Pfotenmond.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Pfotenmond.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die Wirksamkeit und einfache Handhabung der Bürsten und Kämme hervor, was die Fellpflege deutlich erleichtert und von den Tieren gut angenommen wird. Auch die Spielzeuge kommen bei den Tieren gut an und werden als robust sowie langlebig beschrieben. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut eingeschätzt, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders positiv wird die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der freundliche und hilfsbereite Kundendienst bewertet. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an der Verarbeitung und Haltbarkeit mancher Produkte, sowohl bei Pflegeartikeln als auch bei Spielzeugen. Zudem gibt es gelegentlich Probleme mit Versandverzögerungen. Einige Nutzer wünschen sich darüber hinaus ergonomische Verbesserungen bei den Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für pfotenmond.de
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Top-Produkte, schneller Versand:)
Ich habe die gelbe Ente gekauft, die ja angeblich super robust sein soll. Pustekuchen. Unser Dackel hatte sie gerade mal 2 Minuten und schon war sie defekt und das Innenleben quillt raus. Der angebliche schnelle Versand hat über eine Woche gedauert, und auf Anfrage kam keine Antwort. Es ist billige China Ware, die nicht mehr ist wie ein billiges Stofftier. Auf meine Reklamation kommt auch keine Antwort. Habe ich aber auch nicht anders erwartet. Negative Bewertungen erscheinen erst gar nicht auf der Homepage. Ich fühle mich ein wenig verschaukelt. Unseriös und auf keinen Fall zu empfehlen. Finger weg von diesen Fadenscheinigen Versprechungen. übrigens kann man die gleiche Ente auf Temu für 3€ paar gequetschte erwerben.
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Gabriele,
danke dir, dass du so offen schilderst, was passiert ist – ich kann total verstehen, wie frustrierend dieses Erlebnis für dich war. Wenn eine Ente, die als robust beworben wird, nach zwei Minuten kaputtgeht und das Innenleben herausquillt, ist das natürlich absolut nicht in Ordnung und entspricht ganz sicher nicht unserem Anspruch.
Auch die lange Lieferzeit, fehlende Antworten auf deine Nachrichten und das Gefühl, mit deinen Reklamationen allein gelassen zu werden, tun mir wirklich leid. So soll dein Eindruck von uns definitiv nicht aussehen.
Und ja – Produkte auf Plattformen wie Temu wirken oft extrem günstig, sind aber in der Regel nicht getestet. Trotzdem muss sich die Qualität bei uns für dich spürbar besser anfühlen, und das war hier offensichtlich nicht der Fall.
Bitte schreib uns noch einmal direkt per E-Mail an den Support, damit wir deinen Fall persönlich prüfen und dir eine faire Lösung anbieten können. Wir lassen dich damit nicht hängen.
Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, alles so klar zu schildern.
Die Anti-Stress-Ente von Pfotenmond hielt weniger als eine Stunde, das integrierte Quietschelemente wenige Minuten. Wenn Hunde den Kunststoff-Inhalt schlucken, wird die Angelegenheit für die Hundebesitzer zum echten Stressfaktor, für die Hunde würdest gesundheitsschädlich und lebensbedrohlich.
Fazit: Wer an seinen Hunden hängt, sollte ihnen diesen China-Schrott ersparen.
Antwort von Pfotenmond.de
Danke dir für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass du mit der Anti-Stress-Ente so eine negative Erfahrung gemacht hast – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Unsere Produkte werden grundsätzlich geprüft, dennoch kann es in seltenen Einzelfällen zu Mängeln kommen. Deine geschilderte Erfahrung nehmen wir sehr ernst, gerade wenn es um die Sicherheit von Hunden geht.
Bitte melde dich per E-Mail bei unserem Support, damit wir den Fall gemeinsam klären und eine passende Lösung für dich finden können. Wir möchten, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Pfotenmond ist ein super Produkt , ich würde es sofort weiter empfehlen .
Mit freundlichen Grüßen Kerstin Klimpel
Meine Fellnase liebt seine Ente, und die Kühldecken sind für die warme Zeit herrlich und wird gerne angenommen !
Lieferung perfekt, sogar der Hund hat sich über den Inhalt gefreut. Die Bürste ist der Hammer. Rocco ist sehr zufrieden. Ich auch.
Die Präsentation der Firma
Super Spielzeug
Super Spielzeuge die Balin extrem bespielt. Leider so arg, dass er die Kordel beim Maiskolben schon herausriss.
Sehr schnelle Lieferung, meine Katze hasst es eigentlich gekämmt zu werden, aber mit der Bürste funktioniert es deutlich besser.
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Also wir sind super zufrieden mit den Produkten von Pfotenmond😍😍😍
Rücksendung
Ich finde es schade das die Rücksendung nicht von Pfotenmond übernommen wird.
Antwort von Pfotenmond.de
Hallo Sabrina,
danke dir für dein Feedback – ich verstehe gut, dass das Thema Rücksendekosten ärgerlich sein kann.
Wir versuchen, unsere Preise fair zu halten, und übernehmen die Kosten deshalb nicht in jedem Fall. Wenn du dir unsicher bist oder Fragen zu deiner Rücksendung hast, schreib uns gern jederzeit an den Support. Wir schauen uns deinen Fall dann individuell an.
Danke, dass du dir die Zeit für die Rückmeldung genommen hast!
Ich habe den Katzenhaarhandschuh, der macht den Alltag wesentlich leichter.
Gute Sache um Haare zu entfernen.