! Schnelle und einfach perfekte Lieferung mit freundlichem Dank einer Karte verbunden. Jetzt wartet das Geschenk nur noch auf Ostern! Herzliche Dank! Was gut läuft, braucht keine Verbesserung!
Antwort von steinehelden.de
Herzlichen Dank für deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!💕
Verifiziert
Wie immer alles bestens! 👍🏼
Ich bestelle sehr oft bei Steinehelden, und es gab noch NIE den Anlass zu sagen, dass irgendetwas nicht in Ordnung gewesen sei.
Schnelle Lieferung, top Qualität der Packungen, darauf lege ich als Sammler sehr viel Wert, und obendrein noch tolle Preise!
Ich hoffe, dass ich noch oft bei euch bestellen darf.
Antwort von steinehelden.de
Herzlichen Dank für deine Treue und deine abermalige Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb!
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Toller Lego-Shop mit gelebter Inclusion!
Haben bereits das 2. mal Lego bestellt. Preis /Leistung stimmt . Finden es toll , dass Inklusion umgesetzt wird und deshalb bewusst auch für diesen Shop entschieden.
Macht bitte weiter so.
Danke für die süße Überraschung!
Verifiziert
Alles soweit gut. Bitte beim verpacken darauf achten, dass der Karton besser zugegjlebt wird - eine Seite ist aufgerissen und der steifen oben löste sich, da konnte auch in den Karton geschaut werden.
Verifiziert
Zuverlässig und toller Kundendienst
Auch bei etwas schwierigen Situationen (Kundin überliest Infos auf der Website) zuverlässig und schnelle Hilfe durch den Kundendienst! Sehr guter Service! Ganz herzlichen Dank dafür! GS
Verifiziert
Sehr gute Preise und hervorragender Zustand der LEGO-Sets (sollte selbstverständlich sein bei Neuware, aber im Vergleich zu anderen Onlineshops ist es leider doch erwähnenswert).
Verifiziert
Ich kaufe schon sehr lange bei Steine helfen ein besten sind die Preise immer sehr günstig zweiten tut man was Gutes und die Lieferung ist immer sehr schnell und ordentlich und danke für die extra Bonbon😊
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Lego Spiel
Ich habe ein großes Lego Spiel bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell 👍! Zum Lego Spiel kann ich nichts sagen, da es ein Geschenk ist und der Geburtstag noch folgt.
Verifiziert
Steinehelden = wahre Helden :-)
Es ist immer wieder fantastisch bei den Steinehelden zu bestellen. Neben der attraktiven Preise erfolgt die Auftragsabarbeitung stets schnell, die Ware wird immer sorgfältig verpackt und auf die Reise geschickt.
Ich bin immer wieder begeistert über die Sorgfalt, die hier an den Tag gelegt wird, da können sich andere eine dicke Scheibe von abschneiden!
Daher komme ich bestimmt wieder und vergebe daher sehr gerne 5 Sterne
Antwort von steinehelden.de
Vielen Dank für deine Bewertung!
Verifiziert
Steinehelden leisten eine tolle Arbeit. Die Preise stimmen, das Sortiment ist ausgewogen und die bestellten Artikel sind immer gut verpackt. Als leibevolle Beigabe gibt es immer ein leckeres Bonbon zur Bestellung. Weiter so Steinehelden.
Antwort von steinehelden.de
Herzlichen Dank für dein Feedback und deine Bestellung bei unserem Inklusionsbetrieb 😊
